创建翻译 RFP 对于您的公司来说是一个重要的里程碑。 我们之所以知道这一点,是因为多年来我们已经回应了数百个这样的问题。

因此,我们了解到了一些我们认为买家可以采取不同做法以获得更好的结果。

成功的 RFP 需要正确的方法

最常见的陷阱是客户还没有确定对他们的业务来说什么才是最重要的。 即使您在同一垂直行业运营,您的公司所重视的东西几乎肯定会与其他公司所重视的东西不同。

例如,像 Zara 这样的快时尚品牌更关心如何快速进入市场,而奢侈品牌 Louis Vuton 可能更加重视翻译质量。

认识贵公司的本地化文化是第一步。 下一步就是围绕这种文化设计翻译 RFP。

如何创建 RFP

这里有一些技巧可以帮助您进行最有效的评估,以便找到最合格的翻译供应商。

  1. 您的业务目的和目标是什么?
    为了帮助您了解最适合您的翻译服务和技术选项,您的潜在供应商需要考虑您的使用情况。 如果没有这一点,供应商就只能是白费力气。 别让他们猜测! 让他们知道您的需求,他们将会给您最相关的答案。

  2. 您与翻译服务和技术提供商的合作经历如何?
    提供商希望了解您迄今为止取得的最大成功以及缺少什么。 他们并不是来重新发明轮子的——只是为了优化您的翻译过程。

  3. 您打算如何衡量成功?
    理想情况下,您选择的解决方案会为您的公司带来价值(当然!)。 您的翻译服务和/或技术提供商应该能够证明这个价值。 需要考虑的一些 KPI:A) 增加业务B) 减少开销C) 节省时间和金钱D) 提高翻译质量

  4. 你们内部团队目前是如何设置的?
    为没有工程支持的团队提供 API 解决方案? 对于零本地化团队来说,这是一套高度可定制的功能吗? 就像一条离开水的鱼! 提供商通常有不同的解决方案来适应不同的团队设置。 在您发送 RFP 之前,需要让您的供应商了解以下信息示例:A) 您是否有本地化团队?B) 您是否有为国际市场开发应用程序的卓越开发中心?C) 您是否有参与公司国际网站的营销团队?

  5. 您在技术或语言服务解决方案中绝对需要什么来帮助您的团队获得成功?
    如果您已经有了特定需求,提供商会更容易给出明确的“是”或“否”的答案,并帮助您使用消除法来缩小选择范围。需要一个开始的地方吗? 我们的示例 RFP 模板概述了评估您自己的业务需求和确定合适的翻译解决方案所需的最佳问题。

需要帮助吗?

需要一个地方开始吗? 我们的示例 RFP 模板概述了评估您自己的业务需求和确定合适的翻译解决方案所需的最佳问题。

关于詹妮弗

Jennifer Chew 是 Smartling 的产品营销经理,负责监督 Smartling 新产品和新功能的上市,并创建内容以让客户和买家了解使用 Smartling Translation Cloud 的好处和最佳实践。 Jennifer 加入 Smartling 团队已两年多,之前担任营销经理,总共拥有五年以上的 B2B 和 B2C 营销经验。

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