拓展至 DACH 地区：顺利进入市场的关键见解

德国、奥地利和瑞士有着早于罗马帝国时期的文化、经济和语言联系。如今，它们被统称为 DACH 地区。每个国家都有独立的政府，只有德国和奥地利加入了欧盟。然而，由于文化、法规和购买习惯的相似性，许多企业仍然对这三个德语国家采取统一的做法。

本文将解释 DACH 国家之间的异同，并提供拓展该地区的深刻策略。

什么是 DACH 地区？

DACH 是德国、奥地利和瑞士的首字母缩写，这三个国家是中欧的经济强国。DACH 的缩写如下：

• D： Deutschland（德国）
• 答：奥地利
• CH： Confoederatio Helvetica（瑞士联邦）

DACH 地区国家的总 GDP接近 6 万亿美元，是全球增长最快的商业中心之一。由于这三个国家的人口和企业的消费行为相似，许多公司发现跨境扩张具有优势。然而，在每个 DACH 国家开展业务都会面临独特的挑战。 

探索 DACH 国家

德语在 DACH 地区广泛使用，这意味着语言是该地区经济的重要因素。然而，每个国家的经济格局、文化和商业环境都有细微差别。以下是每个国家的详细情况：

德国 

德国（德语为“Deutschland”）的GDP超过4.5万亿美元，是仅次于美国和中国的世界第三大经济体。德国人口超过 8300 万，是欧盟成员国中人口最多的国家。

德国拥有坚实的数字基础设施和巨大的电子商务市场，2024 年的销售额将达到 840 亿美元。一些最受欢迎的电子商务平台包括亚马逊、Otto 和 Zalando。 

德国消费者群体的显著特征包括对透明度、质量和详细信息的欣赏，这使得本地化内容对于连接该国的多个市场至关重要。 

奥地利 

奥地利（德语为“Österreich”）是 DACH 市场中经济体最小的国家，GDP 略低于 5120 亿美元。然而，这主要归因于其人口较少（约 900 万）。事实上，其人均GDP略高于德国。

奥地利政治和经济稳定，拥有极其富裕的消费群体。这个国家与德国和瑞士有许多文化相似之处，历史上一直是中欧和东欧之间贸易的门户。奥地利人是精明的消费者，非常重视数据保护。 

奥地利消费者对个性化体验反应良好，并期望品牌在信息传递和设计中展现出文化敏感性。尽管德语是奥地利的主要语言，但奥地利方言在措辞和形式上表现出细微的差别，这在与观众沟通时很重要。在奥地利，成功的本地化通常涉及调整语气、布局和图像以反映当地的偏好和期望。

奥地利最受欢迎的电子商务平台是亚马逊、Zalando 和宜家。Shopify 也在扩大其业务范围。

瑞士

瑞士对世界经济的重要性远远超过其8850亿美元的GDP所表明的。这个经济强国在过去14年里一直位居全球创新指数榜首。该国人口不到 900 万，人均 GDP 几乎是其他 DACH 国家的两倍。

大多数瑞士居民讲德语，其次是法语和意大利语——这也是瑞士的官方语言。瑞士观众的多语言特性使得本地化至关重要。与奥地利人和德国人一样，瑞士人重视质量、信任、隐私和安全。品牌声誉对瑞士消费者来说很重要。 

Digitec Galaxus、Zalando 和亚马逊是瑞士最大的电子商务平台之一。然而，Shopify 正变得越来越受欢迎——尤其是对于想要简化多语言店面的零售商而言。Smartling 的Shopify 集成可帮助这些零售商更有效地管理语言本地化并吸引当地民众。 

如何拓展 DACH 市场：六大有效策略

DACH 国家强烈倾向于本地化的电子商务平台，这意味着您应该关注每个国家的区域期望，而不是采取单一的方法。不要以为它们是单一的；仅德国就有超过16 个地区方言群体。

然而，语言差异只是挑战的一部分。您的策略必须有针对性、经过充分研究并且适应每个市场的消费者差异。以下六种基本策略可以帮助您的公司拓展至 DACH 地区：

1. 了解文化差异

DACH 地区有超过 1 亿人口，因此文化行为和商业规范各异，需要独特的营销方法。

德国消费者往往注重细节，要求提供详尽的产品信息。奥地利人以规避风险和重视人际关系而闻名。瑞士消费者购物谨慎，重视隐私和安全，普遍注重服务。

2. 了解不同的渠道偏好

熟悉每个市场中占主导地位的电子商务平台。例如，亚马逊在德国和奥地利拥有强大的影响力，而瑞士消费者则更喜欢 Galaxus 等国内平台。

Shopify 在 DACH 地区的所有三个国家都取得了进展，这意味着已经使用该平台的企业有机会将业务扩展到这些地区。像 Smartling 这样的本地化提供商通过企业翻译帮助这些品牌建立多语言店面。

德、瑞、意地区的移动购物持续增长，尤其是智能手机普及率较高的德国和瑞士。消费者期望响应迅速、针对移动设备进行优化的店面，因此零售商应优先考虑跨设备的用户体验一致性，并考虑开展移动优先的活动，以便在销售漏斗的早期阶段吸引数字化消费者。

3. 了解你的价值主张并定义你的 ICP

扩展到 DACH 需要您的企业确定您的产品或服务的理想客户档案 (ICP)，并相应地定制您的价值主张。无论您提供的是 B2B SaaS 还是电子商务消费品，请验证您的信息传递是否符合质量、数据隐私和透明度等区域优先事项。DACH 市场相似但不完全相同，因此您需要一个注重价值观和语言的本地化策略。 

将内容从一种语言翻译成另一种语言时，建立风格指南和词汇表等语言资产对于保持一致的品牌形象至关重要。Smartling 的免费本地化风格指南模板可让您轻松开发风格指南，您的翻译人员可以使用它来为整个 DACH 地区的每个市场提供精致的品牌翻译。

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4. 审视你的竞争定位

DACH 地区的国内和国际竞争都非常激烈，因此请做好您的品牌准备，与该地区现有的竞争对手抗衡。DACH 企业和消费者的动机与其他地区相同：价格、功能和客户体验。

Smartling 的翻译工具可以帮助您的企业通过直接面向当地受众的定制、高质量内容脱颖而出。

5. 制定本地策略并预热该地区

成功的发布需要您建立品牌的相关性。创建特定区域的登陆页面、试点活动并与当地有影响力的人建立合作伙伴关系。Smartling 的快速翻译工作流程可以促进这种类型的启动。

6. 与合适的数据提供商合作

数据安全对于满足严格的法规和在挑剔的市场中建立信任至关重要——尤其是如果您的业务属于 SaaS 或金融科技领域。然而，不同地区对数据隐私的态度有所不同。您的本地化团队应该研究各种规则、法规和消费者偏好。

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高质量的德语内容对于进入 DACH 市场至关重要。您的企业需要采取战略性的方法来吸引这个文化丰富、监管严格且眼光敏锐的地区的决策者和消费者。

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