在拓展新市场时,许多公司都注重本地化——调整内容以满足当地语言、货币和监管要求。但有时单靠本地化是不够的。为了真正引起目标受众的共鸣,文化化可能是必要的。
虽然 本地化 和 文化化 有时 可以互换使用,但它们涉及针对全球 受众 调整 内容 的不同方面。本文阐明了本地化和文化化之间的区别,并分享了何时以及如何将文化化应用于您的产品、服务或内容的见解。
什么是本地化?
本地化意味着调整您的内容、产品或服务以适应特定市场的语言、文化和实际需求。这包括翻译文本、调整货币符号、格式化日期以及确保遵守法规。
与翻译相比,本地化注重使内容感觉自然并与目标受众相关。然而,它可能并不总是涉及更深层次的文化因素,如宗教、社会规范或历史敏感性。
把本地化视为使您的产品在新市场中发挥作用并感觉良好所需的一切。请参阅 本文 ,深入了解 本地化 在实践中如何发挥作用,并 参阅本文 ,了解更多成功利用 本地化 与全球用户建立联系的品牌 案例 。
什么是文化化?
文化化是本地化的一个更有针对性的层面,重点是使内容与目标市场的价值观、信仰和期望相一致。本地化有助于使内容感觉熟悉,而文化化则确保内容真正符合文化并具有情感影响力。
这不仅仅意味着翻译文本或更新货币符号——它可能涉及重新思考可能与当地习俗相冲突的图像、幽默或信息,尤其是围绕宗教或历史等话题。即使经过精心本地化的内容仍可能需要文化化以避免误解或错失机会。
简而言之, 文化化 可以帮助您超越单纯的融入,帮助您 在文化上 真正地与您的 受众 建立联系。
文化化准备的四个步骤
文化契合是无法伪造的,尤其是在全球化进程中。要想获得正确的 内容 ,仅仅进行快速的 文化 检查是不够的。预先采取一些周到的措施可以对您的内容在新市场中的定位产生重大影响。
1. 研究你的目标受众和市场。
在参与任何类型的 本地化 或 文化化 工作流程之前,请研究 新市场 的 文化 规范、价值观、 宗教 和社会动态。了解什么会引起受众的共鸣以及什么可能会适得其反,可以节省时间、金钱和品牌声誉。
2. 审核现有内容以确保其文化契合。
检查您的产品、服务和营销材料,找出那些可能无法进行 文化 翻译 的元素。这可能包括不相关或不适当的语言、图像、幽默或引用。
3. 优先考虑影响较大的要素进行适应。
将 文化化 工作重点放在 目标受众 最容易看到的 内容 上,例如网站、广告、产品包装和应用内体验。确保这些元素的调整符合业务目标。
4.与当地专家合作。
聘请文化顾问或地区合作伙伴,以确保您的改编感觉真实。本地化团队通常包括专业翻译人员,但文化化可能需要熟悉新市场的社会学家或品牌战略家的意见。
跨行业 文化化 的 6 个关键 示例
不同行业的文化化有所不同。但目标始终是相同的:让内容感觉真正本地化,而不仅仅是翻译,从而推动品牌参与。以下是一些 文化化 如何帮助品牌与 目标市场 建立更有意义的联系的 例子 。
1. 电子游戏
游戏中的文化化不仅限于翻译文本或对话。它可以涉及调整故事情节、人物背景故事、视觉符号甚至游戏机制,以反映当地的敏感性,特别是围绕宗教、政治和历史叙事等话题。
这些变化有助于开发人员避免争议、满足区域内容指南并创造身临其境的、文化相关的体验。这就是为什么许多工作室依靠专业的游戏本地化服务来处理文化差异并确保全球成功的原因。
2.营销活动
文化参考、幽默、语气甚至颜色选择在不同地区的含义可能会有很大差异。在一个地区引起共鸣的想法可能会与另一个地区的规范或敏感性发生冲突。文化化有助于品牌微调创意资产(如标语、视觉效果和品牌信息),以反映当地的价值观和期望。通过调整活动以适应文化背景,公司可以加强与目标市场的联系并避免代价高昂的失误。
3.移动应用程序
应用程序界面可能不仅仅需要翻译标签——它们通常需要深思熟虑地适应当地的使用模式、设计偏好和文化线索。这可能涉及重新设计图标、入门流程、手势模式或内容结构,以符合每个目标市场的期望。文化化使这些调整感觉直观和熟悉,从而改善用户体验并增加跨地区的采用率。
4.电子商务
在全球电子商务中,文化化可以影响产品的组织、描述和推广方式。不同市场的购物者可能对产品类别、定价形式、折扣预期或客户服务规范有独特的偏好。除了货币符号和翻译产品描述之外,品牌通常还需要定制图像、模型和季节性促销,以确保购物体验具有相关性且符合文化。
5. 消费品包装
包装通常是消费者首先看到的东西,即使是很小的文化线索也能影响人们对产品的看法。颜色、字体、图标和图像等视觉元素可能需要在不同市场之间转变,尤其是当包装涉及健康、美容或生活方式等主题时。文化化确保包装不仅符合当地标准,而且在视觉和情感层面引起购物者的共鸣。
6.金融服务
金钱问题具有深刻的文化内涵。信任的建立方式、人们如何借贷或投资,甚至金融产品的命名方式在不同地区都可能存在很大差异。对于 B2C受众,文化化可能涉及调整营销信息以符合当地对储蓄、债务或财务独立的态度。在 B2B 环境中,它可能意味着重新思考销售拓展、客户入职的基调,或者数据隐私和合规性的传达方式。定制金融内容和服务以反映文化期望有助于在新市场中建立信誉并培养更牢固的关系。
利用 Smartling 的解决方案最大程度地实现文化化
文化化并不一定很复杂。Smartling 的翻译和本地化解决方案可帮助全球品牌简化内容策略,解决影响客户参与度的语言和文化细微差别。
从调整语言到确保文化契合,Smartling 使品牌能够凭借熟悉且本地化的内容自信地进入新市场。因此,无论您是扩展到欧洲、中东和非洲地区、亚太地区、北美、拉丁美洲还是其他市场,Smartling 的平台都支持无缝本地化,以便与世界各地的不同受众建立联系。
欲了解更多实用知识,请观看 Smartling 全球就绪大会上的“改善本地化战略的 5 大见解”。您将获得可行的建议,帮助您增强本地化计划并与全球观众建立更紧密的联系。