目的地营销不仅仅是向人们介绍某个城市或地点。它销售氛围、某些活动和体验——通常同时推广品牌或服务。
但目的地营销带来了一些挑战,这些挑战会改变您处理本地化和内容营销的方式。向某个地方推广旅游业与向当地居民营销有着根本的不同,它要求你根据潜在游客的语言和兴趣调整你的策略。
让我们探索目的地广告的运作方式以及成功推广某个地方的一些最佳实践。
什么是目的地营销?
在线目的地营销意味着向潜在游客宣传某个地区、景点或相关品牌或服务。这是其自己的营销领域,因为它具有一些独特的促成因素——主要是,很难说潜在访客来自哪里。他们可能是任何人,可能是在家乡寻找新景点的当地人,也可能是想要体验不同文化的国际游客。
以下是寻找全球受众并向其进行营销时需要考虑的一些因素:
- 受众数据:研究可以帮助您了解潜在访客的人口统计和语言。
- 讲故事:营销应该包括特定景点和地标背后的故事和历史。
- 社交媒体营销:思考哪些社交媒体平台在不同地区受欢迎,以及如何为每个平台设计策略。
- 影响者营销:受欢迎的社交媒体影响者可能会吸引观众前往或离开这些目的地。
- 在线广告:游客在搜索目的地时通常会参与在线营销。
- 视觉营销:地标和景点为令人印象深刻的高质量视觉效果提供了最佳机会。
- 体验式营销:在不同的景点中寻找热门主题,并将它们组合成精心策划的体验。
营销因素有很多,但成功驾驭这些因素可以带来以下好处:
- 建立情感联系:确定目的地所能提供的最佳体验可以让您设计一个能引起旅行者共鸣的故事。
- 增强品牌信任:了解某个地区的独特之处有助于您创建能够赢得受众信任的内容。
- 将您的品牌定位为专家而不是卖家:了解有关目的地的一切,并有效地分享,使您成为值得信赖的信息来源,而不是简单的零售商。
- 对经济的贡献:旅游业是当地经济的重要因素,您为推动旅游业所做出的努力可以带来资金和就业机会的涌入。
5个最佳目的地营销计划和策略
以下是目的地营销组织 (DMO) 和其他营销人员使用的五种行之有效的策略:
1. 多语言搜索引擎优化 (SEO)
当游客计划下一次假期时,他们几乎总是从搜索引擎开始,无论是谷歌还是像 TikTok 这样的社交媒体平台。他们可能会查找诸如“西班牙最佳夏季目的地”或“开普敦的热门景点”等关键词。
关键是来自不同国家的人使用不同的语言进行搜索。多语言 SEO通过提供多种语言的以关键词为中心的博客和社交媒体内容,帮助您的网站成为这些常用短语的搜索结果的首选。
2. 按点击付费(PPC)广告
PPC 营销策略将您的广告投放到搜索引擎、视频和博客上,以满足您的受众的需求。例如,如果他们正在观看有关学习法语的 YouTube 视频,那么巴黎热门景点的广告可能会吸引他们点击,并将他们引导到您的网站。
3.内容营销
内容营销可以与您的受众建立信誉和信任。通过创建博客文章、视频和互动体验,您可以直接向目标人群进行营销,同时分享您的知识和专业知识。当您为访问者提供优质内容时,他们更有可能相信您的服务也能提供优质体验。此外,内容还会向他们展示为什么他们应该访问您所销售的目的地。
4. 社交媒体活动
社交媒体具有独特的优势,可以让有影响力的人物在分享成功旅行故事的地方接触到受众。这意味着人们会与您一起生成内容,为每个活动添加更多背景和故事。例如,您可以创建一个营销活动来展示一个热门目的地,同时邀请以前的游客分享他们在那里留下的回忆。
5.电子邮件营销
计划旅行需要时间,因此您需要一种方式与潜在游客保持联系,因为他们会慢慢制定计划。电子邮件营销可以帮助您维持一种联系方式,通过这种方式您可以推广新的优惠、套餐和旅游,从而吸引旅行者采取行动。
目的地营销的成功
以下是一些 DMO 的旅游营销策略示例。
这些活动都通过引人入胜的内容和创新的广告成功地解决了目的地营销的复杂性。
大规模本地化
Secret Escapes允许网站访问者选择他们的“国家成员资格”,以自动将整个网站本地化为相关语言。这意味着有针对性的、有目的的内容,可供多语言受众访问。
Secret Escapes 使用 Smartling将其内容翻译成大约十几种语言,从而将翻译时间缩短了约 25%。由于他们每天都会添加新的目的地和优惠,因此像 Smartling 这样快速、可扩展的翻译解决方案是他们目的地营销成功的关键。
独特的体验
受冰岛启发的信息网站展示了这个地方的特别之处,从其独特的植物和动物到一系列令人难忘的节日。它向潜在游客展示高质量的视觉效果,并以简洁、引人入胜且具有强大 SEO 的博客文章描述目的地。
利用创意媒体进行多渠道叙事
俄勒冈旅游局通过多个渠道传递一致的信息,展示了该州以其奇特的户外魅力而闻名。除了网站之外,Travel Oregon 还提供可下载的旅游指南、电子邮件简报,以及以当地有影响力人士为特色的热门社交媒体。通过多种渠道传播,Travel Oregon 更有可能引起正在寻找下一个目的地的潜在游客的兴趣。
通过以用户为中心的内容进行社交媒体参与
Georgia.travel出色地解释了这个独特的目的地能为游客提供什么。从自然景观到野生节日,它的媒体影响力遍布 YouTube、Instagram 和 Facebook,为人们提供了多种查找和参与内容的方式。这一全球营销策略意味着 Georgia.travel 可以向任何正在考虑下次旅行的人推广旅游业。
目的地营销中的错误
以下是设计目的地营销活动时应避免的三个常见错误。
价值主张或品牌信息不明确
游客可以在任何地方找到“美食”和“难忘的旅行”。为了真正吸引人们,您需要清晰地传达出该地方的独特之处和不容错过之处。然后,您可以围绕独特的卖点策划一场国际活动,以说服访客承诺制定计划。
未能针对不同的语言和文化对内容进行本地化
来自世界各地的游客前来参观令人印象深刻的地标和游览令人难以置信的景点。为了吸引他们,您需要将内容翻译成他们的语言,并将其本地化以符合他们的情感,无论是通过特定文化的笑话还是不同的价值主张。像Smartling 的 AI 翻译服务这样的人工审核翻译工具可以帮助您实现快速翻译,同时增加您的营销策略所需的人性化。
忽略移动优化
游客可能会在旅途中再次查看(甚至发现)您的营销材料,这意味着他们会依赖移动设备。优化您的网站、视频和社交媒体内容,使其在较慢的连接速度和较小的屏幕上也能正常运行。如果游客拥有一致的体验,您的受众在计划下一次旅行时就更有可能坚持使用您的品牌。
常见问题解答
您是否应该仅使用数字营销工具来推广您的目的地,还是通过线下广告来增强策略?
您需要数字营销和线下广告来制定全面的战略。数字营销可以吸引受众的注意力,但平面广告和广告牌等传统广告也可以让目的地成为首要考虑因素。这完全取决于你的营销对象。例如,如果您尝试推广加勒比海游轮,并且知道您的许多客户都是老年人,那么他们可能更有可能阅读报纸广告而不是观看 TikTok 视频。
如何设定适当的 KPI 来评估目的地营销活动的效果?
目的地营销组织使用的 KPI 与其他行业使用的类似。点击量、跳出率和转化率都表明您的营销策略是否成功,这些指标的任何上升趋势都表明您走在正确的道路上。
利用 Smartling 的本地化解决方案推出目的地营销策略
有效的目的地营销将数据驱动的广告活动与情感故事相结合,以提供引人注目的价值主张。它旨在展示一个地区的独特之处,同时向观众保证,到达那里将是一次顺利、愉快的体验。
要做到这一点,您需要使用潜在游客喜欢的语言并结合正确的文化背景与他们交谈。
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