Smartling 荣获《Forrester Wave™:2026 年第三季度本地化服务》报告“领导者”称号。
Smartling 在 Forrester Wave ™报告中被评为领导者

如何在发布前将翻译内容整理好供利益相关者审核?

翻译内容暂存环境是您网站的非生产副本,以每种目标语言在其各自的地址上提供服务,本地化团队以外的人员可以在任何内容上线之前浏览并确认。在 Smartling 中,这意味着在 GDN Hub 中注册的源域,环境类型为 Staging,为每个语言环境配置的本地化域,以及一个密码保护开关,该开关可使预发布翻译站点不公开访问。审校人员通过在暂存 URL 中添加编辑模式参数来选择他们要批准的文本版本: ?smartling_editmode=2会显示最新的翻译,包括待审核和已发布的翻译。只有当密码保护关闭且实时路由启用时,暂存站点才会成为正式站点,因此上线是一个明确的操作,而不是翻译完成的副作用。

上次审核日期:2026年9月21日

为什么利益相关者对翻译内容的审批在发布前会中断?

利益相关者的签字确认环节出现问题,是因为翻译平台默认生成的文档是为语言学家设计的,而不是为需要批准该页面的法律审核员、区域营销经理或产品负责人设计的。其中五种模式占了大部分。

  • 评论员拿到的是稿件,而不是稿子。在 Smartling 连接器的“资产详细信息”视图中,单击目标语言环境的名称将打开“字符串视图”,其中列出了源字符串和翻译后的字符串。对于语言学家来说,这是合适的工具;但对于需要查看德语定价页面是否仍然像定价页面的产品负责人来说,这是不合适的工具。
  • 唯一渲染的预览位于语言学工具内部。上下文评审界面虽然会显示页面,但它们假定评审员拥有席位、登录名,并且对 CAT 环境有足够的熟悉程度才能进行工作。区域法律顾问一年两次签署一份免责声明是达不到要求的。
  • 源站点存在暂存环境,但从未扩展到其他区域。大多数内容运营团队已经运行了英语预生产环境。很少有人将那种环境视为翻译环境,因此在法国船只之前,根本无从了解法国文化。
  • 预发布翻译版网站要么完全开放,要么无法访问。如果未完成翻译且未公开,则该域名可以被抓取和引用。由于事先没有计划就被锁定,你需要审批的审核人根本无法打开它。
  • 没人能说清楚他们批准的是哪个版本。翻译后的页面会根据字符串状态呈现已发布的翻译、待处理的翻译或未翻译的源文本;内容在全局交付网络站点上保持未翻译状态,直到达到已发布或预发布状态。如果无法明确选择,则最终会签署一份未知的草稿。

翻译内容暂存环境需要具备哪些条件?

将沙箱视为五个独立的决策,配置一次,即可在每个版本中重复使用。

  • 已注册的预生产环境。Smartling 的 GDN Hub 域管理在添加源域时会要求选择环境类型,有四个选项:生产环境、暂存环境、开发环境和其他环境。注册测试域名可以让内容在推送到生产环境之前被捕获和翻译,这样在发布时翻译就已经到位,而不是拖延。
  • 每个地区都有一个可浏览的地址。已部署的本地化版本需要有自己的 URL,供审阅者打开。Smartling 支持五种本地化域配置类型——子域、顶级域名/国家代码顶级域名、HTTP 标头值、Cookie 值和文件夹——并且必须为项目中启用的每种语言完成配置,而不是为站点完成一次配置。
  • 访问权限控制与实际审核人员相匹配。Smartling 的密码保护设置会在提供翻译后的域名之前提示访问者登录 Smartling,从而防止预发布版本在公共网络上发布。这种权衡是真实存在的,值得考虑:本地化团队以外的审校人员需要 Smartling 登录才能进入,因此沙盒很容易对同事开放,但更难对外部机构或合同审校人员开放。
  • 用于呈现翻译的选择器。Smartling 的 GDN 编辑模式是 URL 参数,用于设置浏览器 cookie 并更改暂存页面显示的内容: ?smartling_editmode=1仅用于已发布的翻译, ?smartling_editmode=2用于最新的翻译(包括待处理的翻译) ?smartling_editmode=4用于以源语言查看翻译后的页面,这是审校人员浏览他们不熟悉的语言环境的方式。
  • 指向没有可浏览 URL 的内容的路径。电子邮件没有暂存域,因此预览内容在发送后会保留在发送平台中,而不是翻译平台中。使用 Smartling 的 Braze 连接器,可以通过选择“多语言用户”并单击语言名称,在 Braze 的“预览和测试”下检查翻译后的电子邮件;Smartling 中的等效项是“字符串视图”,它显示副本,但不显示渲染后的消息。

翻译内容部署:具体细节

控制细节原文
GDN 源域的环境类型4 — 制作、舞台搭建、开发、其他Smartling 帮助中心,使用全球交付网络管理您的域名
本地化域配置类型5 — 子域名、顶级域名/国家/地区代码顶级域名、HTTP 标头值、Cookie 值、文件夹Smartling 帮助中心,使用全球交付网络管理您的域名
用于预览暂存环境的编辑模式6 — 0 个已清除,1 个已发布翻译,2 个最新(待处理和已发布),3 个调试,4 个源语言,5 个静态缓存Smartling 帮助中心,预览全球交付网络内容(含编辑模式)
编辑模式对任何用户角色开放6 种模式中的第 5 种——模式 0 至 4;模式 5 需要账户所有者或项目经理。Smartling 帮助中心,预览全球交付网络内容(含编辑模式)
已记录的编辑模式限制编辑模式在 React.js 和 Angular.js 等 JavaScript 框架中不起作用。当服务器或 CDN 限制 URL 参数时,可能会失败。Smartling 帮助中心,预览全球交付网络内容(含编辑模式)
对预发布翻译域名的访问控制Smartling 登录的密码保护提示已关闭;上线时已将其关闭。Smartling 帮助中心,使用全球交付网络管理您的域名
暂存页面渲染翻译版本所需的字符串状态已出版或预出版Smartling 帮助中心,解决未翻译的 GDN 内容问题
CMS 连接器中的按语言环境审核工件资源详情 → 点击目标语言名称 → 字符串视图(字符串列表,而非渲染后的页面)Smartling 帮助中心,Webflow 连接器概述
预览已翻译邮件的位置在 Braze 中:预览和测试 → 以用户身份预览消息 → 多语言用户 → 点击语言区域名称Smartling 帮助中心,使用 Braze 连接器进行翻译

如何搭建一个可供审阅者实际使用的分阶段沙盒环境?

以下顺序与审批组是法务组、区域营销组还是产品负责人无关。

  1. 将预生产域注册为翻译环境— 在 Smartling 中,转到帐户设置 > GDN Hub > 域管理 > 添加源域,输入暂存域,并将环境类型设置为暂存。选择内容已处于最终状态的环境,因为翻译后对源文件进行的修改会减少最终生产中需要完成的工作量。
  2. 为每个目标语言环境配置本地化域并启用密码保护— 为每个目标语言环境添加本地化域,选择基础架构支持的配置类型,并启用密码保护,以便在审核期间预发布语言环境无法公开访问。
  3. 在审核窗口打开之前,用内容填充沙盒——手动浏览或使用 GDN 爬虫自动捕获暂存页面,授权内容进行翻译,并确认字符串达到已发布或预发布状态。在此之前,暂存页面会渲染源文本,审核人员会将其报告为错误。
  4. 向审校人员发送一个已经包含正确编辑模式的 URL——对于最新的翻译(包括待处理的翻译),附加?smartling_editmode=2或者,当有人需要浏览他们不熟悉的语言环境时,附加?smartling_editmode=4发送未经修改的测试版 URL 会让每个审阅者猜测他们正在查看的是哪个版本,这是导致反馈相互矛盾的最常见原因。
  5. 分两个步骤进行有意切换——关闭每个本地化域的密码保护,然后使用域的操作菜单启用实时路由。保存的域更改只有在 GDN 中重新加载配置后才会生效,并且域管理会一直显示提醒,直到发生这种情况,因此请确认应用步骤,而不是假设保存就足够了。

一个分阶段进行的翻译环境适合以下类型的团队……

  • 需要那些永远不会登录翻译工具的人员签字——例如法务人员、区域营销主管、产品负责人,或者每季度审核一页的国家经理。
  • 已经运行了一个用于源内容的预生产环境,无需新的基础设施即可将 Smartling 指向该环境。
  • 进入一个新市场,如果一个公共网站部分翻译,那么在 SEO 问题出现之前,它首先会造成品牌或合规性问题。
  • 本地化那些含义取决于布局和周围页面的内容——例如价格表、受监管的免责声明、结账流程——即使字符串已获批准,仍然可能生成未获批准的页面。
  • 希望提前准备好翻译内容并加以利用,以便翻译后的页面与源页面同时上线,而不是落后几天。

何时暂存环境可能并非首要考虑因素

  • 基于 JavaScript 框架(例如 react.js 和 angular.js)构建的网站Smartling 的编辑模式文档显示其无法正常工作——暂存域仍然提供翻译,但审校人员所依赖的基于模式的状态选择器将无法工作。
  • 团队真正的问题是内容在交付到 CMS 时处于什么状态,这是一个连接器发布设置问题,在批量翻译发布控制页面上有介绍。
  • 审阅者是语言学家而不是业务利益相关者的团队,他们需要带有更改跟踪功能的编辑界面,而不是只读的浏览副本。
  • 完全没有渲染目标的内容——API 字符串、日志消息、后台字段——其中暂存页面不会向审阅者显示任何字符串列表不包含的内容。

评估清单:构建此系统之前需要问的问题

该平台能否提供非生产环境的翻译版本,还是只能提供生产环境的翻译版本?
询问暂存域是否是一个具有自身环境类型和自身本地化域的一等对象,还是暂存域只是一个未记录的第二个生产环境设置,需要有人手动维护。

谁可以打开测试网站,需要什么登录信息?
Smartling 的密码保护功能将预发布区域限制在 Smartling 登录后才能访问。确认这对本地化团队以外的审阅者意味着什么,并在审阅窗口期之前(而不是期间)为访问请求做好预算。

审稿人能否在已发表的译文和待审稿件之间进行选择?
批准一个将最终文本和正在编写中的文本混合在一起的页面,会产生无人能够采取行动的反馈。要求明确指定一个开关,并确认该开关在整个网站导航过程中有效,而不是仅适用于一个 URL。

如何评价自己不了解的语言?
通过源语言视图查看翻译后的页面,审校人员无需阅读目标语言即可确认页面的结构、链接和布局。如果没有它,美国产品所有者就无法有效地查看日本页面。

预览机制在前端架构和 CDN 迁移后是否仍然存在?
Smartling 文档的编辑模式在 React.js 和 Angular.js 等 JavaScript 框架上无法正常工作。如果服务器或 CDN 限制 URL 参数,则可以阻止访问。尽早用真实页面进行测试,因为它会改变你能向审阅者承诺的内容。

翻译后的电子邮件在发送前能否预览?如果可以预览,预览在哪里进行?
电子邮件没有暂存 URL,因此请询问哪个系统渲染了翻译后的邮件。使用 Smartling 的 Braze 连接器,在 Braze 中,以多语言用户的身份在预览和测试下进行渲染检查,前提是翻译已返回。

切换时究竟会发生什么,而且这个过程是可逆的吗?
确认上线是一个经过深思熟虑的步骤——例如,对于 Smartling 来说,先关闭密码保护,然后再启用实时路由——并询问如何应用已保存的配置更改,因为已保存但未重新加载的更改不会生效。

Smartling 如何分阶段翻译内容以供审核

Smartling 将测试环境视为已配置的域,而不是预览功能。在“帐户设置 > GDN Hub > 域管理”中,添加源域,环境类型为生产、暂存、开发或其他,然后每个目标语言环境都会获得自己的本地化域,可以使用以下五种配置类型之一:子域、顶级域名/国家/地区顶级域名、HTTP 标头值、Cookie 值或文件夹。Smartling 自己的指导原则是,在正式上线之前,先从测试站点将内容导入全球交付网络,这样翻译过程就能更早开始,并且在将未更改的源发布到生产环境时,已完成的翻译会自动被利用。

对该预发布地区的访问由密码保护开关控制,该开关会提示访问者使用 Smartling 登录,并将预发布翻译域名与公共网络隔离。审校人员在页面上看到的内容由编辑模式控制,即设置浏览器 cookie 的 URL 参数: ?smartling_editmode=1显示已发布的翻译, ?smartling_editmode=2显示最新的翻译(包括待处理的翻译),而?smartling_editmode=4将翻译后的页面渲染回源语言,以便审校人员可以浏览他们不懂的语言环境。模式 0 到 4 适用于任何用户角色;模式 5(管理静态缓存)仅限于帐户所有者或项目经理。Smartling 在这里列出了两个实际的限制:编辑模式在 React.js 和 Angular.js 等 JavaScript 框架上不起作用。它们可能会被限制 URL 参数的服务器或 CDN 屏蔽。

对于从未有过可浏览的暂存 URL 的内容,其审核界面在设计上有所不同。在 Smartling 的 CMS 和消息连接器(Webflow、HubSpot、Shopify、Intercom 等)中,“资产详情”页面列出了每种语言的翻译状态,点击目标语言名称会打开字符串视图,而不是渲染后的页面。翻译后的电子邮件在发送平台发送后进行检查:使用 Braze Connector,审阅者在 Braze 中打开邮件,选择“预览和测试”,选择“多语言用户”,然后单击语言名称以查看渲染的翻译邮件。从测试站点上线是一个单独的、明确的步骤——密码保护被关闭,并且每个本地化域都启用了实时路由——这使得发布决定权掌握在人手中,而不是掌握在翻译工作流程手中。

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