如何在国际上销售产品：全球增长的见解和策略

拓展国际市场的企业获得了大量增加公司收入的机会。幸运的是，全球增长从未如此容易。

印度、墨西哥和菲律宾等新兴国际市场每年的电子商务销售额都在持续增长，这对于想要开始进行国际销售的新兴公司来说尤其具有吸引力。然而，在国际市场上销售产品面临着独特的挑战，需要制定周密的策略。

本指南将探讨国际电子商务的优势和挑战，并概述如何在国际上在线销售产品，以便您扩展业务。

在海外销售产品的优势和挑战

如今，技术使任何规模的企业都可以向国际买家销售产品。只需单击几下，您就可以在Shopify和 WooCommerce 等平台上建立全球店面。

但你应该这么做吗？考虑这些优势和障碍来决定您是否已准备好接触全球购物者：

国际销售的好处

无论您经营的是小型电子商务直销店，还是寻求尚未开发市场的大型公司，当您开始在国外销售产品时，您都将获得以下好处：

• 新买家：每个新的市场进入都会为您的电子商务业务带来数百万潜在买家。您进入的市场越多，您的收入潜力就越大。
• 竞争优势：通过全球销售，您可以实现客户群的多样化，从而比国内竞争对手更具优势。扩张往往比在饱和的市场中开辟一个利基市场更容易。
• 降低成本：一些国际市场提供较低的制造、履行和广告成本。此外，与其他国家的第三方物流公司合作可以使国际运输变得更容易、更实惠。
• 全年季节性机会：季节性商品在其销售旺季之外的吸引力有限。然而，北半球和南半球的夏季和冬季是相反的，因此进行国际销售可以确保您的库存始终是当季的。此外，您的电子商务商店可以利用众多区域性节假日来销售特色产品。
• 提高品牌知名度：在海外销售产品可以建立信誉并提高品牌权威。全球成功的声誉也吸引了其他寻求国际合作的企业的兴趣。

全球电子商务的挑战

尽管国际销售有好处，但你不应忽视其挑战。请注意以下全球销售障碍：

• 支付处理和货币兑换：客户倾向于使用当地货币支付，但兑换费和汇率波动会影响定价和利润。
• 文化和语言障碍： 店面本地化对于国际参与至关重要。翻译不佳的产品描述或营销信息会造成混乱并损害企业的信誉。不同国家的买家也有独特的偏好和购买行为，从而影响销售。为每个市场调整在线内容和信息需要时间和资源。
• 国际客户支持：跨多个时区提供客户服务非常复杂，而且需要大量资源。语言障碍也使询问、投诉和退货更加困难。
• 法律和法规合规性：管理电子商务、数据隐私和消费者保护的法律因国家而异。某些产品可能还面临限制或需要认证。企业必须研究每个新目标市场的法规，以避免昂贵的处罚或禁令。
• 供应链管理：企业需要准确的需求预测来管理库存并避免多个市场出现库存短缺。仓储和配送中心使跨境物流更加复杂。

如何通过 5 个步骤开始在海外销售产品

将您的电子商务业务扩展到国际市场可以开辟巨大的机遇，但这并不像跨境运送产品那么简单。一些重要步骤将帮助您接触全球买家并避免常见障碍，例如高昂的运费、付款问题和海关延误。

1. 确定合适的目标市场

在进行国际销售时，需求并不是唯一的考虑因素。许多企业追逐最大的市场，认为更多的人意味着更多的销售。然而，如果市场过度饱和或您的产品不符合当地偏好，那么人口众多且消费能力强的国家也无法保证成功。

老牌竞争对手证明您的产品有需求，但您必须进行大量投资才能克服他们的领先优势。不要寻找已经在销售类似产品的市场，而是寻找您的产品可以满足尚未满足的需求的地方。

战略市场研究考察影响当地购物行为、购买决策和需求的经济和文化因素。这些信息将帮助您调整产品和营销策略以满足当地的期望。

2. 研究国际航运

每个国家都有不同的进口法规、关税和运输网络，这些都会影响交货时间和费用。海外运输成本和海关费用很快就会侵蚀利润，而边境检查站的延误也会让顾客感到沮丧。

企业可以通过研究海关要求、使用适当的协调制度 (HS) 代码对产品进行分类以及及时了解国际运输政策变化来避免这些问题。

3. 设置国际支付

全球企业需要提供多样化、灵活的支付方式。信用卡、数字钱包和特定地区的支付系统（例如支付宝或Klarna）可以简化国际购物者的结账流程。确保您的电子商务平台支持多种货币，以便购物者可以以当地货币查看价格并避免意外的转换费用。

4. 选择您的销售渠道

企业可以直接通过自己的网站、通过亚马逊或 eBay 等国际市场或通过与当地零售商合作向国外市场销售产品。许多品牌利用 Shopify 建立国际电子商务商店，它提供货币转换、本地支付方式和多语言支持的内置功能和插件。

5. 本地化您的网站和产品页面

翻译和本地化对于国际销售至关重要。如果买家不了解自己要购买的商品，他们就不会完成订单。

许多电子商务平台（如 Shopify）直接与翻译解决方案集成，以简化和加速网站翻译。例如， Smartling 的 Shopify 连接器允许用户将其 Shopify 内容（例如产品描述、结帐页面等）直接发送给 Smartling 进行专业翻译，而无需离开 Shopify 环境。这种无缝的工作流程消除了人工工作并加快了翻译过程，帮助品牌与全球消费者建立联系，无论使用何种语言。

通过 Smartling 开始全球销售并覆盖全球受众

全球扩张需要战略规划和谨慎的资源配置。您的企业必须使用国际购物者的母语与他们建立联系，才能赢得信任并增加销售额。Smartling 使翻译过程变得简单、高效。

Smartling 保证为全球客户提供一致的本地化体验。我们的一体化翻译解决方案可直接与现有平台集成，帮助电子商务品牌快速本地化其网站。例如，Shopify 用户可以使用 Smartling 的Shopify 集成将他们的店面翻译成任何语言，并轻松提供一致的本地化购物体验。 

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常见问题解答

海外市场的最佳销售渠道是什么？

您的产品、预算和目标市场将影响您的销售方式。以下渠道提供不同级别的控制和支持：

• 在线市场（亚马逊、eBay、阿里巴巴）：这些平台接触到无数全球买家。它们简化了物流，但卖家面临着高额的费用和激烈的竞争。
• 电子商务店面（Shopify、WooCommerce）：自主管理的在线商店可以完全控制品牌、定价和客户数据，但需要在独立营销和履行方面投入更多。
• 当地分销商和批发商：与目标市场的成熟企业合作，负责销售并减轻法律和文化障碍。
• 社交媒体和影响力营销（Instagram、TikTok 和 Facebook）：许多品牌利用社交媒体平台来建立需求、测试市场并在更广泛推出之前推动销售。

全球最佳的网上销售市场是哪个？

理想的在线市场取决于您的业务需求。一些提供强大的物流解决方案，而其他则允许国际 SEO进行更大程度的定制。以下是一些最受欢迎的选项：

• 亚马逊提供全球覆盖和亚马逊物流 (FBA) 服务，以实现精简的物流。它最适合需求量大、竞争激烈的产品。
• eBay提供了灵活性，因此品牌可以测试各个国际市场的需求。非常适合小众、二手或收藏品。 
• 阿里巴巴专注于B2B销售和批量订单。这对于扩大制造商和批发商很有用。
• Etsy满足全球工艺爱好者的需求——非常适合手工、复古或艺术产品。
• Shopify最适合那些希望完全控制定价、品牌和多币种支持的企业。需要独立完成。

我是否需要出口许可证才能进行国际运输？

大多数消费品不需要出口许可证，但技术、医疗用品、军事设备和限制商品可能需要批准。许可和监管规则因国家而异，有些国家有限制销售的禁令。出口管制分类编号 (ECCN) 系统有助于确定限制。

如果您使用按需生产或本地化履行（例如，Shopify 的全球合作伙伴），您可能根本不需要出口许可证。这些选项大大简化了国际运输。