弗雷斯诺联合学区：彻底改变教育中的语言获取方式

弗雷斯诺联合学区概况

弗雷斯诺联合学区是加州第三大学区，拥有 100 多所学校和 73,000 名学生。 该地区有 30 多种语言，其中大部分人口讲英语、西班牙语和苗语。 弗雷斯诺联合学区致力于以学生的母语提供广泛的内容，包括个性化教育计划 (IEP)、入学文件和董事会材料。

成立了翻译和口译服务团队，集中翻译工作并为该地区 50 多个部门提供支持。 他们立即着眼于提高翻译流程的效率，以便更快地向学生及其家人提供本地化的材料。

挑战

新成立的团队设定了一个崇高的目标：IEP 的翻译周期为 30 天，所有其他翻译材料的翻译周期为 72 小时。 他们还担心整个地区各个翻译人员编写的材料缺乏一致性。

翻译和口译服务执行总监 Zuleica Murillo 知道，通过其所在地区以及全国各地教育环境所使用的传统手动流程，这些目标无法实现。 虽然人工翻译可以提供高质量的结果，但周转时间较长并且成本过高。 需要技术来解决这个问题。 然而，这与几十年来的教育方式相比将是一个巨大的转变。

解决方案

事实证明，Smartling 翻译管理解决方案的实施对于解决 Murillo 的挑战起到了重要作用。 通过让该地区的翻译人员访问风格指南、词汇表和翻译记忆库，该解决方案显著提高了翻译材料的一致性。 使用 Smartling 的 CAT（计算机辅助翻译）工具使该地区的翻译人员更加高效，同时保留了他们在手动翻译中习惯使用的视觉环境。 最后，通过集中报告，Murillo 可以更轻松地与董事会成员和受托人沟通翻译量、高峰时段和新的预算请求。

在 Smartling 的支持和开放的态度下，翻译和口译团队顺利实现了他们的周转时间目标，并在该地区树立了高效和可靠的声誉。 这一成功激励了该地区的其他部门探索翻译流程的技术，产生了积极变化的连锁反应。 穆里略希望她的团队的成功也能鼓励其他学区采取大胆举措，彻底改革他们的翻译课程。