疫情期间，特蕾莎仍通过翻译连接世界

马特·格雷奇

内容营销经理Smartling

随着纽约市开始重新开放，人们不禁思考生活将如何恢复“正常”，或者这种正常状态会是什么样子。 可以肯定的是，短期内任何地方都不可能恢复正常。 听到我们遍布世界各地的翻译人员讲述他们自己的常态发生了怎样的变化，真是令人着迷。

看到我们如此迅速地适应甚至接受一种全新的生活方式，也令人振奋不已。

由于她的大部分工作、诠释都已完全数字化，特蕾莎必须迅速做出反应。 德国也是如此。 甚至柏林也感受到了巨大的冲击波，很高兴听到特蕾莎讲述她如何保持坚强并找到新的常态！

马特：三月份你准备推出什么样的内容呢？

特蕾莎：我一直在与我最喜欢的一些客户合作开发和翻译营销内容，我喜欢他们的产品，所以帮助谈论它很有趣！

马特：太棒了！ 当然，我也热爱营销内容。 除此之外，您是否翻译了很多有关 COVID-19 的内容？

特蕾莎：是的，当这一切在三月初开始时。 我正在与一位旅游行业的客户合作，我们需要告知他们的旅行者有关 COVID-19 的可能变化。

一切都必须快速发生，由于事情进展得太快，很多内容几乎每小时都要更改一次。 那是一段非常紧张的时期，每个人都很紧张，我们不知道如何治疗这种突然蔓延的新病毒。

马特：我知道您主要为酒店和电子商务品牌进行翻译。 这两个行业受到的影响最大，但方式却截然相反。 您与这些品牌的合作有变化吗？

特蕾莎：是的，有些公司完全冻结了本地化的预算。 特别是在旅游业。 目前业务确实比较慢。

但我很庆幸我的一些客户仍在本地化内容，并且没有受到太大的影响，尤其是我的电子商务客户。 

马特：这很有道理，大家的反应都这么快。 您也确实参与了口译工作，您的口译工作有什么变化吗？您是否通过电话或互联网进行口译？

特蕾莎：所有直接/人对人的口译工作都暂停。 我的代理机构为他们的客户提供电话口译服务，有时我会提供这项服务。

但说实话，这并不一样。 连接可能会不好或者中断，您无法在客户说话时读懂他的嘴巴，并且您必须非常集中注意力以免犯任何错误。

这是可行的，但我很高兴能够再次开车去见客户并亲自到场。

马特：您注意到翻译需求有什么变化吗？ 是否有些品牌或行业的要求较低，而其他品牌或行业的要求较高？

特蕾莎：确实，酒店业对翻译的需求正在下降。 毫无疑问。 除了将内容本地化成其他语言之外，他们现在还面临着其他问题（如果与 Covid-19 无关的话）。

因为这是我的专业，旅游和酒店业，所以我现在很感谢每一位客户。 其他客户在花钱方面也更加谨慎，但并没有受到太大影响。 对我也很好。 

马特：您在与不同行业的不同品牌合作方面拥有丰富的经验，所以我很好奇。 您认为品牌应该如何应对和适应这种情况？

特蕾莎：如果他们现在花钱更加谨慎的话，我不会责怪他们。 这是我们所有人都不知道的情况。

但我认为，最好不要惊慌失措并冻结所有计划，而是尝试从国家获得资金来度过我们现在所处的困难时期。

我知道并非每个国家都能做到这一点，但德国一直非常慷慨地向小企业和自由职业者提供财政援助，而且没有遇到太多的官僚主义困难。 但当然，我们人数众多……并不是每个人都有幸得到这种帮助。

马特：您认为随着生活继续发展，我们对翻译的需求会继续发生变化吗？

特蕾莎：我认为有些企业和行业受到的影响比我们大得多。 我希望一旦局势稍微平静下来并且商店/企业重新开业，对本地化的需求就会再次增长。

我们生活在一个需要互联互通的世界，我们依靠全球声音来传达信息，因此我们需要翻译来实现这一点并消除语言障碍。

马特：由于您已经借助 Smartling 等工具有了在家办公的经验，那么您有什么样的日常工作或流程来保持高效呢？

Teresa： Smartling 是我最喜欢的翻译工具。 我喜欢用它工作，所有内容都易于访问，与客户的沟通很容易，它用户友好并且工作流畅。 我经常使用 Smartling 并且不想用任何其他软件来代替它。 

马特：你的日常生活发生了怎样的变化？ 孩子和家人在家吗？ 你的日常生活有改变吗？

特蕾莎：噢，是的，非常重要。 我不用去我最喜欢的瑜伽馆，而是在家里的客厅里做瑜伽，通过直播进行练习。 我更多地自己做饭而不是外出吃饭，我只在 Facetime 上与朋友们一起吃虚拟晚餐或喝咖啡聊天。

这很艰难但绝对可行。 我的狗得到了我全部的关注并且它很喜欢这一点。

我读了更多书，也比以前更加珍惜每天遛狗的时光。 如果说整个危机有什么积极意义的话，我会这样描述它：我注意到我周围正在从享乐主义向正念转变，世界各地都有一种共同的感觉，因为我们都在经历同样的事情。 

马特：你一直保持忙碌和活跃，这真是太好了！ 但是对于安静的时间，您是否会做一些特别的事情来保持积极、冷静和专注？

特蕾莎：花点时间给自己。 我用一些小零食来犒劳自己，比如健康食品、好咖啡。 但也享受待在家里，不会因为有时连续看电视或每周穿着睡衣工作而感到内疚。

当然，现在是学习的好时机！ 您是否正在培养一些爱好或技能来让自己忙碌起来？

特蕾莎：我喜欢瑜伽，并尝试尽可能多地在家练习瑜伽。 让我保持灵活和快乐。 没有太多新的爱好，浏览 Instagram 并看到其他人都在做同样的事情就足够了。 我照顾我的狗也很忙。 但现在烘烤香蕉面包似乎很流行。 我不妨尝试一下，这是我最喜欢的蛋糕！

马特：您想分享关于您自己、您的家人或您所在社区的任何个人故事吗？

特蕾莎：基本上就是这样：如果我能从这场危机中学到什么，那就是人们的温暖，互相支持，互相关心，无论是支持当地的咖啡店或最喜欢的餐馆，年长的邻居，自己的朋友或受这场危机影响最大的家庭成员，而不是太忙或分心。

谢谢特蕾莎！