Smartling 与 Lionbridge

成功的全球营销战略依赖于本地化。 拓展新市场需要注重确保新潜在客户了解您的产品并与您的品牌建立联系。

LSP 可帮助您完成本地化流程，并为您匹配能够翻译您内容的合格语言学家。 翻译管理系统 (TMS) 简化了企业走向全球所需的一切管理流程。 它们可以自动化任务、简化工作流程、促进协作并提高翻译质量。

但由于选择如此之多，选择合适的翻译合作伙伴可能会很棘手。 如果您来这里是因为您正在 Smartling 和 Lionbridge 之间进行选择或正在寻找替代方案，那么此页面将帮助您了解哪种解决方案最适合您的业务。

Smartling 是什么？

Smartling 是本地化项目经理的秘密武器。

我们的人工智能翻译管理软件集中并简化了本地化流程，我们的集成 CAT 工具为翻译人员提供了制作高质量翻译所需的一切。 此外，客户还可以获得个性化的项目管理协助，并利用来自世界各地的经验丰富且经过全面审查的翻译人员网络。

各种规模的品牌——包括 Pinterest、Hootsuite、Eurail.com、 Wilson 和世界自然基金会 (WWF) 使用 Smartling 本地化内容并跨设备和平台与全球客户互动。

Lionbridge 是什么？

Lionbridge 是一家语言服务提供商，提供多种语言的翻译、口译和其他语言服务。 该语言服务提供商还向客户提供旨在提高生产力和帮助管理翻译过程的产品。 但随着本地化工作的发展，他们的产品可能无法提供许多公司所寻求的技术灵活性和透明度。

Smartling 与 Lionbridge 对比 传统工具

近年来，我们看到企业和消费者几乎对所有事物都采取了数字优先的方法。 然而，对于许多人来说，标准翻译工作流程仍然是手动的和孤立的。

我们仍然经常听说项目经理花费数小时将内容复制到电子表格或文本文件中，然后将其逐一通过电子邮件发送给 LSP。 然后，这些语言服务提供商 (LSP) 会将文件发送给翻译人员，而翻译人员通常必须在没有上下文的情况下使用过时或不完整的语言资产进行工作。 沟通通常发生在企业与 LSP 或 LSP 与语言学家之间，也就是说，公司很少（如果有的话）直接与翻译其内容的语言学家沟通。

这根本就不是一个成功的秘诀。 采取这种方式的企业前期要投入大量的时间、金钱和资源。 然而，由于容错率太高，他们面临着永远无法获得投资回报的风险。

幸运的是，包括 Lionbridge 和 Smartling 在内的一些公司已介入并提供工具和流程，使本地化工作更易于管理。

例如，Lionbridge 和 Smartling 提供的翻译管理系统可以自动执行手动任务、利用以前翻译的材料并帮助您更好地管理流程。 两家公司还为您提供大量专业语言学家的帮助，他们可以帮助您翻译内容。

然而，在提供企业将翻译提升到新水平所需的无缝、数字优先体验方面，Smartling 和 Lionbridge（以及传统提供商）之间存在一些差异。 例如：

• 借助 Lionbridge ：通过翻译管理平台，客户可以自动化工作流程并从中央门户跟踪进度。

• 使用 Smartling ：用户可以创建工作流程，将内容从一个步骤无缝移动到下一个步骤。 他们甚至可以利用动态工作流程根据模糊匹配分数、不活动、文件 URI 或网站 URL 自动将内容路由到特定步骤。 客户还可以跟踪内容在翻译工作流程的每个步骤中所花费的时间以及每个步骤提供的价值。

• 借助 Lionbridge ：通过质量管理平台，客户可以获得帮助他们评估翻译质量的工具。

• 借助 Smartling ：Smartling 的数据驱动方法让公司处于主导地位。 TAUS 动态质量评估框架 (DQF) 正在成为评估翻译质量的行业标准，该框架已内置于 Smartling 平台，并可根据特定需求进行定制。 此外，Smartling 还会生成个性化的质量信心分数™ ，让客户实时了解翻译质量。

我们的客户评价：Smartling 在 G2 上排名第一的 TMS

客户评论是一种宝贵的资源。 它们有助于让公司切实了解翻译管理提供商满足客户需求的好坏。 这样，公司就可以做出明智的决定，并确信他们选择了正确的翻译合作伙伴。

Smartling 的 TMS在 G2 上一直被实际客户评为第一名。 此外，虽然我们易于导航的用户界面、功能丰富的 TMS、透明度和可定制性获得好评，但我们出色的个性化客户服务才是我们与众不同之处。

“我使用 Smartling 已有三年了，总体而言，我对该平台很满意。他们的客户服务经理非常出色，我的所有请求总能得到及时准确的回复。界面易于导航，并且该工具在为每种类型的项目和内容类型以及用户配置文件设置不同的工作流程方面非常灵活。”— 本地化主管 Selcen K

TMS 的典型成本：Lionbridge 与 Smartling

翻译管理系统，尤其是基于云的系统，通常采用订阅方式授权。 价格各不相同，通常取决于您需要的功能。

除此之外，企业还需要单独支付实际翻译工作的费用。 翻译费用取决于目标语言，按字计算。 还请记住，许多 LSP 会收取最低字数费用，有时甚至会收取处理费或工程费。

Lionbridge 有五个不同的平台，客户可以使用这些平台来帮助管理翻译过程的各个方面。 该公司将根据客户的具体需求收取语言服务费用。

另一方面，Smartling 在单一平台内为客户提供完整的端到端解决方案，并提供两种不同方式与我们的 TMS 互动。 但这两种计划都让客户能够使用强大、完全集成的软件，其中包括众多项目管理工具、机器翻译选项、质量管理功能和先进的 CAT 工具，以帮助语言学家制作出高质量的翻译。 因此，无论企业在本地化过程中处于什么阶段，各种规模的企业都可以轻松实现其翻译目标。

此外，企业可以选择将该软件与我们的专业语言服务捆绑在一起，从而节省大量成本。 而且没有任何隐藏费用，让您可以轻松地预先确定您的费用。

最后，我们提供三种购买服务的方式：

• 按使用量付费：翻译新手？ 我们将帮助您快速开始使用基于使用量的定价
• 基于数量的折扣：对于较大的本地化项目，您可以随着使用量的增加而获得折扣
• 承诺使用：根据项目范围承诺一定程度的使用，并获得更大的折扣

Smartling 与 Lionbridge 有何不同？

Lionbridge 拥有庞大的语言学家网络，并提供多种语言服务。 它还提供了有用的平台，利用技术，消除一些手动流程，并提高效率。 然而，该公司首先仍被视为一家语言服务提供商 (LSP)。 因此，对于那些需要更灵活、更平易近人、技术更先进的产品的企业来说，它往往达不到要求。

相比之下，从一开始到现在，Smartling 一直秉承着数字优先的思维方式。 我们在所做的每一件事中都利用技术。 因此，除了我们专业的语言服务之外，客户还可以使用融合最新技术发展的一流工具，以简化翻译工作流程并为语言学家提供他们所需的一切。

除其他优势外，Smartling 行业领先的平台还允许您：

• 随着您的业务增长和本地化计划的成熟，轻松扩大规模。
• 利用各种集成来满足您的翻译需求多样化，同时保持您的品牌资产和内容井然有序。
• 将软件与语言服务捆绑在一起，可获得大幅折扣并简化结算流程 - 您只需收到一张每月账单。
• 请放心，我们的企业级安全基础设施符合行业标准和法规，并努力保证您的数据安全。

选择语言服务提供商时应考虑哪些因素

尽管许多企业都了解高质量翻译的重要性，但组建合适的翻译团队来完成这项工作却说起来容易做起来难。 这就是语言服务提供商的作用所在；然而，语言服务提供商提供的服务和质量参差不齐。

在选择与哪家 LSP 合作时，请考虑以下几点：

• 语言服务提供商 (LSP) 服务于哪些市场？不仅要考虑您现在关注的市场，还要考虑未来可能想要进入的市场。
• LSP 的经验如何？经营年限是一个指标，但也要询问 LSP 所合作的行业和内容类型。
• 他们如何评价他们的翻译？初步审查过程很重要；LSP 的持续评估计划也很重要。
• 他们的定价结构透明吗？企业应该能够轻松了解他们被收取的费用以及账单金额。

当您想要与世界各地的客户建立联系时，与专家合作并投资正确的工具至关重要。 准备好进一步了解如何增强您的全球内容战略了吗？ 下载我们的示例翻译 RFP并立即联系我们。