拓展新市场是企业发展最有效的方法之一。然而,如果没有明确的战略计划,全球扩张可能会使公司面临风险和效率低下。这就是精心制定的市场渗透策略发挥作用的地方。
本指南将探讨市场渗透率及其计算方法,以及行之有效的成功策略。您还会发现一些公司已经打入国际市场并扩大其全球影响力的真实案例。
什么是市场渗透率?如何计算?
市场渗透率衡量的是采用某种产品或服务的消费者占预计的总市场规模的比例。它也可以被称为“产品渗透”。
该指标可帮助您确定现有产品还有多少增长空间,以及进一步的营销努力是否有助于扩大您的客户群。对于全球品牌而言,提高市场渗透率通常需要通过本地化和定制信息来增加现有产品在成熟区域市场的销量。
市场渗透是安索夫矩阵中概述的四种增长方法之一,安索夫矩阵是一种帮助公司确定其产品和市场增长战略的规划工具。
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现有产品 |
新产品 |
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新市场 |
市场开发 |
多样化 |
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现有市场 |
市场渗透 |
产品开发 |
在这些策略中,追求市场渗透通常风险最小,因为它专注于以熟悉或略微调整的方式销售更多相同的产品。
评估市场渗透率
您可以使用以下公式计算市场渗透率:
市场渗透率=(现有客户/目标市场总规模)X 100
例如,如果你的公司在一个拥有100,000个潜在用户的市场中拥有10,000个活跃用户,那么市场渗透率就是10%。
然后,您可以根据行业规范对该比率进行基准测试。在竞争激烈的广阔市场中,相对较高的市场渗透率可以表明产品与市场契合度高,品牌影响力强。另一方面,低利率可能凸显出更好的定位或区域适应的机会。
市场渗透技术的优势与缺陷
如果执行得当,市场渗透策略可以为可持续增长提供坚实的基础。全球品牌将获得以下好处:
- 低风险,高潜力: 专注于现有产品可以减少对研发和新基础设施的需求。您的公司可以利用其已经做得很好的领域,从已证实的产品中最大化投资回报率。
- 具有成本效益的增长:在现有目标市场内增加销售额通常比进入完全陌生的领域成本更低。扩大现有的营销力度并微调本地信息可以产生巨大的回报。
- 提升品牌忠诚度:市场饱和度努力可以巩固您的地位并加深客户群的信任。一致的存在——加上文化相关的信息——可以培养品牌拥护和长期忠诚度。
然而,市场渗透战略并非没有挑战。这些包括:
- 市场饱和:如果没有创新,公司就会面临停滞的风险。一旦你在特定区域实现了市场份额最大化,除非你扩大地域范围或提供多样化的产品,否则增长就会放缓。
- 价格战:在饱和的市场竞争可能需要折扣和降低利润率。较低的价格可能会降低您的产品在消费者眼中的价值,使未来的高端重新定位变得更加困难。
- 竞争对手的反应:大力增加市场份额可能会引起现有竞争对手的抵制,他们可能会通过增加广告支出、削减价格或旨在锁定现有客户的忠诚度计划来抵制。
五种行之有效的全球市场渗透策略
以下是全球企业用来增加收入并通过市场渗透推动增长的几种行之有效的策略:
1. 本地化网站和营销内容
提高品牌知名度和开拓新市场的最有效方法之一是翻译您的网站并根据当地期望定制您的信息。顾客更有可能与能够使用他们的语言并了解他们的文化的品牌互动并购买他们的产品。
有效的 网站翻译 本地化为尚未开发的受众打开了大门,同时在各个渠道保持一致的品牌体验。Smartling 的 本地化服务 自动化和管理翻译工作流程,缩短上市时间并改善您的国际信息传递。
2.增加新的分销渠道
额外的分销渠道有助于全球品牌适应当地的购买偏好并接触更广泛的受众。这种多元化战略需要仔细规划,但它可以显著提高知名度和长期业务增长。
目的是为客户创造更多途径来获取您的产品或服务。例如,在区域热门平台(如东南亚的 Shopee 或拉丁美洲的 Mercado Libre)上列出产品,可以将您的品牌展示给可能不会访问您的网站或使用现有销售渠道的受众。
3.优化定价策略
吸引更高市场份额的最佳方法之一是调整价格以适应当地的购买行为。这可能意味着以低于竞争对手的价格销售产品或服务(“渗透定价”)或根据区域经济状况调整价格(“地理定价”)。
渗透定价旨在吸引对价格敏感的顾客并建立初步的品牌认知。在新兴市场或本地竞争激烈的地区,这是一种特别有效的策略。通过尽早吸引注意力,公司可以快速建立品牌忠诚度,然后追加销售利润更高的产品或服务。
然而,渗透定价策略需要仔细的成本控制和长期计划来保持盈利能力。不合理的定价策略和不切实的执行会损害品牌资产并导致客户流失。
4. 开展促销活动并提供奖励
持续的广告、限时优惠和丰厚的推荐奖金可以迅速扩大您的客户群。这些策略提高了产品知名度,并让消费者有理由选择您的品牌而不是其他品牌——特别是如果交易和营销活动迎合了区域动机和价值观。
然而,过度使用促销可能会降低您的产品或服务在客户眼中的价值。它还可以吸引目标受众之外的、不太可能建立长期合作关系的客户。激励措施只是可持续国际商业战略的一个方面。
5. 本地化或重塑产品品牌
将您的品牌与当地价值观和痛点相结合可以增加被采用的可能性。通过倾听客户的意见并跟踪竞争对手的活动,您可以找到吸引目标市场的重要信息。
本地化不仅仅局限于语言。这是为了定制整个客户体验,以确保您的产品在每个市场都具有本土感和值得信赖感。即使是细微的变化(例如,调整配色方案或营销文案)也会产生重大影响,但一些公司选择采用多国战略并在新市场彻底重塑品牌。
推动实际业务增长的市场渗透案例
一些全球性公司通过融入创新市场渗透举措的国际市场进入战略取得了显著的成功。以下是一些亮点:
Coca-Cola
可口可乐的全球营销策略展示了文化适应和特定语言信息传递的重要性。这家饮料巨头一致的品牌和本地化广告帮助其在无数新市场占据主导地位。
例如,可口可乐的“分享可乐”活动在每个罐子和瓶子上印上常用的名字,鼓励人们与其产品建立个人联系。名单上的姓名因地区而异,既尊重当地文化,又将其与全球现象联系起来。
对市场渗透工作的大量投资帮助可口可乐仍然是世界上最成功的软饮料公司,2024 年的营业收入超过 470 亿美元。
Netflix
Netflix 利用数据分析和个性化内容推荐来深化其在流媒体领域的产品渗透。为了推动国际增长,Netflix 还投资针对当地观众的原创内容;例如,电视剧《纸钞屋》帮助这家流媒体巨头打入西班牙语市场。尽管竞争对手众多,Netflix 的全球市场渗透战略仍帮助该品牌继续扩大其用户群。
Airbnb
Airbnb 的市场渗透策略取决于本地化,这使得其平台在每个地区都具有本土化的感觉。为了建立文化相关性并深化采用,该公司以当地语言提供界面、客户支持和营销材料。
在中国,Airbnb 更名为“爱彼迎”,意为“用爱互相欢迎”。该公司还整合了支付宝和微信支付等本地支付系统,以减少中国用户的支付摩擦。这些举措帮助 Airbnb 在竞争激烈的市场中显著提高其知名度和使用率,展示了本地化如何直接支持市场渗透。
借助 Smartling 成功实现市场渗透
吸引新客户并不总是需要新产品。有时,你只需要说他们的语言。
无论您是进入新市场还是希望增加现有受众的市场份额,本地化都是至关重要的增长推动因素。翻译您的内容并调整您的信息有助于解锁以前无法触及的地区。
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