翻译是将书面或口头内容从一种语言转换成另一种语言的过程,同时保持其含义、语气和意图不变。
好的翻译不是逐字替换,因为要保留原文的意思几乎总是意味着要改变承载该意思的词语。
优秀的翻译能够保留原文的信息、情感表达和目的,即使句子结构和用词完全改变。它保留的东西比它改变的东西更重要。
对于全球企业而言,翻译支持产品文档、营销内容、用户界面、客户支持、法律材料等。正确的翻译方法取决于你要翻译的内容、谁会看到翻译结果,以及如果翻译出错会发生什么。
本文涵盖了翻译的定义、翻译与本地化和创译的区别、翻译流程的运作方式,以及如何在制定项目计划之前为您的内容选择合适的翻译方法。
翻译、本地化和创译
翻译、本地化和创译处于适应性的一个连续谱上。
翻译是将一种语言的含义转换成另一种语言,同时保留原文的信息和意图。
本地化是指根据特定市场调整整体体验,包括语言、格式、文化参考、设计或功能。
改编创作拥有最大的创作自由,它重写内容以达到情感和文化上的效果,同时保留原意。
| 翻译 | 本地化 | 创译 | |
|---|---|---|---|
| 哪些变化 | 语言 | 语言、格式、文化参考、设计 | 语言、信息、创意概念 |
| 果酱 | 含义和意图 | 意义和本地可用性 | 意图和情感影响 |
| 典型内容 | 文档、支持、法律 | 网站、应用程序、产品界面 | 标语、营销活动、品牌信息 |
| 最适合 | 信息 | 经验 | 劝说 |
软件公司在将服务条款从英语翻译成德语时,最需要的是精准性。法律含义必须保持不变,因此译者注重准确性和术语。
本地化更进一步。一家公司在为日本本地化应用程序时,除了翻译文本之外,可能还会调整日期格式、支付方式、文化参考和界面布局。
当文字本身成为创意的一部分时,就使用了转译创作。为了让广告语或广告宣传活动在另一个市场产生同样的情感共鸣,可能需要重写而不是直译。
决策规则很简单:内容越接近纯粹信息,通常需要的调整就越少。越接近说服,创造性的调整就越重要。
翻译流程是什么?
典型的翻译工作流程分为四个阶段,无论内容是支持文章、产品界面、法律文件还是营销活动。
1. 准备源内容
在开始翻译之前,应该检查源内容的连贯性、术语、格式和上下文。现有的术语表、风格指南和翻译记忆库可以帮助译员、人工智能翻译或机器翻译从既定的术语入手,而不是从零开始。
优质的源内容有助于提高翻译质量。含糊不清的语言、不一致的术语和不清晰的语境会造成后续问题。
2. 翻译
内容翻译方式包括人工翻译、机器翻译、人工智能翻译或多种方式的组合。
合适的方法取决于内容类型、数量、可见性、风险、周转时间和所需细致程度等因素。
3. 审阅和编辑
译文将经过准确性、流畅性、术语、语气和文化适宜性方面的审核。
人工审核可以发现自动系统可能遗漏的问题,包括技术上正确但不自然的措辞、与品牌不符的术语以及翻译过程中丢失的含义。
4. 在上下文中发布和验证
译文会在最终环境中发布,并结合上下文进行校对。
一句在翻译编辑器中看起来正确的句子,在网站、应用程序或打印文档中可能会有不同的表现形式。当周围内容发生变化时,文本可能会超出按钮范围,改变页面的视觉平衡,或者失去意义。
情境验证有助于在问题影响受众之前发现这些问题。
翻译员做什么的?
翻译人员的工作远不止是用一种语言的词语替换另一种语言的词语。
这项工作的目的是在保留原作者意图的同时,使信息对目标受众来说感觉自然。
翻译人员的职责可能包括:
- 改编成不直接照搬的习语、文化典故和非正式语言。
- 选择适合主题和受众的术语。
- 调整措辞,使译文读起来自然流畅,而不是生硬的翻译。
- 保持语气一致,无论来源是技术性的、对话性的、正式的还是说服性的。
- 运用在法律、技术、医疗或金融等领域的专业知识。
- 使用计算机辅助翻译 (CAT) 工具和其他技术,结合上下文审校译文。
专业翻译人员还可以使用词汇表、风格指南、翻译记忆库和其他语言资源,以保持大量内容的一致性。
好的翻译应该具备哪些要素?
翻译文本即使语法正确,也可能是糟糕的翻译。
质量不仅仅取决于单个词语是否准确。优秀的翻译需要平衡以下几个因素:
- 准确性:译文准确传达原文含义,没有遗漏、添加或歪曲。
- 流畅性:内容以目标语言自然流畅地表达。
- 文化相关性:引用的典故、习语和惯例对目标受众来说有意义。
- 术语一致性:重要的产品术语、技术术语和品牌术语使用一致。
- 品牌声音:翻译听起来像公司自己的语言,而不是通用翻译。
对于大型多语言项目,团队通常会使用语言质量保证 (LQA) 来根据既定的质量标准评估翻译。术语表和风格指南为翻译人员和人工智能系统提供术语和规则,以保持不同语言之间的一致性。
翻译服务类型
翻译需求因行业、内容类型和受众而异。常见类型包括:
- 文学翻译:书籍、诗歌和其他创意作品的翻译,其中声音、风格和意义都至关重要。
- 技术翻译:手册、规格说明、工程文档和其他对精确度要求极高的技术内容。
- 法律翻译:合同、备案文件、监管文件和其他法律材料,其中术语和准确性可能产生重大影响。
- 医学翻译:临床文件、患者资料、药品信息以及其他可能影响患者安全的医疗保健信息。
- 财务翻译:受监管市场的报告、披露、财务通讯和合规材料。
- 认证翻译:官方文件翻译,并附有政府机构、院校或其他权威机构要求的准确性证明或声明。
- 商务翻译:内部沟通、公司文件和日常业务内容。
- 多媒体翻译字幕、旁白和其他视听内容。
- 网站和 软件本地化:针对特定语言、地区和用户期望而调整的数字内容和产品。
每个类别对速度、成本、专业知识和精确度的要求都不尽相同。
最佳翻译方法是什么?
没有一种翻译方法适用于所有类型的内容。
产品更新、法律文件、支持文章和全球广告宣传活动可能都需要翻译,但它们的可见度和风险程度并不相同。
最有用的问题不仅仅是“我们应该使用人工翻译还是人工智能翻译?”问题是“这种内容适合哪种翻译水平?”
人工翻译
在需要注重细微差别、专业知识或创造性判断的情况下,专业语言学家尤其有价值。
人工翻译非常适合高曝光度或高风险的内容,例如法律材料、受监管的内容、品牌宣传活动和重要的面向客户的沟通。
机器和人工智能翻译
机器翻译(MT)使用自动化系统以高速、大规模的方式在不同语言之间转换内容。现代人工智能翻译可以结合神经机器翻译、大型语言模型和其他人工智能技术,以提高不同内容类型的翻译输出质量。
自动翻译对于高容量、低风险的内容尤其有用,其主要目标是快速理解和广泛覆盖。
人工智能翻译结合人工审核
一种混合方法将自动翻译与人工审校相结合。人工智能系统生成初始译文,语言学家在发布前对译文进行审核和编辑。
这种方法比完全人工翻译速度更快、规模更大,同时还能增加一层人工判断,在准确性、语气和自然语言方面都至关重要。
Smartling 的 AI 人工翻译(AIHT) 是一个预配置的工作流程,它将 AI 翻译与人类专业知识集成到单个工作流程中,在每个步骤中都融入了 AI 驱动的效率。
如何选择翻译方法?
要根据内容选择合适的方法,而不是对所有事情都采用相同的工作流程。
| 内容类型 | 推荐方法 | 为什么 |
|---|---|---|
| 合法且受监管 | 专业翻译 | 错误会承担责任。 |
| 品牌宣传活动和标语 | 创译或创意翻译 | 效果比字面意义上的准确性更重要。 |
| 市场营销和网页 | AI 人工翻译 | 高可见度,高音量 |
| 产品接口 | AI翻译及审核 | 频繁更新,中等可见度 |
| 支持和帮助内容 | AI 翻译 | 高容量、低风险、频繁变化 |
| 内部文件 | 机器翻译 | 理解就足够了 |
这些只是出发点,并非固定规则。包含安全说明的支持文章可能比常规营销页面更值得审核,而大量营销存档可能适合自动翻译。
因此,合适的翻译程序可以针对不同的内容层级采用不同的方法,而不是强迫所有内容都经过相同的工作流程。
翻译、本地化和国际化
翻译是为全球受众准备内容的一个环节。
国际化是指使产品或系统能够支持多种语言和地区。它可能包括字符编码、文本扩展、日期和数字格式以及界面设计等技术决策。
本地化是指将产品或体验调整以适应特定市场。
理解这种关系的一种简单方法是:
国际化为产品做好了准备。翻译会改变语言。本地化使用户体验更加个性化。改编创作是对创意理念的调整和转化。
对于软件和数字产品而言,尽早考虑国际化可以使后续的翻译和本地化速度更快、成本更低。
将方法与内容相匹配
翻译的目的不是尽可能少地改变词语。这是为了保护那些重要的东西。
对于某些内容而言,这意味着要保留精确的法律含义。对于其他内容,这意味着要让界面感觉自然,保持品牌声音的一致性,或者重现营销活动的情感效果。
这就是为什么翻译程序只有为每种内容类型分配正确的翻译方法才能发挥最佳效果。
Smartling 的 LanguageAI 平台帮助团队在一个地方管理 AI 翻译、人工翻译、审核工作流程和语言资产,从而使组织能够跨内容、语言和市场应用不同的翻译方法,而无需单独管理每个工作流程。
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常见问题解答
将电商平台上的产品描述从英语翻译成西班牙语就是一个简单的例子。措辞虽然改变了,但产品细节、语气和意图保持不变。
翻译是将内容从一种语言转换成另一种语言,同时保留其含义和意图。本地化是指根据特定市场调整整体体验,包括语言、格式、文化参考,有时还包括设计或功能。
翻译的重点在于用另一种语言保留原文的意义和意图。内容改编赋予创作更大的自由,通过改写内容来保留其在另一个市场中的情感和说服力。
机器翻译和人工智能翻译能够以最低的成本处理大量翻译任务,尤其适用于帮助文章和内部文档等对翻译细节要求不高的支持性内容。AI 人工翻译以适度的成本增加一个验证层,一旦内容获得更高的可见度,这便是值得的。
考虑内容的可见性、风险、数量和所需的细致程度。法律文件、品牌宣传活动和受监管材料等高风险内容适合人工翻译或人工智能人工翻译,而大批量、低风险内容则适合仅使用人工智能翻译或机器翻译。
集中式术语表、风格指南和翻译记忆库确保不同语言和供应商之间的术语和语气保持一致。翻译管理系统将这些资源集中在一个地方,这样随着内容量的增长,质量就不会下降。
Smartling 将 AI 翻译、专业语言学家、工作流程自动化和语言资源整合到一个翻译管理平台中。团队可以将不同类型的内容通过不同的翻译工作流程进行处理,同时保持跨市场的术语、风格和质量。
翻译是指将内容从一种语言转换成另一种语言,同时保持其含义、语气和意图不变。有效的翻译并不一定保留原文的词语或句子结构;它保留了这些词语想要表达的意思。