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客户和社区的每一次互动中
自动提供快速、准确的翻译。通过 itD 的 SmartConX Smartling 连接器，在 Khoros、Gainsight 等工具中快速、准确地翻译客户和社区内容。凭借内置的质量和品牌控制功能，您可以为每种语言创造最佳的客户体验。

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主要特点

为每位客户提供世界一流的体验：支持问题和答案可自动双向翻译，因此每位客户都能获得一流的支持。
通过自动内容同步节省时间：内容会自动从您的 itD 连接平台移动到 Smartling，然后再返回，这样您就可以减少复制和粘贴的时间，将更多的时间用于提高客户满意度。
优化质量和速度：通过选择专业翻译、人工智能驱动的人工翻译以及机器或人工智能翻译，定制您的翻译组合，以平衡速度、成本和质量。
确保每条翻译都符合品牌调性且准确：词汇表、风格指南和质量检查已内置于 Smartling 工作流程中，从而保证品牌声音和术语在不同语言之间保持一致。