Google Play Store 上有超过300 万个应用程序可供下载,Apple App Store 上有超过 200 万个应用程序可供下载,用户的选择非常丰富。
对于寻求打入新市场的应用程序来说,就全球扩张而言,移动应用程序营销可能令人生畏。 全球应用程序扩展的常见挑战包括提高应用程序发现率、接触不同语言的受众以及在应用程序本地化期间处理其他文化差异。
幸运的是,这是一个具有挑战性但可以实现的任务。 本文将分享 15 条关于如何提高应用程序下载量的实用技巧,尤其是在拥有多语言受众的新市场中。
提升新市场应用下载量的 15 种方法
不要纠结于如何让您的应用吸引更多用户,您可以通过以下方式提高应用下载量:
1. 针对新市场对应用进行本地化
虽然英语是世界上使用最广泛的语言之一,但它远非唯一的主要语言。 瞄准全球受众的关键一步是针对其他语言和文化进行本地化。 应用程序本地化不仅仅意味着提供逐字逐句的翻译。 它涉及调整您的应用以适应新地区的语言和文化。
应用程序本地化还可以包括:
- 调整货币设置和从右到左语言的支持等功能。
- 调整图像选择。 一些美国可以接受的图像可能会为其他文化所厌恶。
- 调整法律细节(欧盟的 GDPR 问题)并向当地用户提供其他独特的价值主张
- 在为特定文化受众(如 亚太地区) 写作时, 如何平衡语气和正式程度
与营销中的其他类型的个性化非常相似,本地化可以吸引您的用户并让他们感到被重视和重视。 并且它有效。 通过本地化其应用程序和网站,电子商务巨头ASOS 在过去五年中增长了 149% !
2. 与翻译和语言专家合作
有效的翻译在应用程序本地化中起着重要作用。 为了增加新市场的应用下载量,您需要翻译用户界面的微文本并针对不同地区的应用商店优化您的应用(有关应用商店优化的更多信息即将发布!)。
翻译是一项精细的任务,需要的不仅仅是语言和语法的百科知识。 最好的翻译人员还了解文化规范和细微差别,并可能提供更多信息来加强您的应用的营销策略。
此外,翻译应用程序要求您将翻译与设计相结合。 Smartling 的Visual Context 功能是一个强大工具的示例,它可以让翻译人员了解他们的文本如何与设计配合。
此外, Smartling 只与最优秀的翻译人员合作——他们了解所翻译语言的文化。
3. 设计一个引人注目的应用程序图标
不要低估引人注目的应用程序图标的力量。 这可能是获得新客户和错失机会之间的区别。 一个案例研究表明,更改移动应用程序图标可使下载量增加 34%。 如何让你的图标更有吸引力? 牢记以下三个原则:
- 独特性:尤其在同一个领域内,应用程序图标设计往往非常相似。 下面我们来看看一些排名靠前的生产力应用程序。
注意其中有多少人使用相同的勾号? 找到让您的应用程序设计独一无二、更容易识别的方法。
可扩展性:许多应用程序将在多个平台和设备上使用,因此应用程序图标需要以各种尺寸查看。 当你的产品缩小或放大后,其保存情况如何? 重要的细节在较小的尺寸下是否会变得难以辨认,或者混乱的设计在较大的尺寸下是否会变得更加明显?
品牌一致性:最终,您的图标应该包含您的品牌颜色并与您的应用程序的整体设计相辅相成。 此外,您的图标颜色应该与各种背景颜色相适应,以确保您的应用无论背景颜色如何都能保持可见性。
当进入一个新市场时,决定你的应用程序图标不仅仅意味着选择一个漂亮的图片或品牌符号。 确保它不包含在某些文化中可能具有冒犯性的图像或符号。 例如,“OK”手势在美国是可以接受的,但在巴西却有“侮辱性的含义”。
4. 投资应用商店优化(ASO)
虽然并不完全相同,但理解 ASO 的最佳方式是将其视为搜索引擎优化 (SEO)。
与 SEO 一样,ASO 可以成为一个非常宝贵的用户获取渠道。 三分之一的用户表示他们使用传统的应用发现方法(搜索应用商店、使用应用商店推荐等)发现新应用。 本质上,当用户搜索某个术语时,ASO 可以帮助增加您的应用出现在应用商店搜索结果中的机会。
Google Play Store 和 Apple App Store 对应用程序有独特的要求,但优化应用程序以提高知名度的步骤对于这两个商店来说是类似的。 无论您使用哪个平台,以下几点都会对 ASO 产生影响:
- 关键词的使用:适当的关键词插入可以增加您的应用的知名度。 研究您的目标受众,了解他们正在搜索哪些关键词,然后将这些关键词自然地融入到您的应用标题(或名称)、副标题和应用描述中。 下图展示了冥想应用 Headspace 如何实现这一点。
[请注意应用程序名称中添加的“正念冥想”及其相关副标题。]
转化率和保留率:下载次数和客户保留率将向应用商店发出信号,表明您的应用程序是相关的,值得位于搜索结果的顶部。 因此,请确保您的应用程序直观、用户友好且实用。 留住您的客户将有助于有机地提高应用程序下载量。
应用评分和评论:与转化率和保留率一样,高应用评分和好评也可以帮助您的应用获得更好的排名。
了解文化和当地细微差别的熟练翻译人员可以帮助您为多语言受众确定最佳关键词。 在此了解有关 SEO 本地化的更多信息。
5. 对你的应用商店列表进行 A/B 测试
很难确定哪些图标、应用程序标题、预览截图或其他应用程序列表元素最能引起新地区受众的共鸣。 这时 A/B 测试就派上用场了。
A/B 测试包括对受众进行细分,并向每个细分受众群展示应用的不同元素,并通过比较产生的下载次数来评估每个选项的有效性。
当您不确定什么对新市场有吸引力时,A/B 测试可能会有所帮助。 确保将其作为进入新市场的战略的一部分。
6. 在你的网站上宣传你的应用
无论产品是什么,网站都是品牌应该优先考虑的营销渠道之一。 如果您有一个网站(您应该有),请在网站上宣传您的移动应用程序。 您可以使用从登录页面到(合理的)弹出窗口的所有内容。
许多公司发现弹出窗口对于向新老客户宣传他们的移动应用程序非常有用。 例如,当以色列邮政开始在其网站上使用弹出窗口时,应用程序下载量增加了 700% 。
记住要让弹窗适时出现,并有明显的退出按钮,并且具有针对性(即 不会向已经点击或下载该应用程序的受众显示)。 当然,如果您要进入一个新市场,您的网站也应该进行本地化,这也是实现全球化的必要条件。
7. 创建吸引人的应用预览
购买应用程序的人使用预览来查看用户界面或用户体验是否适合他们。 因此,许多用户依赖应用预览,无论是演示还是屏幕截图。
虽然屏幕截图很好用,但也考虑使用视频、图形和其他有趣的元素。 请注意 Forest 生产力应用程序如何在其应用程序预览中使用图形来分享产品信息和推荐。
使用视频的一大优点是,在某些应用商店(例如 Apple App Store)中,应用预览会自动播放给观众。 这会增加整体参与度以及您的应用程序被下载的可能性。 为了吸引新市场,请务必翻译您的视频预览,甚至拍摄与您的目标市场相关的新视频内容。
8. 探索影响力营销
有影响力的营销利用了口碑推荐的力量——而且非常有效! 据估计,平均而言,品牌在影响力营销上每花费 1 美元,就可以赚取 5.78 美元。
首先,您可以联系您所在行业的有影响力的人或那些受众可能会从使用您的应用中受益的人。
不确定如何选择合适的影响者? 虽然没有放之四海而皆准的答案,但研究表明,纳米影响者(拥有 1K-5K 粉丝的影响者)往往具有最高的参与度。
来源: Shopify 博客
并尝试选择您所进入的新地区中有影响力的人。 您可以进行调查,询问新客户他们在社交媒体上关注哪些有影响力的人,并使用受众研究工具或有影响力的搜索引擎来查找您所在行业的相关有影响力的人。
9. 实践移动应用深度链接
您知道吗?当您点击某个网页链接(例如,收听播客)时,它会直接带您进入 Apple Podcast 应用中的播客。这就是移动应用深度链接。 根据您的应用的功能,深度链接可以提高应用的用户友好度。
寻找机会从博客文章、电子邮件简报、广告、搜索引擎结果、社交媒体帖子、其他相关内容甚至其他应用程序链接到您的移动应用程序! 这可以提高客户保留率并提高您的应用排名。 它还可以吸引一些新用户。
10. 消除费用障碍
统计数据显示,日本、澳大利亚和美国等一些国家的人们比其他国家的人更有可能在应用程序上花钱。 通过取消预付费用或为您的应用寻找不同的盈利方式,让新市场的潜在用户更轻松地试用您的应用。 如果您的应用的某些服务需要付费,请将该应用标记为包含“应用内购买”。 这样,用户在付费之前就已经看到应用程序的价值了。
11. 在社交媒体上分享你的应用
除了 Instagram 和 TikTok(在网红中表现良好)之外,Pinterest 和 Reddit 等社交媒体平台也是值得分享应用程序的平台。
例如,Pinterest 拥有超过 4.3 亿用户和独特的“应用安装 Pins”功能,可能正是您的应用腾飞所需要的。
此功能允许企业推广应用程序,用户无需离开 Pinterest 即可一键下载和安装。 如果您有广告预算,那么值得尝试并观察其效果。
请注意在线调度工具 Acuity 如何使用 Pinterest 广告 -来源
Reddit 还拥有超过 4.3 亿粉丝,拥有独特的、不重复的受众(未使用任何其他社交媒体平台的个人),其中 71% 不在 Pinterest 上。 通过 Reddit,在不同的 subreddits 中开始有关您的应用程序的讨论可以产生令人印象深刻的效果。
通过本地化您的社交媒体账户,充分利用社交媒体分享。 这可提高目标受众对应用的认知度。
12.电子邮件营销
您的电子邮件简报和促销电子邮件是营销您的移动应用程序的绝佳渠道。
Mailmodo营销主管 Zeeshan Akhtar 建议营销人员“在电子邮件中直接包含一些应用程序的功能,让用户体验该应用程序,以帮助他们决定是否要下载该应用程序。 例如,如果您有一个文字游戏应用程序,请在您的电子邮件中发送该游戏的迷你版本,您的用户可以在自己的收件箱中玩。 它将帮助你明确你的价值主张,并说服你的用户更轻松地下载该应用程序。”
在客户的收件箱中分享预览还可以展示您为本地化应用所做的工作。 这会让您的产品对新市场具有双倍的吸引力。 确保您的信息收集方法符合 GDPR 标准。
13. 鼓励评论和评分
从口碑营销中获益的另一种方式是通过积极的评价和评级! 提醒客户评价该应用程序,特别是如果他们很喜欢它的话。 您可以使用推送通知或应用程序弹出窗口。
良好的评价可以促进您的 ASO 并提高您应用的可信度。 将评论翻译成受众的母语,以便新客户也能更放心地下载您的应用。
您还应该记得解决负面评论。 网络上的喷子通常无法被平息,但如果您发现建设性的批评或容易解决的问题,请考虑回复不满的客户并看看如何解决问题。
用评论者的母语回复似乎是一件轻而易举的事,但许多企业都忽视了这一步。 它可以提高您的评级,并且您愉快的客户服务可能会说服新用户尝试您的应用。
14.短信营销
事实证明, 54% 的客户愿意通过短信接收促销信息。 发送消息让感兴趣的客户试用您的应用。 您可以使用个性化的优惠和促销来与客户建立关系并提高下载量。 审查领土数据保护法,以确保您的短信营销工作符合 GDPR 要求。
15. 建立推荐系统
每个人都喜欢好的免费赠品。 设置推荐和应用下载促销是获得更多应用下载的好方法。 网红应用程序Promoty的首席营销官 Marelle Ellen 表示,他们“创建了一个推荐系统,吸引了数千名用户,而且对公司来说完全免费!”
2020年末,Promoty同时扩展到五个市场:荷兰、丹麦、挪威、瑞典和立陶宛。 在使用 Promoty 网站上的预发布登陆页面捕获潜在客户后,该公司向每位受邀的影响者提供 20% 的佣金,以邀请另一位影响者下载该应用程序。
Ellen 表示,Promoty 在零营销预算的情况下,一周内就吸引了超过 5000 名有影响力的人士加入该应用。 考虑激励现有客户宣传品牌并使用推荐系统来推动更多下载。
在 Smartling 的帮助下征服新的应用市场
提高应用程序下载量并非易事。 启动进程的方法有很多,但进入新市场的关键步骤是应用程序本地化和翻译,而 Smartling 就是为此而设计的。
凭借一流的翻译人员和无与伦比的基于云的翻译应用程序,Smartling 可以帮助您打入新市场,无论您需要应用程序还是网站的翻译服务。 使用 Smartling 实现自动翻译、获取有关翻译质量的最新分析以及更有效地管理内容。
了解有关 Smartling翻译服务的更多信息。