CAT 工具的工作原理及其在现代本地化中的作用

普通专业翻译人员每天要处理数千个单词，但其中大部分工作并不是从零开始撰写。它重复使用已批准的措辞，检查术语，并将过去的决定应用到新的句子中，从而保持意义、语域和品牌完整无损。

这项工作是通过计算机辅助翻译（CAT）工具完成的。CAT 工具是一个工作环境，专业翻译人员可以在一个界面中翻译、审核和管理术语，翻译记忆库会在每次相同内容再次出现时重复使用已批准的翻译。根据ProZ 对 3000 多名翻译人员的调查，88% 的全职专业人士至少依赖一种 CAT 工具，仅翻译记忆库就能带来 40% 至 60% 的生产力提升。

与机器翻译（MT）自动翻译不同，CAT 工具使人工翻译速度更快、一致性更高。这种区别在企业级规模上很重要，因为高风险内容仍然需要人工翻译。CAT 工具用于确定这项工作的实际效率如何。

什么是CAT工具？

计算机辅助翻译 (CAT) 工具是软件应用程序，可以帮助专业翻译人员更高效地创建、编辑和管理翻译。

CAT 工具利用翻译记忆库、术语库和分词来提高一致性并减少重复性工作。

它们辅助人工翻译，而不是取代人工翻译。所有翻译选择权仍然属于译者。该工具消除了查找过去决策、应用术语表和发现明显错误方面的障碍。

CAT 工具的工作原理

CAT 工具首先将源内容分割成可翻译的单元。该工具会将每个部分与项目的翻译记忆库和术语表进行比对，因此任何先前批准的翻译都会显示为建议匹配项，任何术语表术语都会突出显示为必需术语。

译者在编辑器视图中逐段进行翻译，通常会有视觉上下文显示文本在最终布局中的显示方式。

现代 CAT 工具还能实时进行自动质量检查，在内容进入审核阶段之前，发现标签不匹配、格式问题、数字错误和拼写问题。编辑器下方是共享的基础架构：翻译记忆库、术语表、项目设置和工作流程规则，这些规则确保译员和项目之间的所有内容保持一致。

CAT工具的主要特点

翻译记忆库（TM）是所有 CAT 工具的核心。翻译记忆库是一个数据库，其中包含按段落级别匹配的先前已批准的翻译，因此译员无需重复已完成的工作，从而提高了每个项目的一致性。

术语管理负责品牌和行业词汇。词汇表强制执行品牌术语、产品名称和行业特定措辞，以确保同一个词在不同内容中不会呈现不同的含义。有些工具可以实时标记术语；有些则需要手动查找。

分割使得这两种方法都成为可能。当源内容被分解成可翻译的单元时，译者可以按预期的方式处理内容，并为翻译记忆库提供匹配的对象。

当有多名译员参与时，协作功能就显得尤为重要。多位译者、编辑和审校人员在共享内容上工作，而不是来回传递文件，评论、疑问和版本历史记录与翻译内容一起保存。

质量保证形成闭环。内置检查功能会在内容通过审核之前标记格式问题、标签不匹配、数字错误和拼写问题。

传统 CAT 工具以翻译工作区的形式提供这些功能。像 Smartling 这样的现代平台将它们集成到更广泛的工作流程中，包括自动化、质量保证和系统集成——因此 CAT 工具不再是目的地，而是成为持续翻译过程中的一个步骤。

使用 CAT 工具的好处

最大的收益是效率。翻译记忆库的重复使用和术语表的强制执行减少了重复性工作，因此译员可以在不牺牲准确性的前提下更快地处理内容。

接下来是保持一致性。经批准的措辞适用于每个项目、地区和翻译人员，因此品牌术语在所有内容中以相同的方式显示。

成本会随着时间推移而降低。每次翻译都会增强翻译记忆库，因此后续翻译的成本会降低，成熟的项目会随着翻译记忆库的杠杆作用和内容量的增加而节省更多成本。

协作也变得更加容易。翻译人员、编辑和审校人员在共享内容中工作，而不是传递文件，版本历史记录和查询都存储在工具本身中。

传统CAT工具的局限性

第一个差距是操作上的。

文件需要手动导出、上传、分配和重新导入，项目经理花费大量时间在协调上，而不是制定策略上。自动化很少能覆盖整个流程。CAT 工具负责翻译步骤，但文件准备、分配、审校流程和交付通常不在此工具的范围内进行。

融合是第二个差距。传统的 CAT 工具与 CMS、代码库和产品系统隔离，因此内容必须手动移入和移出。这种隔离也造成了流程的碎片化，翻译、审核、质量保证和交付通常需要使用多种工具，每一次交接都会引入延误和风险。

因此，可扩展性受到影响。添加语言、内容类型和供应商会增加协调工作量，但并不会提高 CAT 工具本身的功能。

AI 翻译平台通过将 CAT 功能集成到端到端工作流程中来解决这些局限性。

翻译、审校、质量保证和交付都在同一个系统中进行，因此 CAT 工具不再是一个孤立的环境。

下表显示了这些差距在实践中是如何体现的——首先是与机器翻译相比，机器翻译解决的是完全不同的问题；然后是与人工智能翻译平台相比，人工智能翻译平台直接解决了操作和集成方面的限制。

CAT 工具与机器翻译

计算机辅助翻译工具和机器翻译解决的是不同的问题。CAT 工具使专业人工翻译速度更快、一致性更高，而机器翻译则无需人工干预即可生成翻译结果。

即使 CAT 工具和 MT 工具有效结合使用，操作上的差距仍然存在。AI翻译平台将CAT功能、机器翻译集成、自动化工作流程和质量控制整合到一个统一的系统中。

CAT 工具与 AI 翻译平台

从 CAT 工具到平台的转变也改变了与翻译互动的人员。

传统的 CAT 工具假定每个用户都是专业翻译人员，因此界面包含非翻译人员不需要的高级功能。像 Smartling 这样的现代平台认识到，内部审校人员、市场经理和主题专家也需要对翻译发表意见，而无需学习完整的 CAT 工具。

Smartling 审校模式通过为审校人员提供一个精简的界面来解决这个问题，该界面专注于逐行批准、拒绝或编辑翻译。发布一个月内，90% 的内部审阅者选择使用审阅模式而不是完整的 CAT 工具，目前已有近 4,000 名内部审阅者在其工作流程中使用该工具。

Smartling 将 CAT 工具功能与工作流程自动化、翻译管理和 AI 驱动的翻译相结合，使团队能够管理端到端的本地化。

Personio直接将这一点付诸实践。他们的支持团队手动从 Zendesk 复制内容，通过电子邮件发送给翻译机构，然后再手动粘贴已批准的翻译，随着语言需求的增长，这种流程无法扩展。

迁移到 Smartling 后，外部语言学家和内部审校人员都在同一平台上工作，共享的词汇表、风格指南和翻译记忆库可以直接在 CAT 工具中访问。最终形成了一个统一、规范的工作流程，整个团队都可以参与其中，而不仅仅是专业翻译人员。

CAT工具的演变

CAT 工具随着企业本地化的发展而不断演进。三个转变定义了这种变化。

• 从独立工具到平台。早期的 CAT 工具是独立运行的桌面应用程序。AI 翻译平台将 CAT 功能集成到一个更广泛的系统中，该系统可以处理接收、路由、审核和交付以及翻译本身。
• 从翻译人员到跨职能团队。CAT 工具是为专业翻译人员设计的。如今，内部审校人员、市场经理、产品负责人和主题专家都需要一种方法来对翻译发表意见，而无需自己成为翻译人员。
• 从文件到工作流程。翻译以前指的是文件在内容管理系统 (CMS) 和翻译器之间来回传输。现代平台通过自动化工作流程路由内容片段，因此内容会持续流动，而不是分批流动。

Smartling 的方法体现了这种发展趋势，它将翻译编辑直接嵌入到工作流程中，而不是需要单独的 CAT 环境。

CAT 工具、审校模式和更广泛的平台作为不同用户的不同界面存在，但它们都共享同一个翻译记忆库、术语表和底层质量数据。

何时使用 CAT 工具

CAT 工具最适用于以下三种场景。

• 专业翻译对于以人工翻译为主要工作内容的文本，例如市场营销、法律、监管和品牌关键材料，使用 CAT 工具会受益匪浅。
• 高质量内容。任何需要流畅、准确且符合品牌调性的翻译都需要 CAT 工具所支持的那种人类判断力。
• 内容包含大量专业术语。技术文档、产品用户界面字符串和行业特定文案都依赖于一致的术语。CAT 工具会自动强制执行术语表，因此术语可以在成千上万个字符串中正确呈现。

当 CAT 工具不足以满足需求时

CAT 工具能够很好地处理翻译支持，但它们是在持续本地化、自动化工作流程和开发者驱动的内容系统成为常态之前构建的。有四种场景超出了 CAT 工具本身所能支持的范围。

• 大规模内容运营。翻译数十种语言、数百万字的程序需要的是协调运作，而不仅仅是编辑器。CAT 工具不管理供应商、分配作业或在程序级别报告质量。
• 连续定位。当源内容每天甚至每小时更新时，翻译也必须跟上更新速度。CAT 工具需要手动文件交接，这在持续发布周期中会中断。
• 多系统工作流程。现代企业内容存在于内容管理系统、产品代码、设计工具和营销平台中。CAT 工具需要手动导出和导入才能连接到这些系统。
• CI/CD环境。产品字符串会随着每次版本更新而改变。CAT 工具并非为融入开发人员的工作流程而设计的，在这种流程中，翻译需要与代码一起发布。

在上述案例中，组织不再使用独立的 CAT 工具，而是采用能够大规模管理翻译的集成平台。

如何选择CAT工具

哪种类型的CAT工具最好？

正确的答案取决于您的本地化项目规模、翻译内容的数量和类型，以及翻译需要与您的其他系统集成到什么程度。

单独翻译几份高风险文件的译员与在产品、营销和支持内容中进行持续本地化的企业团队的需求不同。

Smartling属于人工智能翻译平台类别。它包含面向专业翻译人员的完整 CAT 工具、面向非翻译审校人员的审校模式、实时翻译记忆库和术语表强制执行、自动化工作流程以及与 50 多个源系统的集成。使用 Smartling 的团队将 CAT 工具级别的翻译人员生产力扩展到持续的、自动化的本地化程序中。

如果没有合适的翻译工具会发生什么？

首先被打破的是一致性。如果没有商标和术语表的强制执行，同一个品牌术语在不同的内容中会以多种方式呈现。消费者在不同的市场和渠道会看到同一品牌的不同版本。

工作流程也会减慢。手动文件传递、电子邮件分配和临时审核步骤延长了周转时间，由于翻译速度跟不上，导致发布延迟。

接下来成本会上升。如果没有翻译管理 (TM) 的支持，团队会反复重新翻译相同的内容，项目经理的大部分时间都花在协调上，而不是优化项目上。

能见度最后消失。没有集中式系统会导致报告分散，因此质量、成本和工作流程都存在于电子表格和人们的头脑中，而不是存在于程序可以用来改进的平台中。

平台世界中的 CAT 工具

CAT 工具仍然是专业翻译的基础，但它们不再是全部。翻译环境发生了变化——内容量更大，发布周期更快，需要与翻译互动的人数已经远远超过了专业语言学家。

AI 翻译平台通过工作流程自动化、集成和 AI 功能扩展了 CAT 功能，满足了企业本地化的实际需求。CAT 工具成为一个更大系统的一部分——与源内容连接，由翻译记忆库提供信息，并嵌入到工作流程中，这些工作流程可以路由内容、执行质量标准，并在每一步都无需人工协调即可交付翻译。

对于被要求用同样的资源完成更多工作的本地化团队来说，这就是工具和基础设施之间的区别。要了解 Smartling 如何将 CAT 工具功能、审阅模式和端到端工作流程整合到一个平台中，请预约演示。