稳固的品牌并不足以取得全球性的成功。你必须了解你的竞争对手:他们擅长什么,他们不足什么,以及他们在市场中如何定位自己。 

全面的竞争分析为全球品牌提供了所需的洞察力,使其能够自信而有策略地开拓国际市场。本指南将探讨竞争性市场研究为何如此重要,并解释如何通过六个简单的步骤进行全球竞争分析。 

 

什么是竞争市场分析?

竞争分析是一种战略研究过程,用于识别竞争企业并评估其优势和劣势。它重点介绍了直接竞争对手和间接竞争对手、他们做对了什么以及您可以在哪里填补他们的空白。

对于想要脱颖而出的全球品牌来说,风险很高。除了开拓本土市场之外,您还必须考虑国际客户的期望和文化差异。竞争格局包括全球强者以及强大的本地企业。智能分析流程可帮助您找到立足点、识别战略中的差距并优化区域影响。

全球竞争分析通常涉及:

  • 识别和分类竞争对手
  • 基准定价、营销和产品功能
  • 评估品牌定位和声音
  • 分析客户反馈和情绪
  • 比较运营优势和劣势
  • 探索市场份额趋势和创新努力

所有这些研究最终都会形成一份竞争分析报告——一份指导您战略决策的集中文件。

 

您应该分析竞争对手数据的 6 个理由

分析你的竞争对手远不止了解他们是谁。它可以帮助您了解您所在行业的运作方式、机会所在以及如何在国际市场上更有效地定位您的品牌。

深入研究竞争对手数据的六个主要好处如下:

 

1. 识别市场空白

通过绘制您所在领域的竞争对手,您可以发现他们错过的差距。也许他们没有针对某个目标人群,或者没有提供本地化的服务。这些差距代表着增长机会,特别是对于愿意本地化和个性化其产品的品牌而言。

提示:分析竞争产品和客户评论,找出不满意的地方。使用这些来说服人们尝试您的业务或开发考虑到客户需求的新产品和功能。

 

2. 强化你独特的价值主张

了解其他品牌如何展示其产品有助于您完善自己的定位。您可以认识到什么是有效的,并找到让自己脱颖而出的方法。制定清晰的差异化战略,避免模仿营销,建立更强大、更独特的全球形象。

提示:目标要高,但要现实。分析顶级和同级别的竞争对手以获得灵感并了解您可以达到哪些基准。

 

3. 改进你的产品或服务


跟踪竞争对手的更新和发布可以为新产品和活动等创新提供灵感。如果您的竞争对手发布了客户喜爱的功能,那么这表明您需要重新考虑自己的路线图。如果他们的售后支持很受欢迎,那就寻找与之相匹配的方法。

提示:在分析中包括视觉元素,例如功能比较表。这些可以简化数据解释并发现隐藏的见解。

 

4. 保持领先市场趋势

采用市场研究方法分析竞争对手可以帮助您实时监控趋势。是否出现了新的定价模式?语气或设计有变化吗?主动监控可以避免意外并让您适应市场。

提示:注意竞争对手的语气、设计或信息传递的细微变化。他们可能在某种趋势被主流认知之前就已经开始适应它了。

 

5. 发现本地化机会


分析竞争对手在不同地区的沟通方式可以揭示本地化不足或出色的地方。如果竞争对手没有提供本地化的内容、图像或支付方式,这就是您要通过真实的语言和文化体验来脱颖而出的信号。

提示:查看竞争对手的网站或应用程序,了解哪些语言覆盖范围有限或适应性较差。这些都是让您的品牌脱颖而出、与受众建立联系的机会。

 

6. 最小化风险

监控竞争对手的活动可以让您预测潜在的威胁和挑战。您可以从他们的错误中吸取教训,制定风险缓解策略来减少或避免痛苦的情况。 

提示:分析竞争对手如何适应市场变化和监管变化。这是预测和规避您自己的策略中的类似风险的实用方法。

 

用全球思维指导竞争分析和战略的 6 个步骤

以全球思维进行品牌竞争分析意味着调整您的研究以考虑不同的客户需求、文化差异和市场动态。这六个步骤提供了一种构建强大、可扩展的跨境战略的结构化方法:

 

1. 明确你的目标

您希望您的竞争营销分析达到什么目的?也许您正在一个新地区推出产品或计划进行全球品牌重塑。明确的目标决定了您收集的数据类型以及您如何解释它。

  • 目标:与您的战略目标相一致的重点研究流程
  • 所需数据:业务目标、关键绩效指标 (KPI)、时间表

 

2. 确定你的竞争对手

首先将您的列表分为直接竞争对手(向同一受众提供类似产品的竞争对手)和间接竞争对手(以不同方式解决同一问题的竞争对手)。包括初创企业和成熟企业,以进一步丰富您的分析。不要忘记可能主导特定市场的区域参与者。

  • 目标:全面了解比赛
  • 所需数据:竞争对手名称、网站、产品、在各个地区的存在

 

3. 进行 SWOT 分析

SWOT 分析列出了每个竞争对手的优势、劣势、机会和威胁。考虑翻译质量和客户服务等沟通因素。细致的 SWOT 分析可能会显示,竞争对手的产品功能非常出色,但多语言支持较差,这为超越他们提供了一条途径。

  • 目标:了解每个竞争对手的优势和劣势
  • 所需数据:产品评论、社会认同、市场定位、本地化质量

 

4.分析其内容和信息

有效的沟通可以决定全球品牌的成败。您的竞争对手的营销策略是否适合当地受众?他们的网站和广告活动是否具有文化相关性和一致性?了解每个竞争对手对其客户的承诺以及他们优先考虑的渠道。 

本地化增强了文化相关性并在国际市场上培育了稳定的品牌声音。借助 Smartling 的营销翻译服务,全球品牌可以为每个市场创建精致的、符合品牌的多语言营销活动

  • 目标:了解基调、定位和品牌战略
  • 所需数据:网站副本、广告活动、社交媒体帖子、翻译内容

 

5.评估客户体验

从移动用户体验到客户支持,每个接触点都很重要,因此请查看竞争对手的整个客户体验。如果他们的售后服务较弱,那么就将其作为战略支柱。扩展的内容本地化和支持选项可以使您的品牌脱颖而出并吸引失望的客户。 

  • 目标:对整体客户满意度和用户体验有效性进行基准测试
  • 所需数据:支持文档、客户反馈、用户测试数据

 

6. 综合你的发现并制定策略

最后,将您的数据提炼为可行的营销策略,并制定实施路线图。确定差异化、客户获取和活动改进的领域。考虑根据您的发现创建区域推广的剧本,并优先考虑您的品牌可以快速取胜的策略。目标不仅仅是洞察力——而是执行力。

  • 目标:基于现实世界洞察的战术计划
  • 所需数据:上述分析的总结、关键战略要点、成功指标

 

作为全球品牌,如何超越竞争对手

仅有洞察力是不够的。你必须采取行动。竞争分析是更大战略的第一步:行动更快、定位更智能、更有效地进入新市场。

本地化是获得竞争优势最明显但最常被忽视的方法之一。全球消费者希望以自己的语言提供内容和支持,并以本地化和真实的方式提供。如果您的竞争对手适应缓慢,您可以通过更快、更一致和更具文化意识来领先。

Smartling 的平台可帮助品牌更快、更大规模地实现本地化,在不牺牲品牌完整性的情况下跨地区创建一致的信息。其结果是更快的市场进入速度、更多的转化以及更深的受众信任。

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