改变是不可避免的,对吧? 作为项目经理,您的主要任务之一就是引领变革,以便始终保持领先地位。
而且,当您认为需要改变并发现了一个令人兴奋的机会时,您必须采取正确的步骤来推动组织内部的创新。
一旦找到了解决方案,您的重点就必须转移到下一个重要阶段:获得包括高管在内的其他利益相关者的认可。
翻译尤其需要整个领导团队的认可:技术需要支持新服务的整合,财务需要认识到翻译软件的价值,营销人员需要了解如何与新受众建立联系,等等。
迎接挑战
这是一个令人兴奋但又充满挑战的过程,因为在这里您可以运用您的分析和谈判技巧来说服您的同事和上级,让他们相信该产品正是公司所需要的。
毫无疑问,前进的道路上还会遇到许多挑战和困难。 克服这些问题的方法是考虑大局。 想想如果您能够成功让您的组织采用这个新的解决方案,您可能能够实现的里程碑 - 包括简化生产力、节省成本和增加收入。
这就是您取得成功所需要采取的心态。
有了正确的行动计划,您就可以用这些柠檬制作柠檬水、柠檬条、甚至是柠檬酥皮派。 🍰
购买软件所适用的规则与投资翻译服务的准则相同。 这可能并不总是最直接的过程,但这些技巧可以帮助您证明投资语言翻译管理系统的合理性。
确定利益相关者
此过程的第一步是了解哪些部门将受到最大影响或受益最多。
列出所有利益相关者 - 可能影响采用解决方案的决定的人。 首先列出您的自然支持者:最有可能从新工具中受益的经理和团队。
- 寻找冠军🏆
找到支持者可以为 SaaS 产品赢得认可建立额外的信誉。 要寻找冠军,请寻找公司中可以从该工具中受益的其他部门。 另一种策略是找到有成功推销 SaaS 产品记录的人。
- 谁是障碍? 🚧
让我们澄清一件事——障碍不是敌人。 它们仅仅是“买入”道路上需要战略性克服的障碍。 对于 SaaS 平台而言,障碍是有人可能对该工具的实用性、设置过程或市场上其他产品的体验持怀疑态度。
例如,一个障碍可能是 IT 部门。 从他们的角度来看,他们想要一种能够与现有基础设施无缝集成且不会造成任何破坏的工具。
当你开始理解为什么存在特定的障碍或者人们对某个特定解决方案的感受时,你就能更好地理解你在提供商中需要什么。
一旦您确定了利益相关者、拥护者/盟友和潜在障碍,就该确定谁将做出最终决定,并开始为投资制定商业案例。
如何陈述你的观点
您已组装好桌子。 现在您需要解决的巨大挑战虽然复杂但又很简单:这个新的 SaaS 产品将如何帮助我的利益相关者实现他们的目标?
这就是您需要为每个利益相关者解决的‘这对我有什么好处’或‘我为什么要关心’的问题。 每个人的答案很可能不同,但了解其他人的动机并强调现实世界的例子很重要。
IT主管需要保证该软件能够与现有技术堆栈无缝集成。
首席财务官想知道这是否有助于公司提高投资回报率。
- Smartling 构建了一个独特的投资回报率计算器,帮助您了解在本地化工作上可以节省多少资金。
运营主管希望看到该软件在生产力方面取得的历史性成功。
桌子已经摆好;现在您需要为每个成员陈述理由。
该球队会得到支持吗?
我们都知道时间就是金钱。 任何客户最不想做的事情就是尝试使用他们不熟悉但又需要严重依赖的平台来解决问题。
对于高管来说,在考虑新的 SaaS 平台时,他们最大的疑问之一是:我的团队是否会得到任何支持,包括回答问题或解决问题? __
管理人员需要额外的保证,确保员工受到照顾而不是被蒙在鼓里。
Smarting 知道这一点的重要性,并提供专门的客户成功和客户经理来为客户提供支持,帮助他们在平台上导航并致力于实现他们的业务目标。
长期合同的价值和优化
当您为销售团队投资 SaaS 订阅时,您的第一个想法可能是通过短期订阅来试用该平台。
公司投资软件是为了获得长期价值。 您使用该平台的次数越多,您从该平台获得的价值就越大。 您使用该平台的次数越多,您就有越多的时间优化您的流程。
短期合同的缺点是,作为客户,您没有太多的时间来优化您的成功。 根据软件和您快速实施工具的能力,您实现的价值将会有所不同。
总体情况:打造你的品牌
实施软件是您在组织中证明自己的独特机会。
实施正确的工具不仅可以改变业务,还可以改变人们的职业生涯,并且您需要了解您的投资如何影响业务以展示其价值。
这样,就有可能获得认可、知名度、赢得信任、晋升,甚至可能获得更多高级成长的机会。
正如我们上面所展示的,我们知道获得认同,特别是获得执行团队的认同,从来都不是一件容易的事。 但如果你成功了,你就将获得丰厚的回报。