利用电子商务智能数字营销实现全球扩张

得益于国际电子商务，每个企业都有机会建立全球认可的品牌。然而，网上的成功并不像建立一个网上店面那么简单。尽管电子商务大大增加了您在消费者中的覆盖面，但它也带来了新的竞争，使您更难脱颖而出。

全面的电子商务营销策略可帮助您的企业吸引流量、提高转化率并实现全球扩展。适应性强且经过仔细研究的方法将引起世界各地不同目标市场的共鸣。 

本指南将解释电子商务的数字营销，描述有效的营销渠道和推广策略。您将学习可行的电子商务营销技巧，以实现全球成功。

什么是电子商务营销？

电子商务营销涵盖了在线企业用来提高知名度、吸引目标受众并将潜在客户转化为客户的任何方法。

有效的电子商务营销计划利用各种营销渠道——从社交媒体到电子邮件营销活动——并利用数字营销策略，如搜索引擎优化 (SEO)、按点击付费广告 (PPC) 和有影响力的合作伙伴关系，来推动流量和销售。目标是提高品牌知名度、产生潜在客户、培养客户忠诚度并提高销售收入。 

成功的营销人员致力于改善客户购买过程每个阶段的体验。他们的电子商务营销活动依靠成熟的策略来了解客户行为、优化用户体验并跨平台提供个性化内容。 

电子商务的7种营销策略

在电子商务中生存和发展需要企业采用多样化的营销策略。以下是七种行之有效的电子商务营销策略，您可以根据您的业务和目标市场进行定制： 

1.搜索引擎优化

SEO 可以改善您的在线商店的内容和结构，使其在 Google 等搜索引擎上获得更高的排名。全面的电子商务 SEO 策略使用关键词、页面优化和反向链接建设来推动自然流量。Ahrefs 和 Semrush 等工具通过识别高价值关键词和跟踪性能来帮助这一过程。

SEO 是一种具有成本效益的技术，可以推动长期增长，尤其是在针对特定产品类别或细分市场时。与付费广告不同，SEO 带来的自然流量会随着时间的推移而积累，从而提供持续的可见性。

2. 按点击付费广告

PPC 广告通过将广告投放到目标受众面前来提供即时可见性。仅当用户点击广告时您才需要付费，这意味着您可以通过精心定位和强大的转化渠道来节省资金。

PPC 非常适合短期促销或新产品发布。Google Ads 等工具有助于简化流程并简化广告系列管理。 

3.社交媒体营销

品牌利用社交媒体营销通过有机和付费内容在 Instagram、TikTok 和 Facebook 等热门平台上与客户建立联系。您可以通过互动式讲故事直接吸引观众，以建立社区、提高品牌知名度并产生销售——尤其是在年轻人群中。

许多公司使用 Hootsuite、Sprout Social 和 Buffer 等工具来简化调度和分析。 

4.电子邮件营销

电子邮件营销包括建立电子邮件列表并向订阅者发送有针对性的个性化消息，例如：

• 欢迎邮件
• 促销优惠
• 时事通讯
• 废弃购物车提醒
• 产品更新
• 个性化推荐

电子邮件营销是提高客户保留率和重复业务的最有效策略之一。流行的电子邮件营销平台，如 Mailchimp、Klaviyo、SendGrid 和 Constant Contact，支持自动化和细分。 

影响者营销

许多在线品牌与有影响力的人（在社交媒体上拥有大量粉丝的个人或团体）合作，向他们的粉丝推广产品。影响者营销的独特之处在于它采用基于信任的方法，以克服广告疲劳的方式向高度参与的社区传播真实的代言。 

影响者营销非常适合接触小众受众或推出新产品，尤其是在消费品、时尚、美容和生活方式市场。Upfluence、Aspire 和 CreatorIQ 等工具可帮助品牌与相关影响者建立联系。

6.联盟营销

联盟营销类似于影响力营销，因为它涉及与您所在领域的个人或其他企业合作，向他们的追随者推销您的产品。但是，您不需要为促销支付固定费用，而是根据他们通过唯一链接推荐的每笔销售向他们支付佣金。

这种基于绩效的营销策略非常适合品牌知名度较低、希望在不进行大量前期投资的情况下扩大营销力度的小型公司。ShareASale、CJ Affiliate 和 Rakuten Advertising 等平台可帮助企业管理联属网络。

7.内容营销

内容营销利用相关的信息内容（例如博客、视频、信息图表和指南）来教育和吸引客户。通过为客户提供价值，这些内容可以树立品牌权威并推动自然流量，尤其是与 SEO 和社交媒体营销相结合时。WordPress、HubSpot、Grammarly 和 Canva 等工具简化了内容创建和规划的各个要素。 

面向全球企业的 8 个电子商务营销技巧和想法

以下是八个可行的建议，可帮助您扩大全球电子商务营销范围、增加流量和提高销售额： 

针对移动商务进行优化

• 关键步骤：确保您的网站对移动设备做出响应，具有快速的加载时间和无缝、直观的导航。使用 Google 的移动设备友好性测试等工具来识别问题。
• 预期结果：提高 SEO 排名并提高移动用户的转化率，移动用户占电子商务流量的一半以上。 
• 重要注意事项：避免混乱的设计或加载缓慢的图像，这会增加跳出率。优先考虑速度和易用性以最大限度地减少摩擦。

推广用户生成内容 (UGC)

• 关键步骤：使用有趣的竞赛和奖励来鼓励客户在线分享您的产品的评论、照片或视频。您将获得免费、真实的内容，以在产品页面或营销材料中展示。
• 预期结果：增加信任和社会认同，增强品牌真实性，增加客户群参与度，并提高转化率。
• 重要注意事项：清楚地传达客户如何提交 UGC，并确保您获得必要的许可。监控并调节内容以符合您的品牌形象。

通过电子邮件自动化恢复废弃的购物车

• 关键步骤：设置自动电子邮件序列，当客户将商品添加到购物车但未完成购买时触发。包括引人注目的行动号召和折扣或免费送货等激励措施来吸引再次参与。
• 预期结果：通过重新吸引犹豫不决的购物者，恢复因放弃购物车而损失的销售额，提高转化率，并最大化现有流量的收入。
• 重要注意事项：避免过于激进的跟进，这可能会惹恼客户。制作简洁、个性化的电子邮件，并测试各种主题和优惠，以找到最能引起共鸣的内容。 

投资视频营销

• 关键步骤：创建引人入胜的产品视频、操作指南、客户推荐和幕后内容，以便在社交媒体、YouTube 和您的网站上分享。 
• 预期结果：更高的参与度、更高的转化率以及更具影响力的品牌故事。 
• 注意事项：保持视频简洁以吸引观众的注意力 - 最好在 60 秒以内。针对不同平台优化内容并包含明确的行动号召。Canva 或 Adobe Premiere Rush 等工具简化了编辑。

个性化客户体验

• 关键步骤：使用 Segment 等数据分析工具根据用户行为个性化产品推荐、电子邮件通信和网站内容。
• 预期结果：提高客户满意度和忠诚度；提高转化率和平均用户支出。 
• 重要注意事项：对数据使用保持透明并遵守 GDPR 等隐私法。

利用电子商务本地化推动国际销售

• 关键步骤：使用电子商务本地化来使您的网站内容、产品描述和营销材料适应国际受众。本地化的电子商务商店应该反映当地的语言、货币、支付方式、法律免责声明和文化偏好。使用 Smartling 的翻译软件和服务可以消除本地化内容的缓慢周转，降低全球潜在客户的每次获取成本，并在全球范围内提供精致的、符合品牌的多语言活动。
• 预期结果：增加国际销售额、提高客户满意度、增强品牌信誉以及在全球市场上的竞争优势。对于国际买家来说，本地化的内容感觉更加个性化和值得信赖。
• 重要注意事项：仔细管理您的网站，以确保每个本地化版本都是最新的。Smartling 提供与 Shopify 等电子商务平台的集成，可以提供帮助。这些 API 驱动的解决方案可自动执行翻译任务、检测产品或页面的变化并重新提交翻译。

观看下面的演示，了解如何使用 Smartling 的 Shopify 集成翻译 Shopify 内容，从而简化您的全球电子商务营销策略。 

利用数据分析进行优化

• 关键步骤：使用 Google Analytics 或 Hotjar 等工具来跟踪用户行为、识别流失点并优化活动。研究每个国家的目标受众的搜索行为和偏好的关键词，以优化您的营销工作。 
• 预期结果：提高有机搜索可见性和投资回报率；更加关注高性能渠道和策略，从而带来更多合格流量和更高转化率。 
• 重要注意事项：定期审查数据，以便在快速变化的市场中保持灵活和适应性。

实施推荐计划

• 关键步骤：提供激励措施，鼓励现有客户口口相传（例如折扣、商店信用或产品独家使用权）。
• 预期结果：低成本、有机地获取客户并提高忠诚度。 
• 重要考虑因素：使推荐流程易于理解和使用，并向现有客户突出推广。

从战略到规模：Smartling 如何支持您的全球营销目标

如果您想要一个能够推动全球增长的电子商务营销策略，您需要能够与当地受众产生联系的内容。如果不能在文化和语言上引起新市场消费者的共鸣，即使是设计最精美的营销活动也会失败。

全球电子商务营销最佳实践要求品牌本地化内容，以便用母语与消费者建立联系。这就是为什么品牌需要电子商务营销本地化来跨市场提供相关且引人入胜的内容。 

Smartling 是一家领先的本地化合作伙伴，帮助电子商务企业快速、高质量、一致地扩展内容。我们的翻译管理软件和 LanguageAI ™平台通过消除手动工作流程、降低成本并提供在全球范围内引起共鸣的精致、多语言活动来简化翻译流程。此外，我们直接与领先的电子商务整合，帮助您的品牌构建可扩展的翻译工作流程，以推动全球销售。

要了解本地化如何推动营销成功的更多信息，请下载我们的免费电子书“翻译营销材料的终极指南”，了解如何有效地翻译您的营销材料以与每种语言的用户建立联系。