如何创建引起用户共鸣并推动全球参与的本地化内容

今年夏天，当我去西班牙拜访朋友时，我看到很多我最喜欢的美国品牌以加泰罗尼亚语（西班牙语的一种地方方言）出现在我的社交媒体上。

即使我在家浏览亚马逊时也发生了同样的事情。 与我在西班牙东北部的访问相比，我看到了完全不同的产品结果，而且这些结果似乎根据我的位置而变化。

无论您在哪个城市或城镇阅读本文，都会影响您在滚动时看到的广告和内容。 这是因为本地化，即修改品牌和通用内容以吸引世界特定地区的新受众的可靠过程。

本地化可以让内容以母语与受众产生共鸣。 为什么这项工作如此重要？ 研究表明， 75% 的客户更喜欢购买以其母语呈现的产品和服务。

我们如何实现本地化，以帮助将您的内容及其所有细微差别定位到您的目标受众？

本地化的核心要素

正如我之前所讨论的，考虑如何编写内容以便针对本地化进行优化是很重要的。 仔细观察就会发现，有三个主要元素共同帮助您的内容促进本地联系：语言以及视觉和文化因素。

1. 语言体现了内容的所有书写方式。

幽默、特定文化的引用和多重含义等地区差异可能会让读者感到困惑和疏远。

例如，美式英语和英式英语看似“相同”，但你真的认为德克萨斯州的农民会像伦敦人一样消化内容吗？ 我认为不是。

2. 内容的视觉元素包括显而易见的元素：地点图片、颜色以及与某个地区文化相关的主题。

如果执行不当，视觉效果可能会让人失去兴趣。 Airbnb 是一个拥有出色本地化视觉效果和用户体验的品牌典范。 他们根据用户的地理定位来实时显示吸引用户的定制内容（例如餐厅、酒吧和短途旅行的推荐）。

通过添加令人兴奋的本地选项图片和供观众考虑的信息（本地旗帜、运动队的标志等），品牌可以用熟悉的声音与用户建立联系。

3. 我们融入文化是为了吸引新的人口群体。 例如，美国各地的文化都有所不同，更不用说全球不同国家的文化了。

在美国的一些地区，我们将软饮料称为“苏打水”，但其他地方则将其称为“汽水”。

完全有可能在了解受众的意识形态和传统的同时使您的内容人性化 - 这样做会让您的内容感到熟悉。

需要考虑的文化的另一个方面是时机。 例如，在纪念日推出全新的广告活动可能会带来问题，导致您的品牌在不知不觉中违背了社会期望。

因此，在制作本地化内容时，认识和接受一个地区的独特文化是一个至关重要的因素。

成功的本地化带来 $$$ - 统计数据

我们已经看到许多成功的客户将上述所有因素都考虑进去，为不同的受众创建了完善、独特的活动。

71.5% 接受采访的客户服务领导表示，当用户获得母语支持时，他们对所获得的支持的满意度会显著提高。

研究还表明，公司每年因糟糕的客户服务而损失 620 亿美元。 简而言之，本地化是一种有效的方式，不仅可以帮助内容吸引新的受众，而且还可以真正吸引和留住有价值的客户。

开始本地化

本地化可以增强消费者体验并扩大您的品牌影响力。 它可以帮助您的企业有机会瞄准新的消费者群体，并以尊重、清晰的语气吸引更多人关注您的服务或产品。

Smartling 除了提供云翻译服务外，还提供本地化服务，这些服务结合起来，形成了一个强大且引人注目的平台，确保您的翻译达到一流的水平。 您将削减开支、提高效率并实时工作，同时提供定制副本以向全球受众推送您的信息。

您可以请求演示，然后有人会向您介绍满足您特定问题的选项。 或者，加入我们每周举办的免费网络研讨会和活动之一！ 您会惊奇地发现，简化您的翻译需求是多么容易。