如果跨国公司想要取得国际成功并建立跨境合作伙伴关系,就需要专业的翻译服务来翻译其内容。

企业对企业 (B2B) 翻译服务可帮助您快速准确地翻译针对其他公司的内容。这些服务通常使用人工智能翻译工具以及专业翻译人员和语言学家来确保翻译符合当地语言的文化背景——这一过程称为本地化。

在本指南中,我们将解释谁需要翻译服务以及提供的常见 B2B 服务类型。我们还将向您展示如何根据您的业务需求选择合适的翻译服务,以便您可以最大限度地利用您的翻译。

 

B2B 翻译服务的类型

企业对企业翻译服务专注于帮助公司与其他公司而不是直接与消费者沟通和开展业务。当您的服务和产品用不同的语言都能轻松理解时,您就可以与业务伙伴建立信任,并提高您对国际组织的销售。

这是一个国际 B2B 示例:韩国公司三星生产先进的计算机芯片,美国公司苹果购买该芯片并将其用于其 iPhone。与企业对消费者 (B2C) 通信不同,这些公司之间的通信必须高度技术化、精确和标准化,以确保产品符合规格。如果没有翻译服务,使得各个公司能够进行沟通并形成国际操作程序,这种 B2B 合作就不可能实现。

专业翻译服务可帮助企业避免代价高昂的错误,例如因合同翻译不当而产生的纠纷、因误解法规而导致的合规违规行为以及可能损害商业交易的与国际合作伙伴的沟通不畅。

企业翻译服务有以下几种类型:

  1. 法律翻译翻译合同、协议和法律文件。
  2. 技术翻译翻译手册、产品指南和技术文档。
  3. 营销翻译根据不同的语言和文化调整广告、网站和宣传册。
  4. 财务翻译:翻译财务报告、报表和商业计划。
  5. 软件网站本地化: 翻译应用程序、网站和软件以适应当地语言和文化。

 

谁需要翻译服务?

世界上最大的公司都使用 B2B 翻译服务,其中包括:

  • 微软(美国):为全球用户翻译软件界面、用户指南和客户支持内容。
  • 丰田(日本):为国际汽车市场翻译技术手册、安全说明和营销材料。
  • 辉瑞公司(美国):翻译药品标签、研究报告和医疗说明,以满足全球卫生法规的要求。
  • 西门子(德国):翻译国际建筑和能源项目的工程计划、合同和安全文件。

任何与国际合作伙伴合作的企业都应与翻译公司合作,清晰地翻译其内容并避免代价高昂的错误。以下几个领域尤其常见这种情况:

 

1. 律师事务所

法律文件是最精确和最敏感的文件之一。例子包括合同、专利、法庭文件和合规文件。律师事务所必须确保翻译准确,以避免误解和责任风险。

 

2. 制造企业

制造商通常在全球范围内销售机械、设备和产品。他们需要技术手册、产品规格、安全说明和质量控制文件的翻译服务。清晰的翻译可确保客户和业务合作伙伴了解如何安全正确地使用产品,最大限度地减少事故、产品召回和法律问题。

 

3. 科技公司

全球化连接了无数的国际企业,为科技公司提供了前所未有的连通性和曝光度。无论他们创造的是软件、应用程序还是数字产品,他们都需要专业的翻译才能接触到全球受众。这包括软件界面的国际化和用户手册、技术支持指南和产品描述的本地化翻译。

 

4. 医疗保健和制药公司

当医疗保健和制药公司生产突破性药物或开发突破性疗法时,他们不能将自己局限于本地市场。全球伙伴关系使他们能够预防疾病并改善数百万人的健康。

医疗保健和制药公司在严格的安全和健康法规下运营,因此他们需要准确翻译药品标签、患者信息手册、临床试验数据和营销材料。如果这些信息翻译不正确,可能会给患者带来健康风险。

 

选择 B2B 翻译服务公司 

在全球运营的公司可以从众多 B2B 本地化服务中进行选择。一些翻译服务提供商专门翻译技术文档,而其他翻译服务提供商则专注于网站翻译,还有一些服务提供商(如Smartling )则两者都专注于翻译。在选择翻译合作伙伴之前,请考虑以下因素:

 

专业知识

并非所有翻译公司都能提供行业特定语言。您需要一家了解您的业务并能正确翻译重要信息的公司。选择一家在您的领域拥有良好记录的翻译公司,以确保翻译的准确性和主题相关性。

 

本地化和语言多样性

如果您的业务扩展到多个国家,您需要一家拥有足够语言选择的翻译公司。他们还应该了解本地化,确保翻译适合每个地区的文化。

 

质量检查

翻译中的小错误可能会导致大问题,包括法律问题或销售损失。高质量的翻译服务在翻译过程中设立质量保证检查,以仔细检查他们的工作。他们可能会提供具有 ISO 认证的专业翻译人员和编辑,以维护认证翻译的行业标准。

 

技术和翻译工具

现代翻译公司使用先进的工具来提高准确性和效率。例如,计算机辅助翻译 (CAT) 工具为翻译人员提供视觉环境,帮助他们了解翻译在最终产品上的呈现方式,而翻译记忆库 (TM) 则存储常用术语以供将来使用。这些功能可确保大型项目中一致的高质量翻译。

Smartling 的 LanguageAI ™平台使翻译技术更进一步。Smartling 使用人工智能和机器学习来消除手动任务,与现有技术堆栈集成,并大规模提供有保证的翻译质量 - 而所有这些只需传统翻译成本和周转时间的一小部分。

 

安全和隐私

企业经常共享敏感信息,例如合同或财务报告,因此翻译服务保证这些数据的安全非常重要。可靠的公司应该遵守 PCI、SOC 2、HIPAA 和欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 等安全标准来保护敏感信息。

 

透明的定价结构

确保翻译公司提供清晰的定价结构,以适应不同规模的内容翻译。有些公司可能会按字或按页收费。其他公司提供的套餐只有内容量达到特定限制时成本才会增加。

 

与 Smartling 一起走向全球:利用领先的企业翻译解决方案

如果您的公司正在拓展全球市场并建立新的业务合作伙伴关系,B2B 翻译服务不仅仅是一种优势,更是必需品。合适的翻译服务提供商将帮助您克服语言障碍,与国际合作伙伴建立信任,并增加您的销售额。

Smartling 是一款一体化翻译解决方案,旨在通过准确、高效的翻译帮助企业在全球范围内扩展规模。借助人工智能工作流程,翻译速度是传统方法的两倍,成本仅为传统方法的一半,Smartling 客户可以节省大量成本,并以相同的预算翻译更多内容。Smartling 支持超过 450 种语言,为您的企业提供无限潜力,以接触世界各地的新受众。

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