电子商务本地化和翻译


Smartling 的电子商务本地化和翻译管理平台可帮助零售商为任何语言的客户提供 360 度体验。
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从购物车到家

零售商如何在整个购买过程中为全球消费者提供支持?

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让我们快速踏上一段旅程……客户通过电子商务网站的旅程。

考虑访问您的网站或移动应用程序的买家。 他们浏览数百(或数千!)个 SKU,使用过滤器缩小选择范围,并被深刻的图像和浪漫的文案所吸引。 消费者会考虑产品名称、描述和保养说明;然后做出选择。 加入购物篮并购买? 检查。✔️

现在是时候完成订单了,从电子邮件确认开始,然后加入滴灌营销活动。

从意图到购买的客户旅程在幕后并不那么美好。 而将本地化加入其中则为这个过程增加了全新的复杂性。 这就引出了一个问题:如何将整个电子商务网站或移动应用程序从一种语言扩展到另一种语言,而不会增加市场延迟,无需额外人员来管理流程,并且回报率不超过初始投资?

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为什么电子商务本地化如此重要且具有挑战性。

本地化内容显然很重要:人们必须了解他们所购买的东西,并且只有内容采用他们的母语才能做到这一点。 但是消费者如何做出决策以及他们如何获取产品和服务都是数字化优先的。 我们已经看到:

  • 市场份额竞争加剧
  • 增加消费者接触点、分销选择和支持要求
  • 快速变化的产品库存
  • 每种产品的需求都不同,但无法轻松调整每个 SKU 的翻译成本

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简化端到端电子商务本地化

每个挑战都代表着独特的翻译复杂性,Smartling 通过一流的翻译管理系统和专业翻译人员来解决这些挑战。 使用Smartling,您可以:

  • 通过支持任何语言来建立和维护全球品牌资产
  • 消除所有内容类型中的英语渗透
  • 将翻译集中到一个平台和翻译供应商,以更快地翻译新产品
  • 为各个团队(营销、应用、结账、包装、法律)提供一站式翻译服务
  • 通过动态工作流程智能地管理主要市场和次要市场的翻译成本
  • 跨部门、跨内容类型共享和利用翻译记忆库

通过 Smartling 连接您的电子商务技术和内容

Smartling 提供多种集成方式,让您可以轻松地跨设备和平台集中为您的数字店面提供电子商务翻译。

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Web 代理

使用新语言启动 Web 应用程序的最快选项。 Smartling 的网络代理可以将任何网站翻译成任何语言,几乎不需要开发人员的参与。

发现我们的网络代理

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集成

通过我们为连接您的技术堆栈而构建的本机集成,我们可以轻松地使用您每天使用的应用程序管理翻译。

查看全部集成

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API 端点

Smartling 的电子商务本地化软件拥有数百个 API 端点,可实现自定义功能,并且不会破坏您当前的运营结构。

查看我们的 API

商务本地化旨在吸引全球买家

顶级零售商与 Smartling 合作,为世界各地的客户提供高质量的电子商务体验。 以领先的B2C家居安全品牌Canary为例。 在 Smartling 翻译管理平台的帮助下,他们在 15 个月内进入了 15 个新国家。 我们提供一系列服务和技术,帮助您事半功倍。

Mi Casa Es Su Casa

Smartling 拥有大量的本地化工具和服务,可以帮助您的电子商务品牌走向全球。

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专业语言服务

Smartling 是一家提供全方位服务的翻译机构,拥有顶级翻译人员,每月翻译量超过 3000 万字。 我们的翻译人员致力于正确地完成工作,无论需要付出什么代价。 通过我们的电子商务本地化平台,翻译人员可以访问您的品牌指南和词汇表,以确保您在任何地方都能得到准确的呈现。

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所有翻译的统一平台

Smartling 的电子商务翻译平台可防止翻译流程中断,为每个渠道和内容类型提供单一真实来源。 从您的网站到营销电子邮件再到客户支持内容,您的翻译内容都存储在单一平台上,可集中访问翻译记忆库和品牌指南。

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数据驱动翻译

Smartling 为您提供卓越的分析和见解,帮助您在可用预算内优化翻译质量。 我们的质量信心评分 (Quality Confidence ScoreTM) 是业界首个基于预测学习的翻译质量衡量标准,它使本地化团队能够通过持续跟踪成本节约、成本估算和翻译速度来降低总体成本,从而实现更好的业务成果。

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可视化上下文

Smartling 技术可以捕捉您的网站和产品的快照,以便翻译人员可以实际看到内容在上下文中的样子。 您的团队可以使用相同的软件来预览翻译,就像您的最终用户在内容发布之前体验它一样。

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机器翻译

与神经机器翻译引擎无缝连接,并配置 Smartling 以根据内容类型和语言以编程方式推荐使用哪种服务。 每次利用合适的翻译资源来完成工作以获得最佳结果。

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托管服务

您的公司已经确定需要本地化,但没有内部资源来支持翻译项目? 不用担心。 我们提供专门的客户支持,作为您团队的延伸,并以专业知识支持您的本地化工作。

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数百家客户认可 Smartling

无论他们销售的是酒店房间、火车票还是商务交流平台,我们的客户都依赖我们让买家更轻松地在线购物。
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解锁全球收入

Smartling 的本地化和翻译管理产品被 G2 用户评为第一名。

在任何地方销售产品

了解 Smartling 电子商务翻译管理软件的最佳方式是亲自查看。

立即体验更智能的翻译

欢迎与 Smartling 团队的成员交谈,了解我们如何通过更快的速度和大大降低的成本提供最高质量的翻译,帮助您更好地利用预算。
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