选择 AI 翻译合作伙伴？签署前请先问这 7 个问题

您已决定将人工智能引入您的翻译程序，但现在遇到了困难：选择合适的合作伙伴。

这一决定影响重大。错误的提供商可能会让您陷入僵化的工作流程、性能不佳的技术以及代价高昂的意外情况。正确的那个？他们将作为您团队的延伸，帮助您更聪明、更快、更高效地成长。

在签署合同之前，请务必询问以下 7 个问题，以确保您的合作伙伴能够满足您今天和明天的需求。

1. 他们是否将您锁定在一种模式中，还是提供灵活性？

一些人工智能翻译提供商吹捧他们的专有模型是一个突出的特点。但他们所谓的优势很快就会变成限制。被锁定在单一模型中意味着无论语言、内容类型或行业如何，您都只能采用千篇一律的性能。

更明智的做法？选择一个与模型无关的合作伙伴，让您可以访问多个大型语言模型，每个模型都针对不同的需求进行调整。这种灵活性让您可以在成本、质量和速度之间取得适当的平衡，以便您可以随着内容和优先级的变化而进行调整。

2. 他们的人工智能真的能了解你的品牌吗？

翻译不仅仅意味着正确的措辞。这是为了用每种语言捕捉您品牌的声音。这就是为什么选择支持AI模型深度定制的合作伙伴至关重要。

这意味着要对模型进行语气、风格指南、术语和不翻译列表方面的训练。但定制化还应更进一步。寻找结合编辑工作量跟踪和语言质量评估的平台，以便在适当程度的人工监督下不断改善结果。

当您的人工智能理解您的声音时，您可以节省时间、保持一致性并提供真正代表您品牌的内容。

3. 他们能否迅速采取行动——并且能够证明这一点吗？

速度是人工智能翻译的最大前景之一，但说起来容易做起来难。真正的问题是您的提供商是否能够在重要时刻提供支持。

索取硬数据。他们的平均周转时间是多少？他们多久按时交货一次？他们如何处理紧急或大量的请求？可靠的合作伙伴将拥有足够的数据来证明他们能够在面临压力时迅速采取行动并适应变化。

4. 它们会帮助您实现翻译工作流程自动化吗？

翻译只是一个更大过程的一部分。合适的 AI 合作伙伴应该帮助您从头到尾简化整个内容流程。

寻找具有内置工作流自动化的平台，涵盖从内容提取到审查、批准和发布的所有内容。它们应该提供与您的核心内容系统的即用型集成，以及通过强大的 API 构建自定义连接的灵活性。 

无论您使用五种语言还是五十种语言，自动化都可以让您在不增加人工的情况下进行扩展。

5. 他们如何处理数据隐私和安全？

并非所有人工智能翻译提供商都像您一样认真对待您的数据。如果您的内容包含敏感或机密信息，则保护它是不可协商的。

选择一个可以隔离您的数据并且永远不会使用它来训练第三方模型或公共语言系统的提供商。企业级安全应该成为标准，包括 ISO 27001 等认证。如果您在医疗保健等受到严格监管的行业中运营，请寻找具有适当资质的提供商（例如HITRUST ），以更加安心。

6. 他们能否展示可衡量的投资回报率？

华而不实的人工智能功能很棒，但如果它们不能带来结果，它们就只是噪音。

合适的合作伙伴将通过重要的指标让您清楚地了解绩效——想想成本节约、上市时间加快和质量改进。强大的仪表板和透明的报告应该成为标准。这不仅仅是为了向你证明他们的价值。它为您提供工具，以便向您的领导团队展示本地化计划的影响。优秀的提供商不只是提供成果，他们还帮助您展示成果并脱颖而出。

7. 他们是供应商还是合作伙伴？

将人工智能引入您的翻译程序将对您的团队工作方式产生巨大的改变。这就是为什么您需要的不仅仅是一个供应商。你需要一个真正的合作伙伴。

合适的合作伙伴将从第一天起就开始亲力亲为，帮助您顺利入职，微调您的工作流程，并不断改善结果。他们会积极响应、积极合作，并完全符合您的目标。寻找长期与您保持联系的专门联系人，了解您的业务，并提供积极主动的战略指导，以帮助您发挥最佳表现。

不要仅仅选择一种工具。选择一个团队。

转向人工智能翻译不仅仅是一次技术升级，更是在全球范围内创建、管理和扩展内容方式的转变。成功取决于找到一个了解您的目标并根据您的需求构建解决方案的合作伙伴。

有了正确的支持，您获得的不仅仅是强大的技术。您将获得一个可以帮助您更快行动、保持一致并充满信心地成长的团队。

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