全球化是企业发展国际影响力并开始在全球范围内运营的过程。 这一现象正在重塑商业格局并重新定义竞争优势。 由于国际贸易额将在 2024 年达到惊人的近 32 万亿美元,这一趋势没有放缓的迹象。
企业可以利用全球化战略进入国际市场,接触多样化的消费者群体,并提高成本效率。 为了保持竞争力,他们必须接受这一根本性的转变。 它确实可以开启一个充满机遇的世界。
在本文中,我们将探讨如何确切利用全球化。 我们还将研究一些具体的策略,帮助您不仅在全球经济中生存下来,而且真正地繁荣发展。
全球化的好处
当公司将业务范围拓展到本地市场之外时,他们可以利用多样化的客户、创意和资源。
让我们来看看全球化能给你带来哪些具体的好处:
进入新市场
全球化的最大优势之一是它为企业开辟了一个全新的市场。 借助互联网和全球贸易协定,公司现在比以往更容易在国际上销售其产品和服务。 这意味着您有潜力接触全球数十亿新客户。
即使是小企业也可以将商品出口到其他国家。 随着电子商务的兴起,您甚至不需要实体店就可以进行海外销售。 您可以建立一个在线商店并将产品运送到世界各地。
由于全球化,世界变得更小了,这对于希望扩大客户群的企业家来说是个好消息。
规模经济
当公司通过生产更多产品来降低成本时,就会出现规模经济。 发生这种情况的原因是,将固定成本(如机械和租金)分摊到大量产品上会降低每件产品的成本。 因此,增加产量可以给企业和消费者带来巨大利益。
例如,想想像丰田这样的汽车制造商。 通过每年生产数百万辆汽车,该公司可以协商降低零部件和原材料的价格,并最终将节省下来的钱转嫁给消费者。
另一个很好的例子是科技巨头苹果。 通过生产大量 iPhone,苹果可以利用其规模来协商从各个国家采购的屏幕和芯片等零部件的较低价格。
全球化也为企业进入更为廉价的劳动力市场打开了大门。 以孟加拉国的服装业为例,许多全球品牌都在这里设立了生产基地。 这些品牌能够以极低的劳动力成本生产服装,从而创造规模经济,同时为发展中国家的数百万人提供就业机会。
知识和技术共享
全球化最令人兴奋的方面之一是它如何促进跨境知识和技术共享。 想象一下肯尼亚的一家小型初创企业正在开发一款具有突破性的手机银行应用程序。 由于全球化,这种创新理念可以迅速传播到硅谷的科技爱好者中,他们可能会采用它来增强自己的服务。
国际热核实验反应堆项目是另一个很好的例子。 这一雄心勃勃的项目涉及美国、中国和欧盟国家等 35 个国家的合作,旨在开发核聚变作为可行的能源。 通过汇集资源和专业知识,这些国家旨在创造一种能够彻底改变全球能源格局的可持续能源解决方案。
这种交流不仅加速了进步、促进了全球经济增长,而且还缩小了发达国家和发展中国家之间的差距。
多元化的员工队伍
全球化的好处不仅仅在于经济利益。 当公司雇用具有不同背景的员工时,他们可以利用丰富的观点和想法来推动创新和创造力。
此外,拥有多元化的团队可以营造一种包容性的环境,优先重视并真正听取所有员工的意见。 这可以极大地提高士气和生产力。
例如,联合利华提倡员工队伍多元化。 该公司不断改善内部文化,并通过鼓励女性和少数族裔承担领导角色,努力更有效地了解多样化的消费者群体。 联合利华拥有多元化的员工队伍。(来源)
如何克服全球化挑战
拓展全球市场也面临挑战。 随着您的公司向新市场发展,您将需要适应新的法律和不同的文化。 但只要有正确的策略和合作伙伴,您的努力就能获得丰厚的回报。
以下是您可能会遇到的一些挑战以及应对这些挑战的策略:
文化差异
在管理国际前景、客户和其他利益相关者时,了解文化差异对于建立牢固的关系和取得业务成功至关重要。 每种文化都有自己独特的规范、价值观和沟通方式,这些都会影响商业互动。
需要记住的另一件事是,不同文化的决策过程可能有很大差异。 例如,拉丁美洲文化更喜欢友好、注重关系的谈判风格,而在美国,直截了当、注重结果的方式更为常见。 像这样的差异可能会影响您提出和协商提案的方式。
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翻译服务在弥合文化差距和培养跨不同语言和文化的有效沟通方面发挥着至关重要的作用。 文化敏感的翻译可以帮助企业和个人在尊重受众的同时准确地传达他们的信息。
这就是为什么您需要熟练的翻译人员,最好是母语人士。 这些翻译人员不仅仅是逐字翻译习语和表达,他们还会对其进行改编,以在保留原意的同时引起目标受众的共鸣。
Smartling 全面的翻译和本地化解决方案可帮助您实现这一目标。 与我们合作后,您将可以接触到专门从事文化相关改编的专业语言学家网络。 有了这些高质量的翻译,您将能够更有效地与全球观众沟通。
语言障碍
当公司进军国际市场时,他们常常会遇到因语言和文化差异而产生的挑战。 例如,由于误译或文化误解,一个营销策略可能引起一个目标受众的共鸣,但可能会完全不符合另一个目标受众的要求。
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为了弥合语言差距,需要投资于翻译服务,不仅可以翻译文本,还可以本地化内容以适应当地文化和偏好。 这意味着要雇用了解源语言和目标语言细微差别的专业翻译人员和母语人士。
Smartling 庞大的母语翻译人员网络可帮助企业通过专业、高质量的翻译克服语言障碍。
法律和法规合规性
全球企业在扩张时必须适应不同的法律体系,法律文件需要符合特定的当地法律法规。 准确的法律翻译有助于企业了解和遵守外国法律,使国际业务运作顺利进行,降低法律纠纷的风险。
每个国家都有自己的法律体系和文化背景,这些都会影响法律的解释和应用。 翻译人员需要处理这些差异,准确传达法律概念,并确保翻译的文本与国外市场相关且易于理解。
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根据您的内容,您应该验证您的翻译提供商是否遵守 PCI 1 级、SOC 2、HIPAA、GDPR、ISO 17100、ISO 13485 和 ISO 9001 语言服务标准。
有关 Smartling 合规认证的更多信息,请访问我们的安全页面。
供应链管理
跨国公司在管理全球供应链时经常面临挑战。 有几个因素可能导致供应链中断。 例如,地缘政治紧张局势可能导致贸易限制或关税,从而影响货物流通。
自然灾害、流行病和文化误解也会扰乱供应链。 例如,新冠肺炎疫情表明,当工厂关闭、航运路线中断时,全球供应链会变得多么脆弱。
那么如何应对这些挑战呢? 您可以使您的供应商和采购区域多样化,以减轻过度依赖单一市场的风险。
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翻译服务确保各方(供应商、制造商、物流供应商和客户)相互理解,并避免可能导致供应链延迟或错误的误解。 例如,准确翻译采购订单、装运说明和合同等重要文件可让每个人无论身在何处都达成共识。
Smartling 利用先进的翻译服务和专业语言学家网络来提供精确、符合上下文的翻译,从而增强了这一流程。 此外,我们的平台使管理多语言内容比以往更加简单,因此您可以在全球范围内顺利开展业务。
现实世界的例子:企业如何实现全球化成功
可口可乐、SAP、IBM、达美乐、麦当劳等几家知名公司都已实现成功的全球化战略。 这些公司各自采用独特的方法来满足不同的市场需求,同时保持一致的品牌形象。
让我们仔细看看一些全球顶尖公司所采用的策略:
资助我
GoFundMe 是一家充分运用全球化来发展业务的公司的典范。 该众筹平台在全球范围内运营,目前已覆盖多个国家,包括美国、加拿大、英国和欧洲其他几个国家。
在我们2022 年全球就绪大会的一次富有洞察力的小组讨论中,领导 GoFundMe 本地化工作的 Ace Yamaguchi 分享了该公司如何使用 Smartling 有效地翻译其产品、法律、客户支持和营销团队的内容。
Ace 说:“将内容(翻译)集中化有几个好处。” “一是利用翻译记忆库,使你的内容在所有内容类型中更加一致。 对于您制作的任何内容都可以传达相同的信息而言,这本身就是一个很大的优势。”
以下是 GoFundMe 战略的一些主要亮点:
- 该公司通过将 Smartling 与 Zendesk 和 WordPress 等工具相结合,简化了其本地化工作流程。
- GoFundMe 通过扩展其本地化团队以包含 Smartling 的托管服务来扩大翻译规模。
- 集中本地化帮助 GoFundMe 实现更一致的信息传递、更高的翻译质量和更低的成本。
人工智能飞机
ePlaneAI是一个创新平台,它改变了全球航空采购和售后零部件行业。 截至目前,ePlaneAI 已覆盖全球 50 多个地区。
最初,ePlaneAI 的在线航空市场仅提供英文和简体中文,这限制了其潜在受众。 ePlaneAI 认识到需要更广泛的国际影响力,因此与 Smartling 合作以简化其翻译流程。
ePlaneAI 不再手动翻译内容(这需要花费数千小时的工程时间),而是实施了 Smartling 的翻译代理,即全球交付网络。 这一创新解决方案使其团队能够实现翻译自动化,并允许 ePlaneAI 应用程序根据用户偏好在不同语言之间即时切换。
因此,ePlaneAI 现在提供 11 种语言的平台,大大增强了全球用户的体验。 这种转变不仅节省了时间,还使其团队能够专注于核心开发——证明借助正确的工具,企业可以有效应对全球化的复杂性并在新市场中蓬勃发展。
Smartling 如何支持您的全球化战略
Smartling 让大规模多语言内容管理变得简单。 (来源)
对于寻求加强全球化战略的企业来说,Smartling 是一个强大的盟友。 我们结合先进的技术和人力专业知识来简化翻译和本地化流程。 我们的翻译服务使您能够快速翻译内容,同时保留文化差异,以便您的信息在当地受众中产生更深的共鸣。
借助 Smartling 的翻译管理系统,您可以轻松地在一处管理所有翻译工作流程,从而简化流程并保持不同市场的品牌一致性。 无论您希望根据目标市场调整您的网站、软件或技术材料,我们的工具都能帮助您为用户创造无缝体验,无论他们身在何处。
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