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过去走向全球化是资源问题，但现在是质量问题。人工智能 (AI) 使得将内容翻译成数十种语言比以往任何时候都更加快捷方便——但速度和便捷性并不能保证质量。在这个过程中，品牌声音可能会变得扁平化，术语可能会发生偏移，一段用英语读起来很自然的产品描述，用德语读起来可能会很别扭，更糟糕的是，用日语读起来可能会出错。对于试图在新市场建立信任的团队来说，“翻译”和“翻译得好”之间的差距正是全球增长停滞不前的地方。
正是这种矛盾使得 G2 认证对那些希望投资本地化的公司来说至关重要。G2 的季度报告由每天使用该平台为其组织运行实际项目的人员提供的经过验证的评论组成。2026 年夏季，Smartling 获得了 41 枚 G2 徽章，比春季的 37 枚有所增加。这些徽章背后的满意度评分反映出，团队不仅使用该平台来简化本地化工作，而且还将其推荐给同行。
本季度的业绩还带来了一些新的东西：对执行工作的特别认可。Smartling 在 G2 的翻译管理 (TM) 实施指数中跃升至第一名，并获得了新的“最容易设置”和“最易于实施”徽章——这些类别衡量团队启动和运行的速度，以便他们能够立即实现价值。
这些认可也与 Smartling 的发展方向相符，特别是其迄今为止最大的 AI 创新发布——包括 LQA Agent，它使用行业标准的多维质量指标 (MQM) 框架自动评估平台内的翻译质量。AI 的样式规则和自动选择 LLM 等新功能旨在保持品牌声音并适应上下文。这些更新建立在与 G2 连续 15 个季度排名第一时所秉持的相同承诺之上：更快的翻译速度不必牺牲质量。
G2 如何实际计算这些分数
G2 每年触达超过 1 亿软件买家，被认为是业内最值得信赖的同行评测市场之一。每季度发布的 Grid ®报告根据以下两点对产品进行评分：1) 客户满意度（来自已验证的评论）；2) 市场占有率（基于规模和势头）。
实施指数的评分主要依据价值实现时间、设置便捷性和用户对新用户入职的满意度。要想位列第一，需要在所有三个方面都获得持续的赞扬——强调客户在平台完全部署之前所获得的体验。
新增四个徽章，两个新类别
Smartling在2026年夏季获得的全新荣誉包括：
- 翻译管理：最简便的设置（小型企业）
- 翻译管理：最易实施（总体而言）
- 网站翻译工具：最简易的设置（小型企业）
- 网站翻译工具：高性能（企业版）
排名变动情况（以及排名保持稳定的地区）
Smartling本季度获得的认可度提升如下：
- 翻译管理实施指标： #2 → #1
- 面向网站翻译工具的中端市场网格® ： 第8名 → 第5名
- 企业网格®翻译管理： #4 → #3
- 北欧报告、欧洲企业报告和欧洲、中东及非洲企业报告： 每人上升一个名次
- 本地化结果索引： #13 → #12
Smartling 在以下各项评选中继续保持领先地位：
翻译管理总体情况，所有主要区域报告——欧洲、中东和非洲地区、亚洲、亚太地区、欧洲、西班牙、法国、中东和加拿大——小型企业总体情况，以及网站翻译工具总体情况。
2026年夏季表彰名单完整列表
翻译管理
- 领导者——总体、小型企业、中型市场、企业
- 领导者— 欧洲、亚洲、亚太地区、中东、西班牙、法国、加拿大
- 领导者— 北欧、欧洲企业、欧洲、中东和非洲企业
- 高绩效企业
- 最易实施——总体
- 最简便的设置——小型企业
- 实施指数： #1
网站翻译工具
- 领导者——总体
- 高绩效企业
- 最简便的设置——小型企业
- 中端市场网格® ： #5
本地化
- 结果排名： #12
以下是每天使用该平台的用户对他们体验的描述：
“Smartling 一直是我管理翻译和本地化需求的出色平台。该界面直观易用，项目经理和翻译人员可以轻松地无缝协作。我尤其欣赏其自动化功能和集成功能，这不仅为我们节省了大量时间，还确保了所有内容的一致性。”
— 本地化专家，经 G2 审核
“它将我们所需的一切集中在一起——从翻译记忆库和术语表到质量保证检查、自动化工作流程和实时项目跟踪。该系统的易用性非常突出，即使是新团队成员也能很快熟悉该系统。集成过程无缝衔接，既节省时间又减少了人工操作。
— 经认证的 G2 评测员
“总的来说，与其他更传统的工具或平台相比，我发现它使用起来更加简单直观。所有必要的功能都已具备，用户可以直接向经理和客户提问，他们都会为翻译项目提供支持。
— 译者，经 G2 认证评论
“Smartling 基于云的特性非常有利——我的工作安全可靠，可以轻松访问并与我的团队共享。可配置的工作流程是一大亮点，它使我们能够内部处理一些翻译工作，同时高效地与外部供应商协调处理其他工作。
— 经认证的 G2 评测员
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