Smartling 被独立评估评为领导者，人工智能重新定义了企业本地化

纽约州纽约市，2026 年 9 月 23 日— 人工智能翻译公司 Smartling 今天宣布，该公司已被 Forrester Wave ™ ：本地化服务，2026 年第三季度评为领导者。在 Forrester 对本地化服务的首次评估中，Smartling 在 27 项标准下对 11 家供应商进行了评估，并被评为领导者之一。

随着人工智能使翻译速度更快、更便捷，企业面临的挑战越来越在于围绕这一模型发生的一切：如何整合、管理、衡量和扩展多语言内容。Forrester 的报告将 Smartling 描述为“语言服务和技术提供商”，并发现它“擅长将分散的企业本地化转变为自动化、可衡量的生产模式”。

评估报告指出，Smartling 拥有“卓越的创新能力”，并发现其“最强大的能力体现在跨分散系统的集成工作流程、质量治理、测试、模型控制、语言资产管理和人工智能风险管理等方面，在这些方面，Smartling 的成熟度高于大多数同行”。Forrester 对 Smartling 的评价总结道，Smartling “非常适合那些希望拥有以人工智能为主导的本地化平台，并具备深度集成、自动化和治理能力，以保证质量和品牌的企业”。

“人工智能只有在整个企业的生产环境中运行才能创造价值，而要实现这一点，需要的不仅仅是一个优秀的模型。”这需要深度整合、高质量的治理和高技能的人才。Smartling 的首席执行官 Bryan Murphy 表示：“Smartling 的独特之处在于，我们将领先的 AI 翻译技术和专业知识结合起来，为客户带来巨大的成果。我们认为，Forrester 的评估正是认可了这种组合。”

每年有超过 1000 个全球品牌通过 Smartling 的平台翻译数十亿字。

在接受评估的 11 家供应商中，只有两家获得了高于平均水平的客户反馈，Smartling 就是其中之一。Forrester 在此次评估中采访了客户，评估结果显示：“客户称赞 Smartling 的人工智能专家不断分享他们的知识，并赞赏其在现实世界的多提供商环境中运行的智能解决方案和开放式架构。”

这一认可巩固了Smartling的发展势头。9 月，Smartling 被 OpenAI 评为精选合作伙伴，并推出了一款将翻译功能引入 ChatGPT 的插件，同时宣布被成长型投资公司 Vitruvian Partners 收购，这将为其产品路线图、智能体本地化能力和全球增长带来更多投资。

Forrester Wave™：本地化服务，2026 年第三季度，Forrester Research, Inc.，9 月 23, 2026.

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关于Smartling

Smartling 正在改变全球企业在人工智能时代创建、管理和扩展多语言内容的方式。其 LanguageAI™ 平台将 AI 翻译、工作流程自动化和质量保证基础设施与专家语言服务相结合，帮助组织在全球范围内更快地发展，同时保持企业 AI 翻译所需的质量、信任和监督。

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