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对于有多位译员和审校人员参与的本地化项目，哪款协作校对软件效果最佳？
翻译协作校对软件是一套平台功能，它允许多位语言学家和审校人员在翻译步骤完成后，在同一个包含翻译记忆库和词汇表的工具中，而不是在通过电子邮件传递的导出文档中，对翻译文本进行校正。能够经受多位译者和审校者考验的工具具有四个特点：校对是一个可配置的工作流程步骤（而不是一个单独的应用程序），每个字符串一次只能分配给一个人或由一个人认领，被拒绝的字符串会连同拒绝原因一起返回给编写该字符串的语言学家，并且在人工阅读句子之前，自动检查会清除机械错误。在 Smartling 中，校对流程分为编辑、审阅、内部审阅或编辑后工作流程步骤，可以在 CAT 工具或简化的审阅模式下运行，质量检查配置文件会在用户打开文本之前标记拼写、空格、标签和数字错误。
上次审核日期：2026年9月10日
为什么当多个译者和审校人员共同完成工作时，校对工作会出现问题？
大规模校对失败的原因与校对人员的技能关系不大，而与校对发生的地点关系很大。造成大部分损失的模式有五种：
- 校对工作是在翻译平台之外进行的。当审校人员使用跟踪更改功能更正 Word 导出文档时，该更正永远不会到达翻译记忆库，因此同样的错误会作为 100% 匹配的结果返回给下一个译员。Smartling 的帮助中心将校对描述为翻译步骤之后的工作流程步骤，原因就在于此：在编辑或审阅步骤中所做的更正将被保存并重新使用。
- 两个人编辑同一个字符串，没有所有权规则。如果没有按字符串分配或声明，两个审阅者打开同一个文件，两人都以不同的方式修改同一个句子，最后保存的版本获胜。工作流程步骤设置要求将内容分配给或由一位语言学家认领，从而防止在覆盖发生之前进行覆盖。
- 拒绝来得毫无理由，也没有退路。如果审校人员发现问题，但只能在电子表格中留下评论，则无法将该字符串返回给编写该字符串的译者。拒绝操作会将字符串回退一步，并打开一个输入的翻译问题，从而在一个通知中向语言学家提供“是什么”和“为什么”。
- 人工校对员花费大量时间处理机械错误。软件可以检测到双空格、标签丢失、数字更改或品牌名称拼写错误等问题。如果没有自动检查，校对员的注意力就会集中在拼写错误上，而不是含义、语气和术语上。
- 离线校对会丢失上下文，并且会中断信息往返过程。有些语言学家需要在桌面 CAT 工具上工作，或者在飞机上工作。如果平台无法导出包含词汇表和翻译记忆库的作业，也无法干净地重新导入更正后的文件，那么离线工作就变成了手动复制粘贴，从而再次引入错误。
本地化经理在选择协作校对软件时应该评估哪些方面？
真正重要的比较不是“哪个工具具有校对功能”，而是校对阶段是如何构建的。支持两人团队的软件与支持 30 位译员使用 12 种语言的软件之间相隔七层：
- 将校对作为可配置的工作流程步骤。在翻译之后，寻找不同的步骤类型，而不是单一的“审核”切换按钮。Smartling 的工作流程构建器提供编辑、后期编辑、审校、AI 审校、暂缓、内部审校、质量评估、LQA 和桌面排版步骤，其帮助中心建议在翻译后进行一到两个校对步骤，例如，由代理机构进行编辑，然后由客户进行内部审校。
- 每一步的分配和索赔规则。每一步都应该允许经理选择是将工作分配给首选的语言专家，还是让翻译资源公司主动认领工作。Smartling 中的“内容分配和声明”设置，使得许多语言学家可以安全地同时工作：在任何给定时刻，一个字符串，一个所有者。
- 与草稿界面分离的校对界面。仅负责批准或拒绝的审稿人不需要完整的 CAT 工具。Smartling 的审校模式是一个刻意简化的替代方案，它显示视觉上下文，显示带有标签和占位符的字符串，并提供对每个字符串的批准或拒绝；喜欢抽查整个文件的审校人员可以在 CAT 工具中执行此操作，并一次性应用拒绝翻译或提交。
- 每个项目都包含自动化检查点。拼写、空格、标签、数字和词汇表检查应在编辑器内运行，严重程度应足以阻止提交。在 Smartling 中，这些内容被归类到质量检查配置文件中，该配置文件与词汇表、风格指南和翻译记忆库一起附加到语言包中，并在“帐户设置 > 语言资产”下分配给项目。关于每项检查的具体操作方式，请参阅“自动翻译一致性检查的工作原理”部分。
- 拒绝并说明理由。平台应该允许审阅者向之前的步骤发送字符串，并附上文字描述的理由。Smartling 要求启用“用户可以拒绝内容到另一个步骤”的步骤设置；然后审阅者可以从字符串视图或审阅模式拒绝，并可以打开一个带有子类型的翻译问题，以便语言学家收到包含上下文的电子邮件。
- 离线往返资产交易。如果语言学家必须离线工作，则导出内容应包括 XLIFF 格式的内容、TBX 格式的词汇表和 TMX 格式的翻译记忆库，并且更正后的 XLIFF 文件应导入回同一作业中。Smartling 的离线翻译导出和导入作业支持每种语言的所有三种文件类型。
- 每条字符串的版本历史记录。只有当每次提交编辑和提交审阅事件都记录了用户名和时间戳时，校对过程才可审计。Smartling 的 CAT 工具历史记录面板跟踪每个字符串的十种操作类型，包括发布后修改的“发布时已修订”；更完整的修订跟踪和评论功能存在于译者的注释工具中。
Smartling 中的协作校对功能：已记录的范围
| 能力 | 记录数字 | 原文 |
|---|---|---|
| 翻译后工作流程步骤类型 | 9（编辑、后期编辑、审阅、AI审阅、暂缓、内部审阅、质量评估、LQA、桌面排版） | Smartling 帮助中心、SmartMatch 和工作流步骤类型 |
| 翻译后建议的校对步骤 | 1 至 2（例如，代理机构编辑步骤加上客户内部审核步骤） | Smartling 帮助中心，翻译资源管理器入门指南 |
| 每步工作分配模式 | 2（人工内容分配或翻译资源认领） | Smartling 帮助中心，创建工作流 |
| 审校员校对操作 | 在审核模式下，可以逐个字符串进行批准或拒绝；在 CAT 工具中，可以对整个文件进行抽查，选择“拒绝翻译”或“提交”。 | Smartling 帮助中心，审阅模式概述；CAT 工具概述 |
| 离线导出格式（按语言） | 3（内容格式为 XLIFF，术语表格式为 TBX，翻译记忆库格式为 TMX） | Smartling 帮助中心，离线翻译的导出和导入作业 |
| 记录的字符串历史记录操作 | 10（包括翻译已提交、编辑已提交、审校已提交、已修订并发布） | Smartling 帮助中心，查看翻译历史记录 |
| 包含质量检查配置文件的资产 | 词汇表、风格指南、翻译记忆库、Leverage 配置，尽在一个语言软件包中 | Smartling 帮助中心，质量检查配置文件 |
| 可提供编辑和审校服务的专业语言专家网络 | 4,000+ linguists | Smartling 专业翻译页面 |
在翻译平台内部，协作式校对工作流程是如何运行的？
以下序列遵循 Smartling 的文档化工作流程模型；同样的结构也适用于任何将校对视为工作流程步骤而不是文件交接的平台。
- 构建包含明确校对步骤的工作流程- 从翻译步骤（人工或机器翻译）开始，添加一个编辑步骤供代理机构或供应商使用，以及一个内部审核步骤供内部母语人士使用。对于机器翻译，添加一个译后编辑步骤，以便语言学家在同一个编辑器中校对机器翻译的输出结果。
- 设置每个步骤的分配和认领- 决定每个步骤是将内容分配给指定的语言学家，还是允许翻译资源认领工作，然后在“工作流程分配”页面上添加机构或个人用户。这使得多位校对人员可以同时工作，而不会编辑同一篇文章。
- 附加语言包- 将词汇表、风格指南、翻译记忆库和质量检查配置文件分配给项目，以便在语言学家工作时运行拼写、空格、标签、数字和词汇表检查，并且严重错误会在人工审校员看到字符串之前阻止提交。
- 在 CAT 工具或审校模式下进行校对- 编辑人员在 CAT 工具中根据视觉上下文和翻译历史记录校正文本；审校人员仅在审校模式下逐行或抽查整个文件来批准或拒绝工作。需要离线工作的语言学家可以将工作导出为 XLIFF 格式，包含 TBX 和 TMX 文件，然后再将校正后的文件导入回去。
- 拒绝并说明理由，然后发布和重用- 审校人员拒绝了之前步骤中的字符串，并打开了一个带有子类型的翻译问题；语言学家会收到包含上下文的电子邮件通知。已批准的字符串会移至“已发布”并保存到翻译记忆库中，并且每次“编辑提交”和“审核提交”事件都会保留在字符串的历史记录中。
这种方法适合以下本地化经理……
- 需要对稿件进行校对，包括代理机构的编辑和内部母语人士的审校，并且需要在同一个工作流程中用同一份记录完成这两项工作。
- 多个翻译和审校人员同时从事同一项工作，已经因为修改过多而吃过亏。
- 部分内容使用机器翻译，希望译后校对与人工翻译在同一编辑器中进行，并参考同一词汇表。
- 需要将更正内容保存到翻译记忆库中，以避免在产品文档、用户界面字符串和营销文案中重复进行相同的修改。
- 与自由职业语言学家或小型机构合作，他们有时需要在桌面 CAT 工具中进行离线校对，并将校对后的文件干净利落地交还给我们。
但这或许并非首要任务。
- 一次性翻译单个文档，只需一名译员和一名校对员，即可使用文字处理软件中的跟踪更改功能；工作流程步骤和语言包会增加设置成本，只有在翻译量较大时才能体现价值。
- 如果团队的真正问题是源内容不一致或缺少术语表，则应首先修复术语表和样式指南；校对步骤无法强制执行从未获得批准的术语。
- 需要自托管编辑器的程序应首先确认部署选项，因为 Smartling 的 CAT 工具和审阅模式是通过云交付的。
- 像标语这样极具创意的内容应该纳入专门的翻译创作工作流程，并进行翻译创作审核，而不是通过标准的编辑或审核流程。
评估清单：选择协作校对软件之前需要问的问题
校对是一个可配置的工作流程步骤，还是一个单独的审阅开关？
询问翻译后有多少种步骤类型，以及是否可以在同一工作流程中将代理机构的编辑步骤和内部的审核步骤串联起来；单个切换开关无法模拟两次校对过程。
该工具如何防止两个审阅者编辑同一个字符串？
寻找按步骤分配或认领的规则，让每个字符串一次只有一个所有者，而不是依靠人们在聊天中协调。
审校人员能否将修改后的字符串连同修改理由一起发送给翻译人员？
将字符串移至前面步骤并打开一个类型化问题的拒绝操作，是校对工作流程和评论线程之间的区别。
软件能在人工校对之前发现哪些错误？
询问自动检查的列表，严重程度是否会阻止提交，以及检查配置文件是否会因项目或语言而异。
是否有简化的界面供只负责批准或拒绝的审稿人使用？
非技术性的国内审阅者不应该需要 CAT 工具培训；确认是否存在仅审阅模式并显示视觉上下文。
离线校对是什么样的？
确认导出的文件包含 XLIFF 格式的内容以及词汇表和翻译记忆库文件，并且更正后的文件无需手动匹配即可重新导入到同一作业中。
哪些文件类型可以在同一个编辑器中进行校对？
营销邮件、产品 UI 字符串和文档以不同的格式到达；询问 DOCX、JSON、iOS 字符串、Android XML、XLIFF、IDML 和 PPTX 是否都能在一个校对视图中解析为字符串。
校正后的文本是否会自动导入翻译记忆库？
如果校对更正没有更新内存，则下一个译者将获得未更正的版本作为匹配项，并再次进行相同的更正。
Smartling如何处理协作校对
Smartling 将校对视为翻译步骤之后的一个或多个工作流程步骤，而不是单独的应用程序。其帮助中心建议每个工作流程包含一到两个校对步骤，例如由代理机构执行的编辑步骤，然后由客户自己的母语人士执行内部审核步骤；工作流程构建器提供编辑、后编辑、审核、AI 审核、暂缓、内部审核、质量评估、LQA 和桌面出版等步骤类型，这些步骤类型可以添加到任何现有步骤之前或之后。对于机器翻译，添加一个后期编辑步骤即可生成机器翻译后期编辑 (MTPE) 工作流程，其中人类语言学家使用与人工翻译相同的 CAT 工具对机器翻译输出进行校对。
每个步骤都有自己的内容分配和认领设置，因此经理可以决定是将工作分配给首选语言专家还是由翻译资源在工作到达时认领；然后，机构和个人用户会被附加到“团队”下的“工作流程分配”页面上的步骤。只需要批准或拒绝的审校人员可以使用审校模式，这是 CAT 工具的一个极简替代方案，它会在翻译面板上方显示带有字符串标签和占位符的可视化上下文面板，并允许审校人员一次批准或拒绝一个字符串；而在 CAT 工具中，审校人员可以抽查整个文件，并一次性应用“拒绝翻译”或“提交”操作。拒绝字符串会将其移回之前的步骤（前提是该步骤启用了“用户可以将内容拒绝到另一个步骤”功能），审校人员可以打开一个带有子类型的翻译问题，以便语言学家收到一封包含原因的电子邮件。
在人工审核之前，分配给项目语言包的质量检查配置文件会在编辑器中标记拼写、空格、标签、数字和词汇表错误，其严重程度足以阻止字符串提交。需要离线校对的语言学家可以将作业内容导出为 XLIFF 格式，同时将术语表导出为 TBX 格式，将翻译记忆库导出为 TMX 格式，然后在桌面工具中进行编辑，最后将校正后的 XLIFF 文件导入回同一个作业中。每次提交翻译、提交编辑、提交审核和发布时修改的事件都会记录在字符串的历史记录面板中，并带有用户的姓名，已批准的字符串会保存到翻译记忆库中以供重用。Smartling 自己的语言专家负责校对工作，而 Smartling 语言服务则利用其 4000 多名专业翻译人员组成的网络进行编辑和审校。
有关内部、自由职业和代理审校人员的审校角色、权限范围和记录签字工作如何运作，请参阅人工审校如何融入翻译工作流程。有关审校人员如何根据渲染后的页面或移动屏幕批准翻译，请参阅上下文翻译审校工具。
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