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电子商务的增长对旅游和酒店营销产生了巨大的影响。
虽然消费者曾经依赖旅行社和其他中介机构来帮助预订和研究行程,但随着网站的发展,例如 Airbnb 和谷歌根据特定地理术语高排名显示旅行结果,一系列发展正在引领消费者购买旅行和酒店服务方式的改变。
因此,营销技术也在发生变化。
如今的旅行者更加依赖旅游应用程序和网站来进行自己的研究和比较价格。
因此,旅游公司越来越多地直接向消费者销售产品,并使用应用程序本地化和网站翻译来接触跨越地理和语言界限的旅行者。
与许多行业一样,旅游和酒店业也看到电子商务环境的竞争日益激烈。 随着越来越多的网站和应用程序提供从业主列出的住宿到折扣航班等各种服务,您的公司必须找到让自己脱颖而出的方法。 成功的公司通过提供多种语言的更广泛的本地化内容资产而脱颖而出。
旅行者在制定旅行计划和预订时通常会进行大量的研究。
他们希望了解目的地、酒店氛围和设施、可能的短途旅行以及他们正在考虑的航班的详细信息。 如果可能的话,许多旅行者都希望获得当地专家的见解或获得其他旅行者诚实的、同语的评论。
如果您将全球增长目标锁定在特定地理区域或语言群体的消费者身上,那么本地化内容可以成为您的一大竞争优势。
消费者在选择度假或旅行计划时越了解情况、越有安全感,您就越有可能获得他们的业务。
未来几年电子商务公司拥有巨大的增长机会。
然而,明智的规划以服务国际市场是关键。 制定内容本地化策略并使用合适的旅游翻译提供商需要成为您的营销策略的首要任务,与建立合作伙伴关系以提供有竞争力的价格同等重要。
随着移动设备在全球范围内的普及,另一个重要领域是优化网站以适应移动增长。
以消费者母语提供大量信息且拥有可在移动设备上响应的应用程序和网站的酒店网站最有可能在竞争中脱颖而出。
随着消费者越来越多地抛弃中间人,转而选择自己进行旅行研究,我们需要跟上潮流,为他们提供有用的、本地化的、翻译的内容,以激励他们迈出这一步,与您确认他们的旅行计划。
照片由 Sara Dubler 在 Unsplash 上拍摄