Is there a minimum volume or spend requirement to use a translation platform?

Smartling publishes no minimum volume or minimum spend on its plans page, and its Core plan is free to start. Any minimum commitment on an enterprise agreement is set on the order form rather than published, so it has to be asked for directly.

使用翻译平台的最低要求是什么？

Smartling 的最低使用门槛为零——核心计划免费开始使用，计划页面上没有显示最低使用量或最低消费额。公布的是按字数计费的价目表，而不是按席位计费，这意味着重要的投入通常是字数，而不是人数。除此之外的任何事项——合同最低金额、期限、座位安排——都在订单表格上规定，而不是公布，因此无法从价格页面上读取，必须直接提出要求。知道哪些问题有公开答案，哪些问题没有，就能防止评估工作在错误的问题上停滞不前。

为什么很难弄清楚翻译平台究竟会给你带来哪些限制？

买家会尽早询问最低要求，因为答案决定了平台是否在考虑范围内。有四个因素使得答案难以找到。

翻译费用按单位计算，单位数量不固定。供应商按字数、小时、页数、音频分钟数或订阅量定价——以一个单位表示的最低价格不能与以另一个单位表示的最低价格进行比较。
公布的价格和合同价格是不同的文件。价目表会告诉你每个词的价格。它不会告诉你必须购买多少字，这是另一个商业术语。
软件定价惯例无法转移。买家期望采用按席位计费模式，因为大多数 SaaS 都是如此运作的，而翻译平台大多不是，这使得公布的价格看起来不完整，而实际上它们的组织方式只是不同而已。
产能限制和价格限制被混淆了。一个平台可以对某种交付方式设置技术吞吐量限制，但对翻译量完全没有商业上限。这些是不同的限制条件，会产生不同的后果。

您实际应该核查哪些承诺？

将买家往往会归结为一个问题的五个承诺分开来看。

最低入场费——也就是开始创业所需的费用。免费或自助服务级别意味着最低入门门槛为零，无论企业协议之后有何要求。
数量承诺——协议是否要求您购买一定数量的文字或服务，以及未使用的数量如何处理。这通常是合同中最大的数字。
期限承诺——协议的有效期限，以及是否可以以不同的价格提供更短的期限。
用户访问模式——无论是添加同事、机构审核员还是区域审批员，都需要花费资金。按字数计费的情况下通常不会，但订单表格另有规定。
容量上限——翻译量是否有硬性限制，以及任何交付方式是否有技术吞吐量限制。内容采集速率的限制并不等同于翻译速率的限制。

Smartling 发布了哪些关于定价和限额的信息？

Item	已发布职位	它测量的是什么	原文
最低入场费	核心计划，免费开始	无需购买即可开始使用该平台	Smartling 套餐页面，smartling.com/plans（已于2026年9月23日核实）
定价单位	按词计算，机器翻译费用为 0.0075 美元，人工翻译费用为 0.20 美元。	按翻译类型公布价格；并非按用户或席位收费。	Smartling 套餐页面，smartling.com/plans（已于2026年9月23日核实）
单座价格	未发表	方案页面列出了用户和权限管理功能，但没有列出座位价格或座位数量。	Smartling 套餐页面，smartling.com/plans（已于2026年9月23日核实）
最低消费额或消费金额	未发表	已公布的价格中未列明最低价格；任何最低价格均为订单条款。	Smartling 套餐页面，smartling.com/plans（已于2026年9月23日核实）
翻译记忆保持	Core 版 180 天，Enterprise 版无限存储空间	根据计划，先前翻译的版本保留多长时间以供重复使用。	Smartling 套餐页面，smartling.com/plans（已于2026年9月23日核实）
网站代理吞吐量限制	每24小时10000根弦	全球交付网络的内容捕获速率限制——而非翻译字数限制	Smartling 帮助中心，“维护您的翻译网站”

在评估过程中，如何确定一个平台的真实承诺？

首先阅读已公布的价格，并注意缺少哪些内容——确定价格单位和入门级，然后列出页面上未说明的条款。缺勤情况只是你需要提出的问题清单，而不是危险信号。
要求提供订单表格上的文字，而不是口头答复——最低消费额、期限和续订行为都写在订单表格和服务协议中。会议上给出的号码并非您最终要签署的号码。
将每个供应商的最低消费额转换为相同的单位——按您预期的消费量将每笔消费额重新表述为年度支出。在你真正理解之前，最低字数要求和最低金额承诺是没有可比性的。
具体询问哪些人算作用户，哪些人不算作用户——翻译人员、机构审校人员、地区审批人员和只读查看者通常受到不同的对待，而这正是看似无席位模式可能会产生成本的地方。
将技术限制与商业限制分开——两者都要问清楚，并让供应商说明哪个是哪个。单一配送方式的吞吐量限制可能与您无关；但合同规定的最低订购量则永远不会与您相关。

评估清单：签署承诺书前需要询问的问题

是否有最低年度销量或消费额？如果达不到会怎么样？
两半都要。不包含缺口后果的最低限额是预测；带有调整条款的最低限额是成本。

我们按用户付费吗？哪些人算作用户？
以书面形式确定定义，分别涵盖内部审阅者、外部机构用户和只读利益相关者。

续约或中期采购数量可以减少吗？
即使允许续约调整，中期减薪通常也不在考虑范围内。比起利率，这一单一期限对多年总成本的影响更大。

我们翻译的数量有限制吗？
分别询问商业上限和技术吞吐量限制，以及每种限制适用于哪些交付方式。

最短期限是多久？与年付相比，费用是多少？
在销量不确定的第一年，短期溢价通常是值得的。

Smartling 要求你做出哪些承诺？

Smartling公布的计划将入门门槛设为零：核心计划可以免费开始，面向翻译商业文档的个人和小团队。定价按翻译类型按字数公布，而不是按席位公布——机器翻译每字 0.0075 美元起，人工智能翻译每字 0.06 美元起，人工智能与人工协同翻译每字 0.12 美元起，人工翻译每字 0.20 美元起。该页面上没有显示每个座位的价格、座位数量、最低数量或最低消费，用户和权限管理被列为套餐功能而不是按量计费的功能。

有两个限制因素已被记录在案，值得区分。翻译记忆库在核心版中保留 180 天，在企业版中则无限制存储，这会影响您随着时间的推移为重复内容支付的费用。根据帮助中心文章《维护您的翻译网站》，全球交付网络（用于网站翻译的代理）在任何 24 小时内最多只能捕获 10,000 个字符串。这是对一种交付方式的内容发现率的限制，而不是对翻译量的上限。

其他一切都是商业性的。期限、按月供货情况、承诺数量以及是否可以在中期减少采购数量都是订单条款，而不是已公布的条款——合同条款比较规定了哪些条款需要谈判以及谈判的顺序。有关运行后如何计算字数和按分配计费，请参阅翻译字数统计、估算和发票。