10 种营销自动化工具助您最大化全球战略

现代营销要求全球品牌在正确的时间以正确的语言传递正确的信息。随着企业向新市场扩张，自动化工具对于扩大通信规模和保持竞争力变得至关重要。

营销自动化平台可以帮助企业简化重复性任务，创建和管理个性化营销活动并分析结果。然而，由于有如此多的自动化工具可用，找到理想的解决方案可能会让人感到不知所措。

本指南重点介绍了适用于全球企业的顶级营销自动化工具。无论您是在推广快速发展的初创公司还是成熟的企业，强大的营销自动化软件都可以改变您的客户旅程、促进潜在客户的产生并扩大您的全球影响力——尤其是与 Smartling 的简化翻译技术相结合时。

什么是营销自动化软件？

营销自动化软件简化了跨多个渠道的营销流程并消除了耗时的手动任务。

自动化工具可帮助组织根据客户的行为和偏好，在恰当的时间向客户发送定制信息。营销人员可以专注于战略和创造力，同时减轻潜在客户培育和出版安排等日常任务。这有助于提高运营效率并加快收入增长。

营销自动化工具主要用于以下任务：

• 电子邮件营销：根据用户的在线行为和潜在客户评分自动触发电子邮件活动。生成针对他们的行为和细分的个性化消息。营销人员可以轻松测试变化、触发后续行动并跟踪参与度。
• 潜在客户管理：通过各种接触点对潜在客户进行评分、培养和鉴定。营销自动化确保销售渠道中不会丢失或忽视任何潜在客户，从而保证客户旅程的连贯性。
• 社交媒体营销：自动化工具允许营销人员安排帖子并优化跨多个平台的内容。它们通常包括衡量客户情绪和保持一致的品牌声音的功能。
• 广告：引导客户完成销售渠道。自动付费广告投放可以将广告与客户旅程中的浏览者阶段相匹配。
• 翻译集成：流行的自动化工具，如 HubSpot 和 Braze，与翻译管理系统（如 Smartling）集成，帮助全球品牌与不同的受众建立联系。这种自动化品牌推广方法支持多语言营销活动管理，能够以任何语言传递一致的信息。

对于跨国公司来说，营销自动化不仅仅是一种便利，而是一种必需品。这就是为什么许多人采用营销自动化软件或签约 MaaS（营销自动化即服务）提供商的原因：

• 自动执行重复任务并节省时间： 营销软件使营销团队能够专注于创新、信息传递和客户体验，而自动化则处理工作流程、内容分发、调度和报告。
• 增加潜在客户的产生：营销人员可以通过自动化后续序列更有效地将潜在客户转化为客户。自动化工具通过高级细分、个性化和潜在客户培育活动，引导潜在客户更快地完成销售渠道。 
• 简化运营：与 CRM、CMS、电子商务和分析平台的集成可集中推广工作并最大限度地提高营销绩效。
• 全球扩展：自动化营销使品牌能够跨越国界、时区和语言开展活动，而不会牺牲一致性或速度。AI翻译工具进一步优化本地化策略，与全球客户建立联系。

10 款最佳营销自动化工具助您拓展全球业务

如何选择最佳的营销自动化解决方案？答案取决于企业的规模、现有的工作流程和营销目标。

以下是跨多个类别的一些最佳营销自动化工具的细分：

一体化营销自动化软件

HubSpot

HubSpot 将 CRM、电子邮件营销、社交媒体、自动化和分析整合在一个平台上。它因其可用性和深度的平衡而在营销自动化平台中脱颖而出。

• 优点：功能丰富的免费套餐；与 Smartling 和 Salesforce 无缝集成；强大的支持生态系统。
• 缺点：随着规模的扩大，高级计划会变得昂贵。 
• 最适合：小型企业和中型企业。
• 定价：提供免费套餐；HubSpot 的付费功能起价为个人每月 15 美元或企业计划每月 800 美元。

Adobe Marketo Engage

Marketo 的跨渠道互动企业级解决方案具有丰富的潜在客户评分和分析功能。它还通过 API与 Smartling 的翻译管理系统集成，以在整个客户旅程中管理多语言资产。

• 优点：深度分析；细分；大规模个性化。
• 缺点：入职流程复杂；费用昂贵。
• 最适合：工作流程复杂的大型企业。
• 定价：定制定价。

电子邮件营销自动化软件

消息齿轮

MessageGears 将云原生自动化电子邮件营销功能与安全的本地数据访问相结合。它与 Smartling 集成以实现模板和消息本地化。

• 优点：适合严格监管的行业；强大的个性化；实时分割。
• 缺点：不适合小型企业使用。
• 最适合：拥有敏感数据的企业。
• 定价：定制定价。

潜在客户生成自动化软件

Salesforce Marketing Cloud 帐户参与（以前称为 Salesforce Pardot）

该工具与 Salesforce CRM 紧密相关，专注于潜在客户培育和 B2B 参与。它使销售和营销团队能够统一地了解客户旅程。

• 优点：出色的报告；销售/营销协作；细致的潜在客户评分。
• 缺点：昂贵；缺乏独立的移动应用程序。
• 最适合：拥有专门销售团队的企业。
• 价格：每月 1,250 美元起。

主动营销活动

ActiveCampaign 结合电子邮件营销、CRM 和强大的自动化功能，提供个性化的客户体验并产生合格的潜在客户。它使用行为跟踪和动态细分来培养跨营销渠道的潜在客户。

• 优点：直观的自动化构建器；强大的个性化功能；内置 CRM。
• 缺点：管理规模越大越复杂。
• 最适合：寻求统一营销和销售自动化解决方案的中小型企业。
• 定价：14 天免费试用；付费计划每月 15 美元起。

社交媒体营销工具

缓冲

Buffer 简化了社交内容的规划、安排和分析。该解决方案提供了优化发布时间和跟踪整个活动效果的工具。

• 优点：经济高效；直观的用户界面；必备的自动化工具。
• 缺点：缺乏 Hootsuite 或 Sprout Social 等竞争对手的高级功能。
• 最适合：初创企业和小型企业。
• 定价：免费套餐；付费套餐，每个频道每月 5 美元起

Hootsuite

Hootsuite 是一个功能齐全的社交媒体平台，具有强大的协作和管理工具。它支持跨多个网络的团队工作流程、审批链和客户参与。

• 优点：丰富的分析；订阅者洞察；智能自动化。
• 缺点：比许多其他社交媒体自动化工具更昂贵。
• 最适合：大规模管理大量社交媒体的品牌。
• 定价： 30 天免费试用；付费计划每月 99 美元起。

内容管理系统

Contentful

Contentful 的 API-first 无头 CMS 旨在通过自动内容交付实现全渠道数字体验。它与 Smartling 集成以本地化和管理多语言内容。

• 优点：高效；可扩展；适合企业级内容运营。
• 缺点：需要技术设置和维护。
• 最适合：通过营销渠道提供个性化内容的品牌。
• 定价：免费套餐；付费套餐每月 300 美元起。

销售自动化软件

Salesforce 销售云

Salesforce 强大的 CRM 和销售自动化平台具有深度定制和与其他 Salesforce 工具紧密集成的功能。

• 优点：高度可定制；高级预测；强大的 API 支持。
• 缺点：学习曲线陡峭；可能需要培训。
• 最适合：寻求端到端销售自动化解决方案的中型市场到企业团队。
• 定价： 30 天免费试用；针对中小型企业的付费计划起价为每位用户每月 25 美元；企业计划起价为每位用户每月 165 美元。

中小企业营销自动化 

Mailchimp

Mailchimp 为入站营销活动提供了一套完整的工具套件。它简化了潜在客户管理并与许多流行的应用程序集成。

• 优点：友好的用户界面；一体化；价格实惠。
• 缺点：学习曲线；可能无法满足企业需求。
• 最适合：寻求单一电子邮件解决方案的小型企业。
• 定价：有限的免费套餐；付费计划每月 13 美元起。

常见问题解答

营销自动化软件昂贵吗？

营销自动化软件有多种价位可供选择。免费或低成本的营销工具（例如 Mailchimp 或 HubSpot 的 Starter 层）可以满足许多小型企业的需求。他们还提供了一种在扩大规模之前测试营销自动化的智能方法。企业解决方案（例如 Marketo 或 Salesforce）提供更深入的功能，但价格也更高。

通过评估每个营销自动化平台与您团队的工作流程和本地化要求的契合程度来比较选项。

如何为您的企业选择最佳的营销自动化平台？

最好的营销自动化软件将支持您当前的销售和营销需求，同时适应未来的增长。首先定义您的目标——无论您是扩大全球影响力、提高潜在客户转化率，还是统一跨系统的客户数据。然后，根据以下四个基本因素评估自动化工具：

• 可扩展性：随着您的发展，该工具是否会继续支持全球营销活动？
• 集成：它与您现有的 CRM 和营销系统的融合程度如何？
• 易用性：用户界面是否足够直观，以便您的营销团队能够快速采用它？
• 分析：您能衡量跨语言和跨地区的运作方式吗？

销售和营销自动化有什么区别？

销售和营销都是重要的业务职能。然而，这些流程在一些基本方面有所不同——其自动化工具也有所不同。

• 营销自动化软件可帮助企业吸引、吸引和培养潜在客户。这些工具可以自动化营销活动、细分受众并大规模提供个性化内容，以指导目标受众完成购买旅程。
• 销售自动化简化了销售团队的任务，例如跟踪潜在客户、安排后续行动和管理 CRM 更新。它可以帮助销售人员更快、更高效地完成交易。

整合营销和销售流程可以提高转化率。营销团队应该将有关潜在客户的信息传递给销售团队。同时，销售团队成员应该分享他们的成功经验，向营销人员展示行之有效的客户说服策略。

利用 Smartling 扩展您的全球营销战略

营销自动化平台简化了营销人员的工作流程并提供了令人印象深刻的投资回报率。然而，企业要想成功进行跨境销售，需要的不仅仅是自动化营销。他们需要能够与营销堆栈无缝结合的翻译解决方案。

Smartling 与营销自动化平台相结合，帮助国际品牌创建高质量、本地化的营销活动。Smartling 的 LanguageAI ™翻译可帮助品牌在全球范围内用同一个声音说话。

要获取更多有关本地化销售和营销内容的提示，请下载 Smartling 的免费电子书《营销材料翻译终极指南》。您将学习克服语言障碍并与全球客户建立联系的有效方法。