Yext：翻译 1200 万个单词以支持世界各地的团队

Yext 概述

Yext 的使命是让更多真相出现在网络上。 他们通过帮助世界各地的企业在整个搜索生态系统中为客户问题提供官方答案来实现这一目标——从品牌网站开始，然后扩展到搜索引擎、语音助手、地图和超过 175 个全球平台。

随着 Yext 不断开拓新的国际市场，营销和产品材料的本地化对于扩大全球业务而言正变得越来越重要。

挑战

在与 Smartling 合作之前，Yext 的翻译流程高度依赖手动，难以扩展以满足其所需的翻译量。 此外，他们希望为客户创造完整的多语言体验，这意味着他们现在不仅需要翻译他们的网站和产品，还需要翻译销售平台、营销资料、白皮书等。 随着他们在更多国家推出产品，这种手动流程很快就会变得难以为继。

解决方案

采用 Smartling 之后，Yext 专注于建立一个强大而自动化的流程，以便能够扩展。 Yext 通过预构建的 WordPress 和代码存储库连接器将其技术堆栈连接到 Smartling 的翻译管理系统。 这种方法使他们能够大大增加数量并扩展到新的语言，并使整个公司（包括现有团队和新团队）能够以最少的设置和努力访问 Smartling 的云 TMS 和语言服务。

Yext 在日本推出的结果证明了技术和协作对其成果的影响有多大。 在整个项目过程中，日语字符串的更正率下降到仅 0.17%，需要编辑的单词减少了 87%。 Yext 还受益于随着时间的推移而积累的全面翻译记忆库，尽管支持的语言数量增加了六倍，但每个单词的有效成本却降低了 25%。

除了所有使人工翻译流程自动化的技术之外，Smarlting 的客户参与和翻译服务团队建立的关系使得 Yext 能够将大量内容翻译成尽可能多的语言。