一旦公司在特定市场中实现了市场份额最大化,那么向新市场的扩张就能进一步增加收入。这需要全面的市场扩张战略才能实现最大成功。
在本指南中,我们将定义市场扩张,制定逐步指南来扩张新市场,并提供具有成熟扩张策略的企业案例。
什么是市场扩张 strategy?
市场扩张是通过接触新的客户群并向尚未开发的市场推出产品和服务来发展业务的过程。扩张可以是地理上的(例如,一家北美智能手机公司向亚洲扩张),也可以是人口上的(例如,一家针对年轻人的服装公司推出了一条新产品线来吸引老年顾客)。当一家成功的企业增长放缓时,扩张可以让它继续增加收入。
尽管市场扩张会带来挑战,但周密的策略也能带来巨大的机遇,例如:
- 规模经济:新市场提供了以更低的成本、更大批量生产商品的机会。大批量生产和销售可以降低单位成本,提高利润率。
- 多样化的客户群:服务多个市场可减轻依赖一组客户的风险。
- 获得新的人才和资源:扩展到新市场可以使企业与原有市场无法获得的熟练工人和商业伙伴关系建立联系。
- 提高品牌知名度:拓展新市场可以让更多人了解品牌,从而提高品牌知名度和可信度。
如何通过 8 个步骤拓展新市场
进入新目标市场的企业必须了解目标受众的文化期望,同时考虑到潜在的变化。他们需要一种灵活且有针对性的策略。您的企业可以采取以下方式实现这两个目标:
1. 明确你的目标
每个全球市场扩张战略都应设定明确、可衡量的目标。您的企业是否会通过将现有产品引入新市场来扩大客户群?或者它会利用新产品来增加其市场份额吗?
一旦您决定了您的市场策略,请概述您将用来分析进展的指标。这些被称为关键绩效指标 (KPI),它们可能包括销售额、客户获取成本 (CAC)、市场份额或品牌知名度。
2. 组建一支经验丰富的团队
如果这是您的首次扩张,请考虑建立一支包括具有适当专业知识的个人的经验丰富的团队。这可能包括曾担任过跨职能职务并了解市场扩张战略细微差别的人。经验丰富的人员将帮助您克服挑战,适应市场需求并提供高质量的成果。
3.进行市场调查
一旦明确了你的意图,你就可以研究你的新目标市场。市场调查揭示了人们的需求以及您的产品或服务如何满足他们的需求。研究当地文化、客户需求、购买习惯和竞争,以制定有效的增长战略。
调查、在线研究和市场报告等工具提供了有价值的数据。您还可以利用竞争对手作为资源,研究他们针对其客户群使用的策略。您收集的数据越多,就越容易调整您的业务营销以覆盖目标受众。
4.制定定价策略
您的价格应该在竞争力和盈利能力之间取得平衡,同时考虑当地的生活成本、客户期望以及竞争对手的收费情况。实惠的定价可以吸引更多的买家并帮助您快速获得市场份额,而高价定价可以将您的产品定位为高品质或独家产品。
5.制定营销策略
下一步是利用您从市场调查中收集的信息来制定营销策略。您的方法应该帮助您的目标受众了解您是谁、您提供什么以及您的产品为什么满足他们的需求。这可能包括推广新产品以增加市场渗透率或投资社交媒体广告以吸引更年轻的受众。一个好的开始就是将您的网站本地化,以针对国际搜索引擎进行优化。
6. 本地化您的产品或服务
您的目标市场研究可以为您的本地化过程提供信息,帮助您调整产品和信息以适应新受众的偏好。这可能包括调整产品功能或包装、翻译内容使其在当地语言中显得自然,以及遵守当地的规则或法规。
成功的本地化需要准确的翻译并考虑到当地语言的细微差别。Smartling 的专业翻译服务将为您配备 100% 母语翻译人员网络,致力于为您提供最优质的翻译结果。您可以直接与翻译人员联系,他们会翻译和编辑您的内容,确保您的品牌声音保持完整。通过 Smartling 进行本地化的品牌可以更快地进入市场并与消费者建立更真诚的联系。
7. 测试你的策略
在您完全进入新市场之前,通过试点活动测试您的策略可以降低风险。首先在市场中一个小而集中的区域(例如特定区域或客户群)推出您的产品或服务。在此试用期内,尽可能多地收集来自客户、销售数据和团队观察的反馈。然后,使用这些数据来改进您的产品和营销策略。
试点活动可让您尽早发现并解决潜在问题,为成功全面发布做好更好的准备。
8. 追踪进度
您一开始选择的KPI将表明您的市场扩张策略是否有效。KPI 可以包括新市场内的销售增长情况、您的产品或服务目前相对于竞争对手所占据的市场份额百分比,或者您随着时间的推移获得并保留了多少新客户。定期审查这些指标可以让您了解哪些是有效的以及哪些地方需要改进。
宜家:市场增长和扩张的一个例子
宜家进入印度市场展示了其精心策划的扩张战略,将全球品牌与本地化适应相结合。经过广泛的研究,宜家于2018年8月在海得拉巴开设了第一家印度门店。他们的团队确定了印度人口中能够买得起他们产品的群体:年轻、高收入的城市人口。
宜家对其门店和产品做出了一些改变,以适应当地文化。他们提供适合印度家庭的产品,例如适合紧凑空间的小型家具和适合当地烹饪风格的炊具。这符合当地人的期望和购买习惯,帮助宜家迅速普及。
宜家还注意到印度互联网使用量的快速增长。预计到 2025 年,中国的互联网用户数量将超过 9 亿。为了增加市场渗透率,宜家在孟买等城市开设实体店之前就开始在网上销售其产品。
通过使其全球品牌适应这些本地变化,宜家成功进入印度市场,展示了公司如何以新客户的需求为中心并推动业务增长。
利用 Smartling 的专业知识开拓新市场
拓展新市场可以为您扩大收入、实现收入来源多样化以及覆盖不同国家提供机会。您的企业需要一位经验丰富的合作伙伴来抓住这些机会并最大限度地获得成功。
Smartling 提供一系列商业翻译解决方案,帮助您本地化您的内容和营销活动,以实现国际发展。对于大量、低可见度的内容,Smartling 的 AI 翻译解决方案可立即提供经济高效的翻译,以最大限度地利用预算并节省时间。对于高可见度内容,人工智能人工翻译解决方案将人工智能效率与专业翻译人员审核相结合,大规模提供精美翻译。
想要进一步了解如何吸引全球观众吗? 在我们的简短电子书《伴随您的内容成长的翻译解决方案》中,我们介绍了许多公司扩展规模的五种方式——在许多情况下,是为了支持市场扩张。它可以免费下载,因此我们建议您阅读!