想象一下你正在为某项活动尽最大努力。 您已经创建了电子邮件序列、社交媒体帖子和登录页面。 与任何营销人员一样,您希望获得可观的投资回报以及大量的参与度和潜在客户。 这项活动可能以你的母语进行,但工作并未结束。
现在,您必须使您的广告活动能够适应多语言市场。 但您没有意识到的是,您的内容需要通过本地化和创译与目标受众建立联系。 你不能只是逐字逐句地翻译你的信息然后就说完成了。
有一天,你的竞选活动失败了。 您的翻译在技术上是正确的,但这些词的含义与您在其他语言中想要表达的意思完全不同。 您的观众会大笑,甚至可能会逃跑——就这样,您的品牌形象就被毁了。
这就是布兰尼夫国际航空公司 (现美国航空公司) 所遭遇的情况,该公司将“fly in leather”直译成西班牙语为“vuela en cuero”。 这句奢侈品标语的翻译在技术上是正确的,但对墨西哥观众来说却呈现出完全不同的含义:“裸飞”。
Imagine being a part of that marketing team. It wouldn't be easy to fix your brand perception after that launch. Yet the issue would have been entirely avoidable had the company used marketing translation services. The missing factors in its campaign were translation accuracy and localization.
These days, collectors sell vintage Braniff posters like this one. (Source)
营销翻译服务可帮助您为当地受众翻译品牌内容。 您可以通过本地化翻译来扩大影响力和销售额,从而在全球范围内获得更高的投资回报。
那么,如何更有效地转化您的营销活动? 该过程首先要了解翻译如何适合您的营销策略。
营销翻译的重要性
准确的本地化翻译不仅可以帮助您避免令人尴尬的误解,还可以改善您的活动和营销效果。
例如,如果您的品牌在熟悉的本地层面上与受众对话,您就更有可能提高转化率。
想想你自己的生活。 如果您远离家乡,您会喜欢新的食物和社区。 但如果你走进一家餐馆,那里烹饪着你从小吃到大的食物,并且像家人一样对待你,你就会在个人层面上感受到这种体验。
本地化涉及翻译内容时考虑文化细微差别和当地观念。 当您的营销工作以熟悉的层次而非外国公司的水平接触目标受众时,您可以更紧密地与潜在客户建立联系并转化更多的销售。
营销翻译与营销本地化
When it comes to translating marketing content, there are many details to consider. Two terms that often float around are marketing translation and marketing localization.
公司利用营销翻译将其源语言营销材料、活动和资源转换为目标语言。 例如,一家公司可能会将宣传册或网页从英语翻译成中文、法语或德语。
通用翻译的缺点是,如果您不考虑当地文化的复杂性,您可能会冒犯、混淆当地观众或在情感上与他们疏远。
That’s where localization comes in. Marketing localization focuses on translating and branding content with local nuances, audience perceptions, and cultural considerations in mind to connect with audiences on a local, native level.
如果营销人员不进行本地化翻译,他们的营销活动就无法达到目标,因为这些翻译可能会阻止受众成为客户。 本地化翻译为本地市场沟通提供了更成功的方法。
一旦您的营销团队决定采用本地化的翻译方法,他们就可以深入研究不同类型的营销翻译服务,以创建更有效的营销活动并扩大公司的影响力。
营销翻译服务的类型
To implement a marketing translation process that works, consider your translation needs and services. Below are some common areas to consider:
网站翻译
在这个数字世界中,客户更有可能在网上比在任何其他地方找到您。 即使您经营一家实体公司,消费者也会首先在 Google 或社交媒体上搜索您。
这就是为什么为每个目标受众建立个性化的网站如此重要。 您的网站登陆页面、主页、博客文章和其他面向客户的营销内容应该引起您所迎合的每个本地受众的共鸣。
当你瞄准数十个不同的受众时,这并不容易。 高效的翻译管理解决方案和专业的语言服务可以帮助您同时处理不同语言的营销活动和创建与每个受众相联系的高度针对性的营销活动。
另一个翻译挑战是为每个当地观众提供正确的网页。 Smartling 的全球交付网络通过向每位浏览者提供本地化的网站版本来解决这一问题,使他们每次都能获得真实的本地体验。
在线广告和 SEO 翻译
在线广告翻译并不容易。 每个字都应推动观众前进。 如果翻译有效,观众就会采取行动。 但一个奇怪的短语或不正确的含义可以比天花板上挂着的蜘蛛更快地吓跑观众。 任何人都能发现感觉不对劲的广告。
出色的营销广告翻译涉及转换和本地化原始广告活动的内容,从而促使当地人采取行动。
营销人员也需要本地化他们的搜索引擎优化(SEO)计划。
您的团队应确保数字营销翻译(无论是元描述还是可发现的本地化文章)对于多语言受众和英语受众一样有效。 此过程需要本地化和创译(结合翻译和创作适合当地受众的文本)。
社交媒体翻译
社交媒体是发展最快的营销形式之一。 通过持续、频繁地发布帖子来让观众满意面临着巨大的压力,并且您的社交媒体团队必须不断与用户互动。
使用英语进行交流可能很简单,但想象一下用葡萄牙语、阿拉伯语、希伯来语和许多其他语言培养观众。 在这种情况下,几乎不可能实现高质量的翻译,更不用说在个人层面上与用户建立联系了。
社交媒体营销翻译可在可扩展的基础上与用户和受众实现快速、准确的沟通。 例如,营销团队可以将带有本地化描述的图片发布到其法国 Instagram 帐户,并以用户的母语与他们互动——所有这些都受到该品牌在其英语帐户上发布的原始帖子的启发。
实物材料翻译
根据受众的文化、年龄组、环境和其他因素,您的公司可能需要翻译小册子、横幅、标志、新闻稿和其他营销文件。
作为营销人员,您希望确保这些翻译准确且本地化,尤其是考虑到印刷和组织材料的成本很高。 一个简单的错误可能会造成很大的损失,并且您可能会因为翻译不佳而失去销售机会。
客户支持翻译
健康的营销包括支持、吸引和培养全球受众。 当潜在客户联系您的营销或销售团队时,您需要确保您有能力帮助他们做出正确的购买决策。
潜在客户和潜在客户开始了买家的旅程,翻译可以帮助您的团队在购买过程中促进客户的决策。
其他营销传播翻译
营销翻译不仅限于此列表中的内容类型。 翻译有很多种,但都源于一个关键需求:沟通。
有效的营销在于与受众的沟通和联系。 无论是在个人谈话、电子邮件还是视频脚本中,您都应该能够使用每种目标语言准确、有效、快速地进行沟通。
营销翻译服务如何运作?
理想情况下,营销翻译应该同时涉及技术和人力专业知识。 采用人工智能的人工方法可以使翻译变得经济实惠、快速且高度准确。
在这个过程中,AI在几秒钟内翻译了数十亿个单词。 从那里,专业的语言学家团队管理这些翻译并修改或验证本地化内容。 这种方法可以实现精确的翻译,与当地受众进行交流,消除人为错误,并利用人工智能技术节省时间。 它还聘请语言学家来针对每个目标市场进行翻译本地化。 这些翻译人员都是以英语为母语的人,他们对文化差异(不仅仅是语言或当地方言)有更深入、更深入的了解。
最有效的营销和本地化服务利用这些优势来创建专业的翻译,以促进您的营销工作。
在营销工作流程中实施翻译软件
在寻找合适的营销翻译解决方案时,请考虑成本、准确性以及实施策略所需的技术堆栈。
例如,您不想同时处理多种翻译解决方案和服务。 您已经必须管理多种文化和目标语言,因此您不希望让流程变得更加复杂。
相反,您应该找到一个能够提供您需要的所有工具和翻译服务的解决方案。 这样做可以巩固流程并使翻译更加高效和准确。
最好的解决方案是提供端到端服务并采取整体方法进行营销翻译,例如人工智能驱动的人工翻译。 这一过程利用机器翻译的速度和经济性以及语言学家的专业知识来提高准确性和速度。
Smartling 如何让营销翻译变得更简单
Smartling 是针对营销翻译策略的人工智能人工解决方案。 (来源)
借助 Smartling人工智能人工翻译服务,您可以翻译您的营销活动和材料,以便与所有目标受众建立联系,无论他们的语言或背景如何。 作为首屈一指的一体化营销翻译解决方案,Smartling 比以往更有可能简化营销内容的本地化翻译、管理和部署。
Smartling 的神经机器翻译中心会为每个项目选择合适的机器翻译引擎,以达到最佳效果,其翻译管理系统还可以优化您的翻译工作流程,更有效地促进团队协作。 这些工具与 Smartling 的专业管理和翻译服务相结合,可以为您提供大规模的高质量本地化营销翻译。
立即与 Smartling预约会议,了解如何增强您的营销策略,以实现更高的转化率和与全球受众的更多互动。