翻译即服务如何推动现代企业

作为更广泛的本地化战略的一部分，成功的翻译必须既准确又可扩展。

难以达到平衡。

幸运的是，有一个解决方案可以实现两个目标：

翻译即服务（TaaS）。

在本文中，我们将探讨 TaaS 的所有内容，从它作为本地化战略的一部分如何有益到如何准备与 TaaS 提供商合作。

定义TaaS

TaaS 通过按需、基于云的模型提供翻译服务。

作为企业或个人，您可以根据需要访问翻译服务，通常通过软件平台或在线门户。

您不需要投资或维护自己的翻译基础设施（无论是使用软件还是内部资源）。 只需将您需要翻译的源文本或内容发送给TaaS提供商，并提供与品牌、用途和受众相关的指南，提供商就会以目标语言返回内容。

许多 TaaS 提供商使用包含机器翻译组件和人工翻译服务的混合模型。

TaaS 为现代企业带来的好处

对于希望将产品拓展到新领域的当代组织来说，TaaS 是一个绝佳的解决方案，因为它完美地融合了准确性和可扩展性。

以下是 TaaS 服务可以提供的四个关键优势。

准确性和可靠性

TaaS 意味着您将与专业的翻译服务提供商合作，无论它是认证翻译专家、翻译机构还是网络应用程序。

这意味着您可以放心他们的文件翻译工作将是高质量的。 有些甚至会提供质量保证。

接触本地语言专家

TaaS 提供真正的语言专家，他们不仅可以直接从一种语言翻译成另一种语言，还可以理解当地方言、常用短语和习语。

当您拓展新市场时，这就是您所需要的翻译水平。

例如，如果您要向拉丁美洲扩张，仅仅将营销材料（如案例研究、模板、教程和 SEO 博客）翻译成标准西班牙语可能还不够。

西班牙、墨西哥和南美国家之间的方言有所不同，因此，接触真正的本地专家将使您能够打造引起共鸣的本土品牌体验。

速度和可扩展性

TaaS 旨在帮助您快速准确地将书面材料翻译成不同的语言。 许多 TaaS 提供商提供应用程序编程接口( API )，允许您将其软件解决方案插入现有的技术堆栈并构建自定义翻译工作流程。

此外，由于 TaaS 公司经常使用机器翻译等人工智能 (AI) 功能，因此您在编辑内容时也将受益于灵活性。

例如，人类需要时间来嵌入新的品牌指南，而人工智能翻译可以几乎立即实施变更请求。

行业专业知识

一些 TaaS 提供商，尤其是那些提供人工翻译作为其服务一部分的提供商，甚至可以提供行业专业知识。

如果您从事技术含量高的行业，例如工程或生物技术领域，那么拥有一名能够理解目标语言中使用的技术术语的翻译人员将是为客户创造真正母语体验的关键。

翻译服务的演变

近年来，翻译行业因两大因素而发生了巨大变化。

首先是现代公司渴望扩张成为全球性组织。 现代市场营销策略（社交媒体、电子邮件和数字广告）的影响力是全球性的，但为了取得效果，企业需要进行本地化。

第二是技术方面的。 技术的进步，特别是人工智能和机器翻译，使得翻译服务更加准确和可扩展。

这两项商业发展的结果是将独立应用程序的翻译服务集成到产品中。

例如，翻译管理系统现在是TaaS软件的主要部分，而不是用于管理翻译项目的独立产品。

探索真实品牌翻译内容与创作内容一样快的五种方式。

为 TaaS 做好企业准备

您是否已确定 TaaS 是满足您翻译需求的正确解决方案？

以下是与 TaaS 提供商合作的准备方法：

1. 明确定义您的翻译需求在您开始寻找不同的服务提供商之前，请花一些时间定义您的确切翻译需求。

从基础开始：

• 您需要翻译成哪些语言和方言？
• 您需要翻译哪些内容、文本和文件？
• 您的 TaaS 提供商需要什么级别的行业或主题专业知识？

然后，考虑您可能需要哪些额外的服务。 例如，在翻译开始之前是否需要校对原始文件的准确性？ 或者您是否会提供首先需要转录的视频或音频内容？

清晰详细说明和记录翻译中涉及的内容将有助于您找到合适的 TaaS 提供商并降低后续产生额外费用的可能性。

2. 指定内部翻译负责人接下来，决定组织中的谁将负责翻译过程以及谁将成为本地化服务的联系人。

您可能在这里有很多利益相关者。 高管层应该从战略角度支持该项目，但营销部门将负责项目管理和执行。

为了便于沟通并防止出现“厨房里厨师太多”的问题，指定一名利益相关者担任翻译负责人的角色。

3. 准备源材料最后，是时候准备源材料了。

下载并整理您希望翻译的文档。 确保它们可以以您的 SaaS 提供商支持的文件格式访问。

例如，如果您要翻译网站内容，您可能需要将此文本复制为 .DOCX 文件格式。

现在，您已准备好为您的翻译项目寻找完美的 TaaS 提供商。

选择 TaaS 提供商的最佳技巧

在开始研究不同的 TaaS 提供商之前，请记下这些专家提示，以缩小您的选择范围并创建供应商候选名单。

寻找本地专业知识

越本地化越好。

想想您住在哪里以及您所在地区的人们使用哪些独特的短语、习语和俚语。 您可能会说英语，但如果您住在曼彻斯特，那么您的当地方言与住在芝加哥的人会有很大不同。

在评估 TaaS 提供商时，请询问您所针对地区的本地专业水平。

询问质量保证措施

由于大多数机器翻译解决方案的运行速度非常快，因此速度和规模是很容易做出的承诺。

然而，翻译人员应该通过各种质量保证和质量控制程序来控制和监控质量。

与潜在的 TaaS 提供商交谈时，询问他们采取了哪些措施和协议来确保他们提供的翻译内容是准确的。

查看一些评论

了解公司提供的服务水平和质量的方法之一是深入了解现有的客户评论。

首先，查看供应商的客户列表。 例如，Smartling 的客户包括 Shopify、Vimeo、Canva、Pinterest 和 Lyft。

如果供应商拥有像这样的大型成功国际公司名单，这是一个好兆头，表明他们的翻译服务已有效推动了全球增长。

此后，请查看 G2 等可信网站上的客户评论，深入了解真实的定性反馈。

深入研究数据安全协议

当您与 TaaS 提供商合作时，您就将公司最宝贵的资源：数据托付给他们。

无论您交出的是博客文章、电子邮件序列还是内部文档，您都希望确信当您将文档上传到提供商的软件平台时，它是安全的并且不会受到数据泄露的保护。

例如，在 Smartling，我们自豪地持续保持遵守PCI、SOC 2、HIPAA 和 GDPR 标准，以确保我们客户的个人信息免受数据威胁。

探索 LanguageAI ™的强大功能

TaaS 的发展使企业能够大规模执行本地化战略。

但与可扩展性同样重要的是准确性，这是Smartling 的翻译服务高度重视的。 我们的翻译管理平台将人类语言学家与神经机器翻译和自动化相结合，以快速且尽可能忠实地将内容翻译为母语。

立即预约会议，了解有关我们的专业语言服务的更多信息。