双子座：解读加密术语

Gemini overview

成立于 2014 年， 双子座 是一家全储备托管和加密货币交易所，在 60 多个国家拥有数百万用户。 在过去的十年中，他们建立了针对零售和机构客户量身定制的业务，但他们不断创新并扩大其覆盖范围至更多用户。 该扩张战略的一部分是本地化，以五种语言提供其内容和产品材料。

挑战

多年来，随着 Gemini 进入新市场，本地化一直是其增长的重要方面。 然而，由于加密货币相关的语言和术语的独特性，他们在确保当地理解其内容方面面临着重大挑战。 其中一些术语需要翻译以适应当地文化，而其他一些术语则永远不需要翻译，必须保留英文以保持其含义。

“加密行业仍然是一个新兴行业，有很多术语是行业特定或极其小众的，”负责 Gemini 本地化项目的营销助理 Gerda Naeter 说。 “我们的目标之一是确保无论我们扩展到哪个市场，我们都能够与该市场人们实际使用的口语或术语保持一致。”

这种模糊性导致他们依赖人工翻译来确保正确翻译利基行业术语。 即使寻求第三方语言服务提供商的帮助，这种方法仍然会出现自身的问题。 周转时间缓慢常常导致产品发布的延迟，进而延缓公司的发展。

单纯依靠人工翻译的成本迅速累积，使得 Gemini 的本地化预算捉襟见肘。 他们需要一种更快、更具成本效益的方式来确保世界各地的用户都能关注他们的产品 - 这种方式可以让他们保持全球扩张的轨道。

解决方案

Smartling 的 人工智能人工翻译 （AIHT）为他们提供了答案。 该产品利用人工智能和机器翻译功能来降低成本和周转时间，同时保持人类水平的质量。 AIHT 可以在一天内完成传统人工翻译方法需要两天才能完成的工作。 通过与 Smartling 为 Contentful 和 GitHub 预先构建的集成，AIHT 使他们能够比以往更快地发布翻译材料。

“我们在 AIHT 上看到的最大变化是及时性得到了提高。 从提交内容到接收内容的总体时间已大大缩短，这对于我们的成长来说是一个巨大的优势，”Naeter 说道。

如今，Gemini 的 99% 的内容都是使用 AIHT 翻译的，即使交付时间较短，团队仍然对翻译的质量和文化差异感到满意。 通过降低成本，该解决方案还使他们能够翻译更多内容，从而让全球客户能够继续关注该产品。

在释放更多资源后，Gemini 目前正在考虑翻译更多用户体验元素，例如客户服务。 Naeter 表示：“能够使用所有这些 AI 翻译工具是合作伙伴关系中令人兴奋的新部分。” “我们非常期待看到 Smartling 的下一步发展。”