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CXone Expert

Smartling 的 CXone 专家知识管理连接器（以前称为 Mindtouch）可自动翻译自助内容，使企业能够简化工作流程并大规模提供多语言支持。 通过无缝自动化，内容创建者可以有效地管理、翻译和发布多种语言的知识库文章，从而提高客户满意度、节省宝贵的时间并提高效率。

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主要特点

  • 简化请求：通过自动成本估算和工作授权简化请求。 翻译会自动返回至CXone Expert 。
  • 实时可见性：强大的内容翻译过滤和选择选项可让您轻松查看CXone Expert和 Smartling 之间的当前翻译状态。
  • 自动创建作业： CXone 专家知识管理用户可以根据一组过滤规则安排内容自动输入 Smartling。

关于 NICE

在 NICE，我们热衷于帮助各种规模的组织在各地提供出色的客户体验。

CXone 专家翻译，简化

保留您的技术堆栈并仅添加翻译。 我们可以轻松地在您的内容所在的任何地方构建多语言体验。