Smartling 荣获《Forrester Wave™:2026 年第三季度本地化服务》报告“领导者”称号。
Smartling 在 Forrester Wave ™报告中被评为领导者

每年9月30日是国际翻译日,世界各地都会庆祝这一节日,以表彰翻译人员和口译人员为实现跨语言交流所做出的贡献。今年的主题是“语言多样性和语言权利”,其核心思想只有一个:被理解的力量。

为了纪念这一天,我们向Smartling 旗下 4000 多名语言学家组成的翻译团队提出了五个问题,这些语言学家从事 150 多种语言和 50 多个行业的翻译工作。Mariana Serio、Enid Sun、Carolina Vidotto Pyramo、Karim Rebiai 和 Piotr Zięba 分享了他们的答案,反映了他们进入该领域的各种途径和所使用的语言,但贯穿其中的一个想法是:翻译的核心在于被理解。

以下是他们用自己的话分享的内容。

问题 1:您翻译哪些语言?您是如何进入翻译行业的?

Mariana Serio,Smartling 翻译,西班牙语(拉丁美洲) Mariana Serio: “我主要从事市场营销和科技内容的英语翻译工作,翻译成西班牙语。”我七岁那年第一次听到“猫”是“gato”,当时我就决定要当一名翻译。我在大学期间(2011 年)获得了我的第一个真正的翻译项目,毕业三天后,我就找到了我的第一份公司内部工作。剩下的就都是历史了。
Enid Sun,Smartling 翻译,中文(简体) Enid Sun: “我将英语翻译成简体中文。”我的翻译之路是自然而然形成的,我在中学时发现了自己对语言的热爱,这促使我在大学主修英语。大二时,我加入了一个由系主任领导的翻译社团,从一些小项目开始,比如为同学们翻译简历和学术论文。我的职业生涯正式起步于我加入一家汽车公司担任内部口译员和笔译员,随着时间的推移,我的好奇心驱使我进入奢侈品市场的创意文案撰写和本地化领域,后来又进入软件、人力资源和医疗保健领域。回首过往,这段多元化的经历让我拥有了更广阔的视野,帮助我超越表面文字,理解品牌是如何运作的。
Carolina Vidotto Pyramo,Smartling 翻译,葡萄牙语(巴西) Carolina Vidotto Pyramo: “我将英语翻译成巴西葡萄牙语。我从12岁起就知道自己想当一名翻译。我获得了翻译学位,并在大学最后一年开始工作。我从2006年就开始从事这个领域的工作了。
Karim Rebiai,Smartling 翻译,法语(法国) Karim Rebiai: “我将英语、德语、荷兰语、葡萄牙语和西班牙语翻译成我的母语法语。我对语言的热爱始于幼年。从小我就向自己承诺,无论将来从事什么职业,我都要掌握其中至少五项技能。语言一直是我最热爱的事物,所以最终将它们作为我毕生的事业也就顺理成章了。
Piotr Zięba,Smartling 翻译,波兰语 Piotr Zięba: “我主要从事英译波兰语翻译工作。我的背景是技术方面的,实际上我的职业生涯是从本地化行业的本地化工程师开始的。当时,翻译是我在技术工作之余的副业。随着时间的推移,我逐渐承担了更多的翻译项目,最终转为全职翻译。将近20年后,我仍然觉得这方面的技术背景非常有用,尤其是在使用软件、网站和其他数字产品时。

 

问题 2:在你的工作中,“被理解”对你来说意味着什么?

Mariana Serio,Smartling 翻译,西班牙语(拉丁美洲) 玛丽安娜·塞里奥: “当人们甚至不知道他们读的是翻译作品时,我感到自己被理解了。”我希望读者能感受到他们读到的内容是专门为他们而写的,而不是简单地翻译成另一种语言。
Enid Sun,Smartling 翻译,中文(简体) Enid Sun: “‘被理解’不仅仅是传递字面意思;而是帮助当地受众自然地理解品牌的真实基调、传承和产品逻辑。当本地用户阅读故事并感觉自己是其中的一员而不仅仅是消费者时,我们帮助打破的障碍远比语言本身要深远得多。
Karim Rebiai,Smartling 翻译,法语(法国) Karim Rebiai: “对我来说,‘被理解’意味着对我的本土读者产生与作者对其原读者所期望的完全相同的影响。单个词语并不重要……重要的是信息本身。

 

问题 3:您认为语言多样性为什么重要?

Mariana Serio,Smartling 翻译,西班牙语(拉丁美洲) Mariana Serio: “一家企业可以拥有世界上最好的产品,但如果它只说一种语言,它就是在悄悄地告诉很大一部分市场‘你不是我心目中的目标客户’。”我更倾向于包容。
Enid Sun,Smartling 翻译,中文(简体) Enid Sun: “语言多样性很重要,因为每一种语言都是一个地区历史、哲学和身份的鲜活体现。语言不仅仅是日常信息交流的功能性工具;它们是值得尊重的文化印记。正如中国古代智慧所言:“和而不同,美美与共”——“和而不同,不同文化在相互共鸣中相互欣赏。”
Carolina Vidotto Pyramo,Smartling 翻译,葡萄牙语(巴西) 卡罗琳娜·维多托·皮拉莫: “每一种语言都反映了一种独特的看待和体验世界的方式。”语言承载着文化、历史、身份认同和细微差别,而这些并非总能用另一种语言以同样的方式表达出来。正是这种多样性让沟通更加丰富。
Karim Rebiai,Smartling 翻译,法语(法国) Karim Rebiai: “多样性无处不在——存在于万物之中,存在于每个人之中。”在我看来,文字是我们暂时囚禁思想的牢笼。作为一名译者,我的职责是打破这些束缚,将原文的意图和情感重新诠释,使其能够被完全不同的读者理解。
Piotr Zięba,Smartling 翻译,波兰语 Piotr Zięba: “语言不仅仅是传递信息的一种方式。”它承载着文化、身份认同以及表达和理解思想的不同方式。科技使全球沟通比以往任何时候都更加便捷,但这并不意味着我们应该期望每个人都只用少数几种主流语言进行沟通和获取信息。

 

问题 4:请讲述一次翻译真正帮助到别人的经历。

Mariana Serio,Smartling 翻译,西班牙语(拉丁美洲) 玛丽安娜·塞里奥: “说实话,我的整个职业生涯都是这种经历的加长版。”我成长于布宜诺斯艾利斯郊外的一个小镇,那里经济拮据,翻译成了我的出路。对于客户而言,有些人正在为生命而战,如果没有翻译人员和口译人员的帮助,他们将无法保护自己。我们的工作很重要。”
Enid Sun,Smartling 翻译,中文(简体) Enid Sun: “我记得当时本地化了一个复杂的软件界面,其技术工作流程非常复杂。上线几个月后,我注意到有关基本软件导航的用户咨询工单数量显著下降。我们或许保持隐形,但流畅的体验是我们为他人搭建坚实桥梁的最佳证明。
Karim Rebiai,Smartling 翻译,法语(法国) Karim Rebiai: “在 COVID-19 大流行期间,我美国母校的一个研究团队设计了一种利用校园内现成的设备对 N95 口罩进行消毒的方法。他们希望免费与全球分享他们的研究成果。为了帮助他们,我和一位朋友将他们的材料翻译成法语,我还请了一位同事来处理德语版本。我们只是人类善举这条庞大链条上的一个微小齿轮,但我喜欢认为我们的贡献至少对某个人产生了真正的影响。
Piotr Zięba,Smartling 翻译,波兰语 Piotr Zięba: “没有哪个时刻特别突出。”让我感到欣慰的是,我知道我翻译的很多内容最终都会变成人们实际使用的东西:界面、网站、说明书,或者帮助人们了解产品或完成任务的信息。翻译往往在非常普通的情况下也能产生影响,也许正因如此,它的价值才容易被忽视。

 

问题 5:你的语言中是否有难以翻译成其他语言的词语或短语?

Mariana Serio,Smartling 翻译,西班牙语(拉丁美洲) Mariana Serio: “'Merienda。在阿根廷,对我们而言,这不仅仅是一种简单的零食。这是我们下午吃的一顿完整的饭菜,而且是最棒的。如果没有它,到了晚上吃“picada”(晚餐前的另一顿饭)的时候,我们就会饿得不行了。是的,我们吃很多。
Enid Sun,Smartling 翻译,中文(简体) Enid Sun: “缘分(Yuánfèn)。虽然常被翻译为“命运”或“天命”,但它蕴含着更温暖、更微妙的含义。它描述了一种意义非凡、充满偶然性的联系,这种联系将人们联系在一起,无论是朋友、家人、同事,甚至是心爱的宠物。
Carolina Vidotto Pyramo,Smartling 翻译,葡萄牙语(巴西) Carolina Vidotto Pyramo: “‘Um chorinho’ 就是一个很好的例子,因为在巴西葡萄牙语中,指小后缀 -inho 所表达的含义远不止是小尺寸。根据语境,它可以表示少量、额外一点,甚至是以一种亲昵或玩笑的方式提出的请求。
Piotr Zięba,Smartling 翻译,波兰语 Piotr Zięba: “我最喜欢的词之一是波兰语动词 załatwić。根据上下文,它可以表示安排某事、照顾某事、完成某事、获得某物或处理某事,而这些仅仅是它的一些用法。这是一个非常普通的波兰语单词,但令人惊讶的是,很难用一个英语单词来替换它。

 

每条联系背后都隐藏着无形的工作

翻译的效果通常以其避免产生的影响来衡量:避免电子邮件被误读,避免指令被错误执行,避免故事以预期的方式准确传达。最好的翻译作品是经过精心设计的,不易察觉。如果做得好,没人会注意到它发生过。但隐形并不意味着不重要。每一个让顾客信赖的、用他们自己的语言呈现的产品背后,每一项可以跨境自由分享的研究成果背后,每一个能够在十几个不同市场保持自身特色的品牌背后,都有一位翻译者让这一切成为可能。

这种力量会因你所处位置的不同而呈现出不同的表现形式。对于营销团队而言,这意味着信息在每个市场都能准确传达预期效果,从而建立信任并提高转化率。对于工程团队来说,这意味着内容要合适、渲染正确,并且永远不会破坏用户体验,而这正是 Piotr 和 Enid 在工作中展现出的技术能力。对于本地化团队来说,这意味着公司发布的每种语言版本都要保持一致性和质量,从而使品牌在任何地方听起来都一样。

这就是被理解的力量,也是为什么语言多样性和语言权利的重要性远远超出日历上的某一天。今天,我们感谢 Mariana、Enid、Carolina、Karim 和 Piotr 用他们自己的话语分享了这项工作的片段,也感谢每一位译者,他们的工作使全球交流成为可能,一次一个字。

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