Smartling 荣获《Forrester Wave™:2026 年第三季度本地化服务》报告“领导者”称号。
Smartling 在 Forrester Wave ™报告中被评为领导者

ChatGPT 支持多少种语言?

根据 OpenAI 的帮助中心,ChatGPT 除了英语之外还支持 59 种界面语言,但 OpenAI 没有公布底层 GPT 模型可以翻译或写入的固定语言列表。实际上,ChatGPT 会尝试训练数据中出现的任何语言,并跟踪有多少数据存在:OpenAI 自己的多语言基准测试显示,GPT-4o 在西班牙语上的得分为 0.843,在约鲁巴语上的得分为 0.621。对于本地化团队来说,有用的数字不是语言总数,而是每种目标语言的表现——这就是为什么 Smartling 的帮助中心建议查看每个语言环境的模型文档,并将 GPT(OpenAI)标记为“咨询提供商”,而不是列出语言数量。

上次审核日期:2026年9月10日

ChatGPT 能理解和使用多少种语言进行交流?

ChatGPT 可以理解并回应 OpenAI 列出的所有界面语言——除了英语之外的 59 种语言,从阿尔巴尼亚语和阿姆哈拉语到乌尔都语和越南语——以及许多它从未正式列出的语言,因为大型语言模型会学习其训练文本中存在的任何语言。这就是为什么“ChatGPT 支持多少种语言”没有一个官方答案,而真正的答案是由以下四个因素决定的:

  • 接口列表和模型的功能是两回事。OpenAI 的帮助中心列表决定了 ChatGPT 菜单、按钮和设置以哪种语言显示。这并不是关于 GPT-4o、GPT-4.1 或 o3 可以翻译哪些语言的声明,因此列表中缺少的语言(威尔士语、约鲁巴语、巴斯克语)仍然可以被该模型处理,而列表中的语言也不能保证输出达到生产级标准。
  • 训练数据量决定质量,而不是每种语言一个选项。Smartling 的帮助中心明确指出,LLM 在翻译低资源语言时通常表现不佳,并建议查看每个模型的文档,了解其支持哪些语言环境。西班牙语、法语、德语和汉语等高资源语言拥有丰富的网络文本;数字足迹较小的语言可供模型学习的内容就少得多。
  • 分词效率因脚本而异。OpenAI 的 GPT-4o 公告记录了 20 种代表性语言的新分词器:以前需要 145 个词元的古吉拉特语文本现在需要 33 个词元(减少了 4.4 倍),泰卢固语减少了 3.5 倍,印地语减少了 2.9 倍,而英语仅提高了 1.1 倍。每句词符越少,意味着成本越低,相同文本消耗的上下文信息也越少——这是印度文字和阿拉伯文字语言直到最近才获得的优势。
  • OpenAI 使用 14 种语言进行评估,而不是 59 种。OpenAI 的公开多语言 MMLU 基准测试集使用专业人工翻译人员将其测试集翻译成 14 种语言——阿拉伯语、孟加拉语、简体中文、法语、德语、印地语、印尼语、意大利语、日语、韩语、巴西葡萄牙语、西班牙语、斯瓦希里语和约鲁巴语。这是 OpenAI 发布的唯一按语言划分的质量数据,因此对于其他 45 多种界面语言,团队在没有供应商基准的情况下开展工作。

ChatGPT是否支持不太常用或地区性语言?

ChatGPT 支持不太常见的地区性语言,因为它会用这些语言输出内容,但随着某种语言的在线影响力缩小,其质量会明显下降——OpenAI 自己的基准测试显示,GPT-4o(2024 年 11 月发布)在约鲁巴语上的得分为 0.621,而在西班牙语上的得分为 0.843,在同一测试中相差 22 分。因此,支持是分层进行的,而不是非此即彼的:

  • 高资源语言(西班牙语、法语、德语、日语、汉语、葡萄牙语): GPT-4o 在 OpenAI 的多语言 MMLU 测试中得分介于 0.835 和 0.846 之间,与英语的性能紧密相关。Smartling 的 Auto Select LLM 基准测试发现,LLM 的输出在法语、德语、西班牙语、日语、中文、意大利语和荷兰语(通用模型真正强大的语言)中都优于传统的机器翻译引擎。
  • 中等资源语言(印地语、孟加拉语、印尼语、阿拉伯语): GPT-4o 在这里的得分为 0.801 到 0.840,紧随顶级语言之后,GPT-4o 对印地语(减少了 2.9 倍的标记)和古吉拉特语(减少了 4.4 倍)的分词器改进使得这些语言的处理成本比 2023 年更低。输出结果可作为初稿使用,但面向客户的内容仍需完善术语表并进行审核。
  • 资源匮乏的语言(斯瓦希里语、约鲁巴语以及大约 7,000 种网络文本较少的语言): GPT-4o 在斯瓦希里语上的得分为 0.779,在约鲁巴语上的得分为 0.621;即使是 OpenAI 更强大的 o3 推理模型,在约鲁巴语上的得分也仅为 0.780,而在意大利语上的得分为 0.912。这是 Smartling 文档警告的级别,也是回退到神经机器翻译引擎(当 LLM 无法生成高质量翻译时,Smartling Auto Select LLM 会自动执行此操作)最为重要的级别。
  • 同一种语言的不同地区变体(例如,加拿大法语与法国法语、巴西葡萄牙语与葡萄牙葡萄牙语、墨西哥西班牙语与西班牙西班牙语): ChatGPT 没有内置的区域设置,因此它仅在提示要求时才会区分 fr-CA 和 fr-FR,并且无法保证在长文档中保持一致。翻译平台将此作为单独的步骤处理:Smartling Auto Select LLM 检测源语言和目标语言何时共享一种语言(例如 en-US 到 en-GB,fr-FR 到 fr-CA),并应用特定于适应性的提示,而 Smartling Language Adaptation 则涵盖了 Smartling 支持的所有语言环境。

ChatGPT 语言支持数据

数字 价值 原文
ChatGPT界面语言列表(除英语外)59OpenAI 帮助中心,“如何在 ChatGPT 中更改语言设置”
OpenAI 公开的多语言 MMLU 基准测试中的语言14(人工翻译的测试集)OpenAI simple-evals 存储库
GPT-4o (2024-11-20) 多语言 MMLU:西班牙语与约鲁巴语0.843 vs. 0.621OpenAI simple-evals 存储库
o3(高)多语言 MMLU:平均值与约鲁巴0.888 vs. 0.780OpenAI simple-evals 存储库
古吉拉特语的 GPT-4o 标记器增益代币数量减少 4.4 倍(从 145 个减少到 33 个)OpenAI,“Hello GPT-4o”
GPT-4o 分词器中的语言比较20OpenAI,“Hello GPT-4o”
GPT(OpenAI)作为翻译提供商支持的语言列表“咨询服务提供商”(未公布名单)Smartling 帮助中心,“支持的 MT 和 LLM 提供商”
Smartling Auto Select LLM 支持的语言100+Smartling 帮助中心,“支持的 MT 和 LLM 提供商”
Smartling 翻译的语言和地区450+Smartling新闻稿,2026年9月2日

如何检查 ChatGPT 是否能充分覆盖您的内容所需的语言?

由于 OpenAI 没有发布针对每种语言的翻译支持列表,因此在发布内容之前,您需要针对每个目标语言环境自行进行检查:

  1. 按资源级别对每种目标语言进行分类——将您的语言列表分为高资源(西班牙语、法语、德语、日语、中文)、中等资源(印地语、阿拉伯语、印尼语、越南语)和低资源(斯瓦希里语、约鲁巴语、阿姆哈拉语、索马里语)。OpenAI 的 14 种语言 MMLU 表为前两层提供了参考点;任何超出此范围的语言都从没有供应商数据开始。
  2. 将样本集输入模型并进行评分——每个语言环境翻译 50-100 个代表性字符串,并让以母语为母语的语言学家根据 MQM 等框架对其进行评分,或者使用 Smartling 的语言质量评估代理等自动评估器来预测质量并将低分路由到审核。单一平均值会掩盖较弱的语言环境,因此需要对每种语言进行评分。
  3. 明确测试区域变体——将同一来源发送到 fr-FR 和 fr-CA,或 pt-PT 和 pt-BR,并检查术语、拼写和语域是否真的有所不同。如果它们不这样做,则模型会忽略区域设置,需要进行适配步骤。
  4. 为翻译失败的语言定义备用方案——Smartling 的帮助中心建议在任何 LLM 翻译步骤中配置备用 MT 配置文件或备用方法;当 LLM 输出质量不高时,自动选择 LLM 会自动路由到自动选择 MT。预先决定哪个引擎处理每种低资源语言,而不是在生产过程中才发现差距。
  5. 当模型发生变化时重新测试——OpenAI 的基准测试表显示模型世代之间存在很大的跳跃(约鲁巴语:GPT-4o 为 0.621,o3 为 0.780)。一年前失败的语言环境今天可能通过了,模型切换也可能导致语言退化,因此应该按语言环境进行定期检查。

ChatGPT 的多语言支持适合以下类型的团队……

  • 主要翻译成高资源语言,例如西班牙语、法语、德语、日语或中文,在这些语言中,GPT-4o 在 OpenAI 的多语言基准测试中得分高于 0.83。
  • 需要快速获得一份初稿或对 59 种列出的界面语言之一的文本进行内部理解,而不是一份可直接发布的翻译。
  • 事先准备好词汇表、翻译记忆库和审核步骤,以对模型的原始输出进行整合。
  • 正在对新市场进行原型测试,并希望在投入本地化工作流程之前评估某种语言的可行性。
  • 使用 GPT-4o 中分词器效率提高的语言(印地语、古吉拉特语、泰米尔语、泰卢固语、马拉地语、乌尔都语、阿拉伯语)进行工作,并希望利用较低的每句成本。

当 ChatGPT 本身不足以满足多语言内容的需求时

  • 您的目标列表包括资源匮乏的语言,例如约鲁巴语、斯瓦希里语、阿姆哈拉语或索马里语,OpenAI 自己的基准测试显示这些语言的质量下降幅度最大,而 Smartling 的文档也警告说,LLM 通常表现不佳。
  • 您需要在许多文档中一致地应用区域变体控制(fr-CA 与 fr-FR、es-MX 与 es-ES、en-GB 与 en-US),因为 ChatGPT 没有区域设置,并且仅在提示时才应用变体。
  • 为了符合规范或 RFP 要求,您需要供应商提供一份关于每种语言支持语言的书面承诺——OpenAI 发布的是接口列表,而不是翻译覆盖范围列表。
  • 你翻译的语言在 OpenAI 的 14 种语言基准测试中没有条目,而且你无法资助你自己的本地化质量测试。
  • 在篇幅较长的文档或产品目录中,术语的一致性比单句表达的流畅性更重要。

ChatGPT的语言支持与其他AI语言模型相比如何?

ChatGPT 的语言支持与其他 AI 语言模型相比,主要体现在文档和评估方面,而非语言数量上:OpenAI 发布了 59 种语言的接口列表和 14 种语言的基准测试,但没有翻译覆盖率列表;而 Smartling 的提供商列表将 Google Gemini(Vertex AI)、Google Translation LLM 和 Microsoft Azure 上的 GPT 链接到已发布的受支持语言页面,并将 GPT(OpenAI)、Grok(xAI)和 Amazon Bedrock 标记为“咨询提供商”。实践中区分不同模型的几个问题:

服务提供商是否公布了支持的翻译语言列表?
Google 的 Vertex AI 和 Translation LLM 以及 Microsoft 的 Azure 语言服务都发布了一个语言包;OpenAI 没有发布。已发布的列表可以让本地化团队在不进行自身测试的情况下验证 RFP 的覆盖范围。

该厂商实际对哪些语言进行了基准测试?
OpenAI 的公共多语言 MMLU 涵盖 14 种语言,并包含人工翻译的测试集。在假设模型与竞争模型相当之前,请检查其等效性——模型的语言“支持度”的可信度仅取决于衡量该模型所用语言的可信度。

该模型对于低资源语言的处理能力与自身平均水平相比如何?
模型的平均得分与其最弱语言之间的差距才是重要的数字:GPT-4o 的平均得分为 0.814,而其最弱语言的得分为 0.621。对于长尾语言列表,分布范围较小的模型更安全。

该模型是否区分区域设置,还是仅区分语言?
没有通用的聊天模型自带本地化设置;区域变体取决于提示信息。平台会将此功能作为一项单独的功能添加,例如 Smartling Auto Select LLM 在源语言和目标语言相同时自动提示语言适应性调整。

能否按语言进行路由,而不是选择单一模型?
Smartling 2026 年第一季度的研究发现,对于绝大多数语言,带有目标提示和 RAG 的 LLM 的性能优于其自动选择机器翻译引擎——但并非所有语言都如此。自动选择 LLM 会从 Vertex AI (Gemini)、OpenAI 和 Amazon Bedrock 等领先模型中进行选择,并回退到按字符串进行神经机器翻译,从而将“哪个模型支持我的语言”变成一个路由决策,而不是一个赌注。

Smartling 如何处理 ChatGPT 的语言障碍

Smartling 允许客户在其 AI Hub 中使用 GPT(OpenAI)作为翻译提供商,同时弥补通用模型留下的语言覆盖空白。AI Hub 支持 GPT (OpenAI)、GPT (Azure)、Google Gemini (Vertex AI)、Google Translation LLM、Amazon Bedrock、Grok (xAI) 和 DeepL 作为 LLM 提供商,其预配置的Smartling Auto Select LLM 配置文件支持所有源语言和目标语言,并记录了 100 多种语言——根据每个作业选择模型,通过 RAG 应用术语表、翻译记忆库示例和样式规则,并在 LLM 无法生成高质量翻译时自动回退到神经机器翻译引擎。这种备选方案直接解决了低资源语言问题:斯瓦希里语或阿姆哈拉语字符串不必依赖于 OpenAI 自己的基准测试表明性能不佳的模型。

另外两项控制措施专门针对区域风险和质量风险。Smartling 自动选择 LLM 可检测源语言和目标语言何时共享一种语言(例如 en-US 到 en-GB,fr-FR 到 fr-CA),并切换到适应提示,而Smartling 语言适应功能涵盖了所有 Smartling 支持的语言区域。LLM 输出默认启用幻觉检测,语言质量评估代理可以对翻译进行评分,并在发布前将置信度低的字符串路由给人类语言学家。Smartling 的平台可翻译成 450 多种语言和地区,2026 年 9 月 2 日,Smartling 被评为 OpenAI Select Partner,并推出了一款ChatGPT 插件,该插件可将客户自己的词汇表和风格指南应用于 ChatGPT 对话中的翻译。

Smartling 首席执行官 Bryan Murphy 在宣布此次合作时表示:“当今世界上最成功的企业都专注于人工智能解决方案带来的成果。”“此次合作将OpenAI的前沿人工智能技术与Smartling的专业知识相结合,将彻底改变企业以人工智能的速度提供高质量全球体验的能力。”

准备好见识一下 Smartling 的威力了吗?

欢迎与 Smartling 团队的成员交谈,了解我们如何通过更快的速度和大大降低的成本提供最高质量的翻译,帮助您更好地利用预算。