Smartling 荣获《Forrester Wave™:2026 年第三季度本地化服务》报告“领导者”称号。
Smartling 在 Forrester Wave ™报告中被评为领导者

翻译平台如何与内容所在的系统连接?

翻译平台可以通过三种方式连接到您的内容:预置的连接器连接到特定系统、位于您的网站前面的代理,或者用于任何没有连接器的内容的 API。Smartling 的集成目录列出了 50 多个软件平台,涵盖内容管理系统、代码库、云存储、设计工具、客户支持、营销自动化和电子商务等类别。实际问题不在于供应商声称有多少集成,而在于你的内容所在的特定系统是否在列表中,以及对于不在列表中的系统,备用方案是什么。

上次审核日期:2026年9月23日

为什么接入翻译平台会变成一个项目?

内容很少只存在于一个地方,而且内容所在的系统在选择时并没有考虑到翻译的便利性。四种模式造成了大部分摩擦。

  • 内容分散在不同团队拥有的系统中。营销内容存储在内容管理系统中,产品字符串存储在存储库中,帮助文章存储在支持工具中,参考文档存储在云存储中——每个内容都由不同的管理员管理,而你需要花费这些管理员的时间。
  • 集成列表并不代表功能已具备。连接器可能支持系统中的一种内容类型,但不支持另一种内容类型,这种情况只有在尝试发送第二种内容类型时才会显现出来。
  • 区域设置映射是一个容易被遗忘的独立步骤。向平台添加语言并不会将其添加到连接器中;大多数连接器需要将新的语言环境映射到连接系统自身的语言代码,然后才能进行任何数据传输。
  • 有些系统根本没有连接器。这是正常的结果,诚实的答案是 API 集成而不是所谓的连接器——但这会改变谁来做这项工作以及需要多长时间。

内容到达翻译平台的三种途径是什么?

每一次集成都是这三种方式之一,而选择哪种方式会影响成本、速度以及谁来维护它。

  • 预置连接器——该平台可对指定系统进行身份验证,检测新增或变更的内容,创建翻译任务,并将翻译结果写回系统。在您的系统中,选择所需工作量最低的方案。
  • 网站代理——该平台位于访问者和您的网络服务器之间,无需更改您网站的代码即可提供翻译后的页面。这就是如何在不进行工程项目的情况下实现营销网站多语言化的方法。
  • API 集成——您的团队可以将文件或字符串推送到平台,并按照您自己的时间表拉取翻译结果。内部系统和任何没有连接器的设备都需要它,而且需要开发人员花费时间。
  • 手动上传路径——始终可用。值得确认支持哪些文件格式,因为这是发生故障或遇到突发情况时的备用方案。

Smartling 公开记录了哪些关于其集成的信息?

Item 已发布职位 实际意义 原文
整合广度 50多个软件平台 预置连接器涵盖 15 个系统类别以及一个 API Smartling 集成目录,smartling.com/software(已于2026年9月23日核实)
Google 云端硬盘 连接器可用,列于云存储下 翻译存储在云端硬盘中的文件,并进行更改检测和同步回云端硬盘。 Smartling Google Drive 集成页面,smartling.com/integrations/google-drive(已于2026年9月23日核实)
SharePoint 未列在集成目录中 未发布预置连接器;内容将通过 API 路由或手动导出。 Smartling 集成目录,smartling.com/software(已于2026年9月23日核实)
变化检测间隔 每三小时(Shopify 连接器) 已记录的轮询频率;不同连接器的轮询间隔可能不同,请确认您的连接器轮询间隔。 Smartling 帮助中心,“设置您的 Shopify 连接器”
网站代理捕获限制 每24小时10000根弦 全球交付网络的内容捕获速率限制,而非翻译限制。 Smartling 帮助中心,“维护您的翻译网站”

内容连接器究竟是如何工作的?

不同连接器的机械原理大致相同,因此设置问题也相同。

  1. 验证和映射语言环境——连接器会获得源系统的凭据,然后将每个平台语言环境映射到该系统中匹配的语言。内容不会流向未映射的语言,这是连接器看似无所作为的最常见原因。
  2. 检测新增和已更改的内容——连接器会定期轮询源系统,并识别自上次以来新增或已编辑的内容。例如,Smartling 的 Shopify 连接器每三个小时检查一次先前提交的源内容是否发生更改。
  3. 创建并授权翻译任务——检测到的内容会被批量处理成一个翻译任务。作业可以等待人工授权,也可以由连接器自动授权进入默认工作流程,这种设置可以将集成变成持续的管道,而不是手动队列。
  4. 按照配置的工作流程进行翻译——内容会依次经过翻译记忆库重用、机器翻译、AI 翻译或人工翻译,以及您定义的任何审核步骤。
  5. 将翻译结果返回到源系统——翻译完成后会自动写回源系统,通常在下一个轮询周期内完成,也可以按需推送。

这种方法适合以下类型的团队……

  • 持续发布,无法像定期手动导出那样运行翻译。
  • 内容分散在两个以上的系统中,目前只能手动在它们之间传输文件。
  • 需要将翻译后的内容重新显示在原系统中,而不是作为单独的交付物。
  • 具备在没有连接器的情况下进行 API 集成的工程能力。
  • 正在将几个分散的翻译工作流程整合为一个。

但这或许并非首要任务。

  • 您每月翻译的文档数量较少,手动上传确实比配置和维护连接器要快得多。
  • 所有可翻译的内容都在一个公共网站上,代理服务器会在不接触任何源系统的情况下回答问题。
  • 你的内容存在于一个没有连接器的系统中,而且你也没有开发人员,在这种情况下,排序比集成设计更重要。
  • 您的系统正在迁移过程中;连接到您即将替换的平台会造成双重工作。

评估清单:需要询问的整合问题

我的列表中每个系统都有按名称匹配的预置连接器吗?
自己去查阅目录,而不是接受类别级别的“是”。“我们与云存储集成”和“我们有一个适用于您使用的特定工具的连接器”是不同的说法。

对于没有连接器的系统会发生什么情况?
诚实的答案是:通过 API 集成并估算所需的开发人员工作量。如果供应商暗示存在实际上并不存在的任何连接器,则应将此视为其其他声明的一个参考数据点。

连接器多久检查一次变更?
轮询间隔因连接器而异,并决定新内容进入翻译的速度。请询问您所需连接器的编号。

作业能否自动授权,以及能否关闭此功能?
自动授权是持续本地化得以实现的关键,也是预算在无人干预的情况下被消耗的原因。您希望两种设置都可用。

如果以后要添加某种语言,连接器中需要做哪些更改?
答案应该是执行区域映射步骤。如果商家没有提及,请再次询问。

Smartling 可以连接到哪些设备?

Smartling 在smartling.com/software上发布了其集成目录。列出了 15 个类别中的 50 多个软件平台——内容管理系统、代码库和开发者工具、云存储、云提供商、协作、客户支持、设计、电子商务、营销自动化、多媒体、产品信息管理、项目管理、术语管理、工作流自动化和 API。

对于买家最常问到的两个系统,答案各不相同,值得分别说明。Google 云端硬盘有一个预置连接器,列在云存储下: Google 云端硬盘连接器可让您翻译存储在云端硬盘中的文件,检测源文件的更改(可选择自动重新提交),并将翻译同步回云端硬盘,设置说明请参阅帮助中心的Google 云端硬盘连接器部分。Smartling 的集成目录中没有 SharePoint ,Smartling 帮助中心也没有 SharePoint 连接器文章。SharePoint 中保存的内容可以通过 API 或手动导出到达 Smartling,这是一种可行的方法,但工作量不同——值得在假定之前进行范围界定。

连接器的行为本身会被记录下来,而不是留给销售人员在对话中讨论。Smartling 的托管连接器配置概述涵盖了自动授权,该功能会自动将新的或更新的源内容授权到默认工作流程中;而存储库连接器概述则描述了字符串发布后返回代码存储库的往返过程。对于这三种集成方法在产品和工程工作流程中的应用,请参阅工具如何将本地化与产品工作流程连接起来。

准备好见识一下 Smartling 的威力了吗?

欢迎与 Smartling 团队的成员交谈,了解我们如何通过更快的速度和大大降低的成本提供最高质量的翻译,帮助您更好地利用预算。