“具体落后计划多久了？”

当你老板的话语传到会议室的桌子上时，你的同事们纷纷将座位转向你这边等待答复。 您制定的在今年年底前增加八种语言的宏伟计划在仅增加三种语言之后就停滞了 — — 现在每个人都知道了这一点。

你紧张地笑了笑，准备开始解释，但老板皱起的眉头却提醒你一个令人震惊的事实：你的嘴在动，却说不出话来。

我们的员工似乎每周都会听到类似这样的噩梦。

焦虑的本地化领导者向我们表达了担忧和困惑，他们不明白为什么他们原本前景光明的翻译策略在不断上升的期望值下突然崩溃了。 虽然我们总是很乐意帮助他们的团队重回正轨，但可以肯定地说，如果可能的话，你可能更愿意完全避免他们的麻烦。

因此，为了让您睡得更安稳，让我们构建一个可扩展的翻译策略的基础，帮助您优雅地成长。

自动移动内容

翻译过程并不是从翻译人员的计算机屏幕上闪烁的光标开始的。 您首先必须收集、打包和传递您希望他们转换的内容。

这些幕后工作传统上是通过国际化代码、组装电子表格和通过电子邮件发送附件来完成的。 尽管这些手动方法一开始可以使翻译策略维持下去，但它们并不适合现代商业的现实。

当今的公司正在使用更多系统、更多语言和更快的开发周期不断创造更多内容。 任何一种趋势都足以给本地化物流带来混乱，但四种趋势的融合则需要一种全新的方法。

如今，流程自动化已成为任何有望实现大规模的翻译策略的必需品。 应该使用智能软件来检测新的源内容，无论它在何处创建，并立即将其拉入翻译工作区。 从那里，自动化还应该在工作流程步骤之间传递内容，并将批准的最终产品放回其相关平台。

然而，值得强调的是，在这种安排下，哪些是自动化的，哪些不是。 软件的价值在于消除低效率——而不是消除策略或技能。 因此，任何担心被机器人取代的队友都可以放心，因为人类永远是翻译策略的主要执行者。 他们将来只需填写更少的电子表格单元格并发送更少的电子邮件提醒。

让你的员工选择工作流程

随着平台和语言的增多，内容也越来越多样化，需求也越来越多样化。

也许你会希望一位有设计经验的编辑来审查你明年推出的移动应用程序内容。 或者您可能会认为某位双语员工有足够的才能翻译您的第一个巴西广告活动。 然而，无论您的具体场景如何发展，都很难找到一种能够同样适合所有场景的翻译工作流程。

对于最敏感的工作来说，细致入微的方法很有意义，但如果用在最不重要的内容上，就会是一种浪费。 相反，如果将只充分解决最不重要内容的简单方法应用于最敏感的工作，那就未免粗心了。 因此，在扩大规模时，战略性地定制工作流程成为平衡翻译效率和质量的关键手段。

然而，在语言服务行业找到这种灵活性从来都不是一件容易的事。 与翻译机构合作的便利通常以决定如何完成这项工作为代价。 您的流程受到其技术限制的约束 — — 并且受到其利润率所依赖的项目管理风格的约束。

邀请代理机构在您自己的翻译管理软件中工作是扭转这种关系的最佳方式。 这种主场优势将使您可以自由地将内容与您认为合适的任何流程配对，有选择地部署该机构的服务来创造您想要的结果。 因此，您将更加自信地知道自己完全可以控制所投入的每一小时和所花的每一美元。

维护供应商中立的环境

在扩展过程中，工作流程并不是唯一需要灵活立场的问题。 正如将自己锁定在单一流程中会容易导致效率低下和错误一样，将自己锁定在单一语言服务提供商中也会引发多重战略风险。

如果他们无法跟上您不断增长的内容量怎么办？ 如果他们没有处理关键的新语言或格式的专业知识怎么办？ 如果他们没有技术（或动力）来进一步提高效率怎么办？

翻译客户很少将他们的尽职调查延伸到这个程度。 大多数人会很乐意接受能够快速将内容推向市场的代理机构的条款，但有一天他们会意识到他们不再是制定自己战略的人。 更糟糕的是，那些未能获得翻译记忆库完全转让权的人可能会面临严重的转换成本。

要限制您面临的这些风险，首先要从一开始就规划好未来多个供应商的可能性。 再次强调，投资您自己的翻译管理软件可以让您获得最大的潜在优势。

没有任何一家供应商会对您的翻译策略产生不当影响或永久控制——这一现实很可能有助于您协商更有利的合同条款。 此外，减少因增加或更换供应商而产生的摩擦可以以一种有趣的方式激发更强劲的表现。

用数据做决定

我们的前三条建议将帮助您避开几个常见的障碍。 但避免错误并不等同于取得成功。 一次成功的旅程，取决于你在无人知晓道路时，是否能主动选择正确的方向。

您能做些什么来帮助提前一周推出普通话网站？ 哪些内容给您的翻译带来最大的麻烦？为什么？ 即使预算不变，您将如何继续扩张？

这些复杂的问题不能仅靠直觉来回答。 有效的决策源于一组基线客观数据，而软件是大规模收集重要资源的现代手段。

当今的翻译管理系统可以实时记录和报告所有团队活动，让您清楚地了解项目进展情况。 关于工作流程速度、翻译准确性和预算带宽的宝贵见解都会浮现出来，为您的未来计划提供参考。

如果您的翻译策略确实稍微偏离了方向，您总是可以用正确的言辞向您的老板保证，您已经分析了问题并找到了策略解决方案。

了解更多立即联系我们的专家，解决您的翻译策略问题，并为持续的成功制定方针。